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[原创]怎么样让领导和员工都能在出现问题的时候,合理承担责任并吸取教训呢?

 山口峰 2011-07-16

    我做了几年的行政人事工作了.感觉很纠结.很多时候,员工违反工作纪律等,我作为行政负责人,会主动承担责任:首先,可能是我们行政上把制度培训强化的还不到位.今后我们会加强等等.我承担责任的目的在于,希望员工能够在上级领导面前维持一点自尊,再者,也许会出于感谢我们的行政的主动分担责任,以后会更加配合我们的工作.

        但是,时间长了,我发现事与愿违:作为员工犯了错要么不认错,处处跟行政叫板,说他没有学习到这一条规定.要么就要跟我们较劲:制度上哪一条规定说明他做的不对了?非要让我们给他搬着制度找出来他才服气.要么甚至直接指责公司的的制度是我们行政制定的,根本不合理.

        而作为他们的上级和我的上级,也会当着员工的面说完了他们的不对,再说我们行政工作的不对.我们要加强培训,要听取员工意见,要合理改进制度,我们要和员工搞好关系,我们行政管理经验欠缺,可能有些事情处理的不合适等等.

        感觉就是自己都是为了公司的利益在努力,怎么到最后两头不落好了.我的承担责任,倒使员工真的以为是我们行政有问题.领导对我们一批评,员工更高兴,在我们管理他们的时候,总怀疑我们管的不合理.处处跟我们叫板.

     我们也为员工向领导申请过福利什么,也为员工做过很多实事好事呀.为什么员工都这么不领情呢?为什么我一心为着公司,结果,上下级都不认可呢?

 


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