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1、制定创建规划（一般2年一次）
2、制定创建方案（一年一次）
3、方案起草的主要内容：（1）指导思想：严格遵循文明单位“重在建设”，“重视创建过程”，“注重创建实效”的原则。紧紧围绕企业中心工作，以构建和谐供水为主线，狠抓领导班子建设、干部职工队伍建设、企业业务建设，加强民主管理、内部管理和综合治理，以创建“五好”领导班子、“两化”企业为抓手，不断提升履职能力水平，为促进供水企业稳步快速发展作出更大贡献。（2）组织领导（略）。（3）创建内容：达到“五好”标准。即领导班子建设好、队伍建设好、企业业务好、行风建设好、综合治理好。结合“五好”，内部创建标准要达到“六好”：政治思想好、团结协作好、完成任务好、勤政廉政好、道德风尚好、环境卫生好。结合“五好”，文明职工标准要达到“六项”指标：政治素质好、理论学习好、业务工作好、"三德"（社会公德、职业道德、家庭美德）修养好、法制观念强、集体荣誉感强。
4、推动方案的主要措施：（1）活动和企业目标相结合、目标和任务相结合。（2）突出企业“54321”工程。（3）做好文明单位评比工作，落到实处。（4）强化具体指标。经济指标、业务指标、管理指标、活动指标。（5）突出“管理年”，提高“凝聚力”。
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