新考绩表（技术支持部） 公司工作论坛www.lanhoo.com/hr 绩效考核 规章制度...

技术支持部员工考绩表
考核日期	年   月   日		姓   名			职   位
考核项目	考核说明		评分说明		评分范围		评分
1、工作效率 总分35	完成工作的速度和准确性		A、可以快速提前完成		31--35
			B、大都准时完成		21--30
			C、需要返工		10--20
			D、往往不能准时完成		0--9
2、独立工作   总分10	是否独立完成工作		A、完全独立完成		10
			B、偶尔需要指导		7--9
			C、经常需要指导和配合		4--6
			D、无法独立工作		0--3
3、工作态度 总分10	工作的责任心QIANG弱，是否把完成任务当成第一要务		A、总在第一时间完成任务		9--10
			B、有较QIANG责任心		5--8
			C、经常做与工作无关的事，拖延进度		0--4
4、知识技能 总分10	对工作知识和技能的掌握，并不断进行改进和提高，学习意愿高，常参加培训或自学。		A、除了更新知识满足工作需要，还培训他人或通过文章分享知识		8--10
			B、可以根据工作更新知识		5--7
			C、工作技能不能满足需要		0--5
5、服务及配合          总分10分	协调、沟通能力；对客户服务意愿		A、没有投诉，受到公司或客户表扬		10
			B、和客户或同事沟通良好，无需领导出面协调		8--9
			C、积极热情服务客户或同事		4--7
			D、缺乏服务热诚，对客户或客户态度冷淡，遭投诉		0--3
6、创造力 总分10	是否能改进工作，提出建议		A、提出的建议有效改进工作效率		9--10
			B、自发改进工作或对部门工作提出建议		7--8
			C、领导提醒后迅速改进		5--6
			D、没有任何举措		0--4
7、解决难题 总分5	工作中遇到难题的处理应变能力		A、总能快速解决或没有遇到难题		5
			B、需少XU提示		3-4
			C、经常需要帮助		0-2
8、成本控制 总分5	使用耗材的数量，包括打印、复印、光盘等		A、几乎不用耗材		4--5
			B、需要一定耗材		0-3
9、出勤情况 总分5	主要考察该员工的工作出勤情况		A、全勤		5
			B、病、事假1天		4
			C、病、事假2天		3
			D、病、事假3天以上		0-2
总计
部门评语
人力资源部
1.表单流程：主管评分—人力资源部汇总—总经理—人力资源部公布、存参。
2.凡考绩达优等以上者，应列举事实，否则应重新予以考核。优等及特优等级人员应呈报总经理核定。
3.该表于每月结束后7日内评分。