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AAA

 杨小宝图书馆 2011-08-30

美国汽车协会:认人不认车

http://www.sina.com.cn  2005年12月07日 13:50  环球车世界

  汽车路上抛锚了怎么办?中途没油了怎么办?车钥匙锁在车里了怎么办?这是每位开车人遇到或担心过的问题。在美国,如果你是美国汽车协会(全称American Automobile Association,简称AAA)的会员,就大可不必担心这些问题,用句时髦的话说,遇到麻烦一个电话就OK了!

  服务范围越来越广

  美国人很爱成立协会或俱乐部之类的组织,AAA的成立也不例外。1902年3月, 9个汽车俱乐部在芝加哥召开会议,宣布成立美国汽车协会,并接纳了1000个会员。

  100多年来,AAA服务范围和种类不断扩大,如1905年首次出版全美公路交通图;1917年出版了全美旅馆指南;1920年建立安全驾驶学校;1947年,作为一个分离的实体,着重于汽车安全及道路安全的研究等。

  现在,AAA的服务更扩展到为会员提供购车贷款、保险、租车等方面的优惠。另外, AAA还参与评定五星级旅馆和饭店,是美国旅馆和饭店的权威评审机构之一,其每年要对美国、加拿大、墨西哥及加勒比海等地的近5.7万家饭店及旅馆进行评审,其中只有0.26%的可以登上“五星”榜。据报道,今年AAA评出的五星饭馆及餐馆只有13家。

  尽管服务范围广,但AAA最主要而且最著名的服务项目还是在于其汽车紧急救援。据 2003底的统计数字,美国和加拿大两国的AAA全年接到的救助电话达到3110万个,其中 ,涉及汽车事故的方方面面,比率如下:爆胎12.9%,更换电池及充电服务占18%,加油1.5%,拖车44.9%,熄火15.4%。

  会员受惠越来越多

  AAA会员确实“物有所值”,首先会员不管是买新车或用旧车,或是搭朋友的便车,不管是谁的车,都可以享受会员的权利,也就是说,AAA“认人不认车”,这一规定对很 多人具有吸引力。

  AAA定期出版交通图及旅游手册,并提供更新相关数据,会员在出游前可要求AAA为其安排行程,其中包括出发点至目的地之间的距离、所需行驶时间、加油站、餐厅位置及各地名胜景观等。AAA还为会员提供租车、旅馆等各种折扣消息,以及露营资讯,包含完整的露营介绍,如设施、费用等。另外还有机票、住宿、轮渡、巴士等订位服务以及各种特价机票。几乎车一开出门所有可能会发生的事,AAA全包办了。

  记者3年前曾加入过休斯敦的AAA俱乐部,由于当时车是全新的,很少有毛病需要AAA帮忙,但每次出行前记者都要到AAA去索取一大堆的免费地图及城市资料。现在,AAA还与很多旅馆、租车公司甚至商店达成了协议,为会员提供打折优惠。记者在一些旅馆看到,AAA会员享受的折扣还不少,多的时候差价可达几十美元。更有甚者,记者一次在休斯敦航天中心参观时,竟然发现里面的一家咖啡店也对AAA会员打折。此外,一些租车公司也为AAA会员提供打折优惠。

  会员将近5000万

  现在AAA几乎遍及美国城乡各个角落,要想找到最近的AAA服务部,只要输入所在地的邮政编码即可。据报道,AAA现有会员超过4800万人,是全美最大的汽车俱乐部。

  加入AAA很容易,你既可以通过网站注册,也可以电话报名,费用由信用卡支出,根本不需要本人露面。注册后将得到临时会员号,这意味着你可以马上享受AAA的服务了;正式会员卡几周内将邮寄给本人。

  根据得克萨斯州AAA网上信息,初级会员年费在70美元左右,可得到的服务包括3英里范围内的拖车、电瓶充电、换胎、紧急送油、小故障排除、租车优惠、饭店及旅馆优惠、 停车费优惠、免费国内陆图、设计旅游线路等。当然多交60多块钱的话,你就可以成为高级会员,服务也将是“高级”的,如200英里免费拖车服务、一次免费租车、24小时旅行和医疗援助,如遇交通事故打官司时,还可得到几百美元的律师费补偿等。 (记者 钟 翔)

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