采购谈判中较常见的异议应对法
来源:全球供应链 作者: 佚名 时间:2008-08-11
如果采购人员充分研究谈判的技巧及异议的处理原则,采购人员将发现下列常有的异议可顺利地化解。(1)我们如果低价卖给你们,对原有的经销商或客户无法交待。 (2)你们的售价太低,会影响其他商场的销售意愿。 (3)这个价格已经是最低的,不可能再低了,这已经接近成本了。 (4)我们无法再给其它的折扣了,再给就亏本了。 (5)我们没有广告预算可以赞助你们的快讯。 (6)我们无法生产其他的包装。 (7)我们给谁的价格都一样。 (8)我们公司的制度不可能配合你们的作业。 (9)我们从来不做促销活动,或我们不对连锁店。 (10)我们卖给你们这个价格是没有售后服务的,我们也不能接受退货,否则价格还要加一成。 (11)我们没有送货的服务,我们的客户都是自己来拉货的。 (12)我们必须货到付款。 (13)我们不能更改包装,如果改成挂钩式的,每个要加5元。 当然采购人员在实际谈判时,会听到更多的异议,但是请记住:“供应商的异议,并非拒绝”,而是他真正的需求尚未明白表示出来,采购人员应利用各种技巧,试探他真正的需求,不要去回答自己所不了解的事情,以退为进,进而满足供应商真正的需求。 |
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