为了进一步把转变作风提高行政效能建设工作落到实处，树立人事部门“廉洁、勤政、务实、高效”的良好形象。现结合人事部门工作实际作出如下工作承诺：
一、执政为民。工作中，要端正工作态度，提高服务质量，坚决杜绝门难进，脸难看，事难办的现象。严肃人事干部工作纪律，坚决查处损害群众利益的违法违纪行为，做到有错必纠，违纪必处。对受理的行政事项要遵守合浦县机关作风建设“四个办理”制度来办理，即“马上办理 、依规办理、优质办理、按时办理”。
二、政务公开。向社会公布办事指南及政务公开内容（包括申办事项所需要的材料，办理程序、办结时限、政策依据等），实行重点工作公示制，对群众广为关注的热点问题，如公务员招录，教师招录，职称考试等重点工作实行公示，提高工作透明度。
三、一次性告知。各股、中心对每项行政事项所需提供的有关材料（必要时印成行政事项办理须知），必须一次性告知服务对象。对服务对象要求办理的事项，由于法律法规或政策明确规定不能办理的，要一次性告知服务对象不能办理的原因和政策依据。
四、限时办结。各股、中心对外提供服务的事项，必须按公开服务承诺的时限要求办结（除特殊情况外）。对办理事项材料齐全、办理程序手续完备、符合政策规定的，在接到服务对象申办材料起1个工作日内办理完毕。公务员股办理年度考核结果审核备案事项当天办结。专技股办理初级职称资格证（统考证除外）事项当天办结，办理初级职称资格证的注册验审事项当天办结。工资股办理机关事业单位工作人员晋升职务调整工资、到达法定年龄退休等事项当天办结；离退休人员增加离退休费、抚恤抚养审批等事项当天办结。人才交流中心（人才市场）办理要求进行人事代理、招聘、求职等手续当天办结。一次能办的事，不能让服务对象来两次。做到急事急办，特事特办；对不能办理的事情，要向服务对象说明原因，讲清政策。
五、规范收费。认真执行上级行政事业性收费的有关规定，严格按规定的标准和项目收费，凡是没有明文规定的，一律不向社会收费。行政收费除国家规定的收费项目外，一律予以取消；事业性收费除国家、自治区规定的项目外，一律予以取消；收费标准有幅度的，一律按下限执行。收费变更后及时向社会公开，公开内容包括变更后的标准、依据及变更原因。收费人员必须出示物价部门核发的收费许可证，亮牌收费，自觉接受社会监督。
六、过错追究。为保证承诺落到实处，建立责任追究制度，一经发现有过错，问题查实后，视情节对有关责任人予以书面告诫、通报批评、调离岗位等相应处理。
在今后的工作中，我们会严格遵守以上六项承诺。热诚欢迎社会各界和广大群众对我部门进行监督，多提宝贵意见和建议。对您举报我们违背承诺的行为，我们不推诿、不护短，并及时查处并追究有关人员的责任。
