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乌鲁木齐市效能投诉具体行为二十一条 1. 利用职务、工作之便为本人、亲友等谋取利益的； 2. 参加可能影响公正执行公务的宴请、娱乐、旅游等活动的； 3.向服务对象索要和接受礼品、有价证券或报销费用的； 4. 在履行职责过程中，态度冷淡生硬、蛮横粗暴的； 5. 擅自离岗、脱岗、串岗的； 6. 酒后执行公务的； 7. 工作时间上网聊天、看视频、玩游戏、炒股票（基金），查看与工作无关信息的； 8. 向上级隐瞒工作中发现的问题的； 9. 无故关闭通讯工具或不接听与工作有关电话的； 10.无故缺席或指派他人参会、会中退场的； 11. 对上级机关作出的工作决定和安排拖延执行、推诿扯皮的； 12. 未一次性告知服务对象手续是否齐全以及相关办事依据和程序的； 13. 对符合规定、手续齐全的事项，未在规定时限内办结的； 14.不允许管理服务相对人查询与自身利益相关的资料和办事结果的； 15.对办理同类事项的服务对象，在相同的条件下不同等对待和办理的； 16. 在执法过程中，不向管理服务相对人出示有效证件、告知执法依据以及不按规定着装的； 17. 对不予受理、不予许可的申请和事项不告知理由和依据的； 18. 对涉及不同部门的事项，不及时主动协调，相互推诿扯皮或拖延不办的； 19.涉及多个单位共同完成的事项，在本单位事项完成后，需移交其他单位却不移交或拖延移交的； 20.对不属本单位职权范围或不宜由本单位办理的事项不向当事人说明、不请示主管领导、不移送有关单位或置之不理的。 21.其他违反效能建设有关规定的 |
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