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我的砍价心经

 aegean111 2011-09-05
我家的门是让装修工头去一个叫做鑫太艺的厂家订做的。之所以这样决定,是因为我看到实木复合门等都很贵,大大超出偶的预算。偶家是二手房翻新,所以我没打算花很多米米在门上面。结果,super惨痛的教训发生了……

刚看到了我家的3个门,2个卧室的+1个厨房的。只能用一个字来形容:恶。不,还是用两个字来形容:剧恶。房产论坛,装修论坛,业主论坛* ?3 W2 W9 m: K
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3个门都是贴的红樱木的饰面板。2个卧室门根据我的要求做成平板门,我当时还要求在靠近门锁的一边从天到地打2道凹槽,距离大约3-5公分。结果看到门的时候我简直晕倒,那2道凹槽距离足足有10公分,而且贴的木线条非常粗糙,给我感觉就是厂家扯过一块板子,贴了2张饰面板,然后在上面挠了2道,随手捡了一根树皮就给压进去了。我气的当时就给装修工头打电话,说“这门坯子绝对不值350,别说我自己询价是280,就看这厂家做的活,整个就是一个二百五”;说“我不是赖着你,也没有说你的油工不好,但是这门坯子就是很差劲,太粗糙”;说“这纯粹就是半半半成品,我不知道你搞装修这么多年怎么能看不出来。我的设计是简单大方,可不是粗糙对付”……反正我说了不少,本来打算付的中期费用扣了一部分,告诉装修工头不管他如何解决,得把门做的精致再说。
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现在门还没解决,super惨痛的教训如下:新浪乐居0 E4 G, D0 e2 @  w

1)要买成品门+门套。多花些米米也值。
2)决不要放心地把活交给工人去做。一定要不厌其烦地申明你的设计方案,并明确告知若不按你的要求做就不会付钱。新浪乐居2 i1 ?1 [) @0 r* _
3)工头给你报的价一定要自己再去市场上询。新浪乐居3 l6 A) _

现在我想的就是把那2道凹槽贴成不锈钢条,中间再加1道,就变成了3条等距平行的不锈钢条。估计这样还会好看些。最后加一句,红樱木的门真是太太太难看了。这次只能怨自己没设计好,遭到bf的狠狠批评也没话可说,只好眼泪偷偷流了,呜呜。新浪乐居. ~% J1 d9 Z! F
之所以叫做装修杂记,是因为我写的东西根本没法跟坛子里各位dx们的装修日记相提并论。我虽然早早开始潜水,但每次都是虎头蛇尾半途而废,潜一下就完了,也很少吐泡泡。说实话我家装修开工2周,心得体会、经验教训都是我一边装修一边恶补的。想要模仿虾虾们写日记,又真觉得自己是半勺醋,可是不写吧,又有点如鲠在喉的感觉,只好叫做装修杂记,一吐为快啦。各位虾虾们不要耻笑我,打算学习的新同学也千万别把我的杂记当经验,可以多看看里面的惨痛教训。呵呵。
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其实我很早就到坛子注册了。当时是一个朋友装修,说他每天到网聊天长经验,认识了一帮朋友吃吃喝喝聊聊。好玩!于是我也注册了一个ID,可是那时候偶都没想自己还能买房子哪,呵呵,老觉得在北京房子是遥不可及的事情。所以很长一段时间我只是在坛子里冒两下,都不敢吐泡泡,因为一点都不懂嘛。但真是一直都特别喜欢坛子里的气氛,各位虾虾都特别热情好客,于是一直粘着坛子不吐泡。
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就在去年底偶开始动心买二手房,因为新房实在是太贵了,便宜一些的又偏远。偶bf就在新街口上班,而且肯定是三年五载不会跳槽的。真买个远的房子让他天天跑,偶心疼,而且我又属青蛙的,时不时跳跳,所以应该就着偶bf买房子,呵呵。于是联系中介开始看二手房。我们还比较顺,就在同学的新家装修完了开始入住的时候,偶bf看中了现在的这套房子。于是办手续、贷款、交钱……居然很快就买了,呵呵。

周末白天+工作日晚上,呵呵。坛子里有一篇著作是有关如何砍价的,忘记哪位虾虾写的了,不过其中招数非常厉害,建议狂搜出来好好研读演练,呵呵。买房,购房,装修论坛,房产论坛, r) R6 x, `: g8 O

我的砍价心经根本原则是为了省米米毫不手软。一开始我看一家台盆的时候,觉得销售很难做,都要心软了,还是忍住没交定金说再看看,结果过两天再去的时候她报的价竟然跟我那天辛辛苦苦砍完的一样,极其郁闷ing。于是对所有的东西都一律抡起大刀,冷酷砍之!
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第一步:漫步上前,不露声色。
注意一定要漫步,切不可看到合适的产品就面露喜色,大步冲上去。要做出路过随便看看的样子漫步踱入店中,就会有销售迎上来招呼你。不要告诉她你打算看什么、打算定什么,否则会被她热情的介绍弄得无所适从,晕头转向。不管你家装修到什么程度,都说“先看看”。
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第二步:四处兜圈,观察敌情。新浪乐居论坛- x! J) l2 P5 T
在店里慢慢地兜两圈,对他们的每件产品都看看摸摸。不要管销售跟在你身后不断地说“这是……现在打X折……您家装修了吗”之类的话,一律以“嗯”作答,表示你知道了,也顾全礼貌。这期间要观察店铺规模如何,都有什么牌子的产品,大致质量如何。尤其要留心倾听正在热情推销的销售怎么跟别的顾客介绍并让价的。我有一次对着一家的水龙头展示发了15分钟的愣,其实就是在听旁边的销售不断让价,呵呵。房产论坛,装修论坛,业主论坛7 l5 h7 s3 ~
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第三步:初步定点,准备出击。新浪乐居论坛& }0 K& e. v# H) ]1 ^
兜了几圈之后通常销售不是对你不感兴趣了,就是心虚地跟在你后面不明所以。可以站在你中意的产品跟前看一会儿,自然销售会过来等着你提问题。直接问折后价多少,然后沉默。我采购2周,发现名牌很少打大折扣或让价很多。拿水龙头来说,我的定位就是二百块以内的,名牌只是询价而已,没有砍价。有牌子的都说是统一价,不知道真的假的。偶的性格比较极端,要不就买特别好的,要不就买很一般的,不喜欢中间的东西。所以在看到一个水龙头的时候,偶全面观察后觉得还可以,问了折后价,然后开始在心中盘算。注意沉默不代表停止思考,反而应该是你思维活动最密集的时候。
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第四步:谨说慎言,确定底线。
基本上到这个时候,道行浅的销售已经开始急躁了,表现为:紧盯你的嘴巴和手,想摸清你的底牌;或滔滔不绝地东拉西扯,极力兜售她家的产品。对于后者只要留心倾听就可以了,俗话说言多必失,她说的话肯定或多或少有对你有利的信息,一定要仔细记住,留作砍价的资本。对于前者要给点暗示,比如表示怀疑地问“这是X牌子的吗?怎么做工这么粗糙啊”。她为了抓住你这个客户一定会作出解释。如果你希望她说的再多,就一直用这种不痛不痒不暴露底线的问题逗她的话就行了,呵呵。你还可以要求销售出具以前的订单给你看,作为价格参考。当然也是有技巧的,不能说“把……拿给我看看”,要说“这卖的好嘛,我都没看到谁定”,她会积极地把订单捧到你面前的。总结完所有信息之后你的心理底线也差不多定了。拿出快刀,开始砍价。bbs.jiaju.sina.com.cn# v! Q! a6 A& D

第五步:忽虚忽实,变幻莫测; ]. ]0 N
对待销售最好的办法是让她摸不清你的节奏。这之前的步骤都是慢慢、慢慢过来的,销售基本上会比较紧张,比较冒躁。这时候可以借产品发挥,说两句轻松的,缓和一下气氛,降低销售的警惕性。还可以转而询问它种产品。总之不能让她轻易猜到你打算花多少钱买什么东西,否则她会就按你的预算来提高价格。然后在放松差不多的时候,出其不意,就你中意的产品提出比你的心理底价还要低的价格。有关该点可灵活运用以下子招式:买房,购房,装修论坛,房产论坛5 J# G( c1 n
1) 如果你思维很快,心算好,而销售又属于慢脑型,就要趁她跟不上你的时候,列举种种数字向她狂轰滥炸。比如举出你曾经询过的价格(有就砍掉1/3在说,没有就胡诌),别家许诺给你的折扣,你的预算(当然是假的,一定要比真的预算低),他们的价格,市场行情价,他们可以给的折扣等等。注意不要给js反应的时间,而且不要听她中间插的话,免得你的思维被打断。通常xs会被你的数字弄晕,艰难计算之后会给新的折扣,呵呵。她艰难计算中你要不停地煽风点火,打乱她的思路。前提是自己千万别乱,否则麻烦了,呵呵。新浪乐居' K# ^0 R! }/ `; I
2) 如果你时间很充裕,不妨砍到差不多的时候暂时闪。不要相信xs说货很紧张、今天是折扣最后一天的鬼话。那都是骗你上钩的。我就在号称的特价过期20天了还拿到了特价。所以如果你时间充裕的话,砍到差不多就暂时闪。Xs很少有记人清楚的,通常你上午去过,下午换一身行头她就认不出来了。这样多询几次,在js对你产生认知之前询出最低价。
3) 如果你和你的朋友一起去的,你俩就可以一个黑脸一个红脸了。通常一个表现出不行就再看看,另一个就说先看看这家吧。如果是bf的话,切记管好bf的嘴巴,很多男生都是很不耐烦询价砍价的,很容易就犯了砍价的大忌把底线暴露给敌人。偶bf就是这样,偶砍价刚进行到第二步时他就自作聪明地报“……钱,给不给?”我简直晕倒,那价格才低了几十块,当然js美颠美颠地就给了,还会当我们是笨猪。所以千万要告诉bf或你急性子的朋友,只要表现出换家看看就ok,不要报价钱。
4) 如果你在一家店铺看中了n种产品,那简直是perfect。此时要采取零敲碎打战术,每样东西都打折或抹零,最后一起再打折抹零。一个很好用的招式是吉利数字。比如1380打8折是1104,你就说这太不吉利了,对两方都不好,让她打6折,828,呵呵。不要贪图方便对单件产品的价格取整,要不最后就没法抹零了。比如3件东西一共1380,可以强调里面有13,不吉利。店家通常会降10块20块的,窃喜,但不要得意,跟她讲1260,你俩都顺嘛。基本上就是这样吧,总之把握住零敲碎打、吉利数字的原则,在最大程度上保住你的米米。

第六步:检查合同,顺势追击。房产论坛,装修论坛,业主论坛4 j' ?2 U0 ^7 l* o
有人可能以为谈妥价格就完了,错。一定要在对方把合同拿给你时仔细琢磨。首先要检查js许诺的各项是否写的清楚无误,还要检查是否包括某些附件、送货费、安装费等。比如偶定的玻璃台盆,js说安装收费,偶就说“那不行,我们家工人不是干这个的,装坏了或者装不好谁负责”。能让js装的就让他们装,免费,要不真有问题就会扯皮。Js还是强调安装收费,偶说“搞错没有,我花几千块买东西,几十块的安装费还不送?”这时的偶和开始的偶判若两人,嗓门剧大,反应剧快,一脸的上当受骗。重复几回合js开始松口说她们组装好,偶家工人再装到墙上,偶装傻“还是不行,我们家工人不会。”js啼笑皆非说这很简单的谁都会,偶说“简单还要收几十块安装费?”js强压怒火说那您说怎么,偶说“那当然你们的货你们要安装了,反正我花了几千块买东西,凭啥还要交安装费?别的家都没有。”此时的偶稳坐如泰山,冷眼看js一边小心不引来别的顾客的注意,一边嘀咕商量。关键时刻偶苦大仇深地站起来说“实在不行就算了吧,我也不想难为你们,不过真没有你们家这样的,安装还收费,我再看看。”于是,js妥协,免费安装。新浪乐居论坛; _2 J7 i, ?

第七步:战斗结束,鸣金收兵!
所有的砍价步骤都完了之后,切记要露出笑脸跟js谈笑风生,在谨慎慢慢地签合同之余,不时夸她家货好,说你也有朋友装修,要带他过来看看等等。这是为了以后万一有退换货、换小零件之类的琐事做个铺垫。Js经过你这么折腾,有的头脑已犯晕,你可以顺势蒙她一句“哎对了,把你说送我的那个……给我,别忘了”,随便指个你看中的不贵又用得上的小东西就行了。如果js犯晕给你了,那是最好。如果没给也就无所谓了,可装无辜说“你刚才不是说送的嘛?唉算了算了,看你多会做生意,让我乖乖掏钱,该送的又没拿。”新浪乐居论坛: s/ N3 X, D8 `! N
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以上就是偶到目前总结的砍价心经。各位同学可以结合实际灵活应用。总之要记住:
1) js永远是js,不要想她这么晚才吃饭好累,真不容易,难道你大晚上大周末灰头土脸地逛建材城、死皮赖脸地砍价省米米就容易了?新浪乐居! e" F0 M; ^
2) 时刻把要多花的米米折算成瓷砖、油漆、热水器等实在看得到的东西,比如你可能觉得50块算了,但那50块可以多买约一平米蒙娜丽莎的中档墙砖。买房,购房,装修论坛,房产论坛; s. ^2 k
3) 切忌真的急躁砍价。假装急躁逼js露出底牌是可以的,但真的急躁就会让自己乱了阵脚,给js可乘之机。房产论坛,装修论坛,业主论坛3 D$ x! n
4) 要给js先苦后甜。他作了你的生意还会保留一定的人情,以后说话方便。


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