展现团队技巧，提升自我价值
张怡筠
我们正在找寻的你，必须具有良好团队精神！
在密密麻麻的求才信息中搜索，隔三差五你就会看见这般的声明，而且似乎公司愈大，愈国际化，就愈是强调team work的重要性。
相信你也会同意，这年头做个team player的确很重要。这倒不只是因为这个名称叫起来又炫又有时代感，事实上，根据哈佛大学心理系教授高曼博士（Daniel Goleman）的分析，团队技巧正是十八项关键工作EQ的其中之一，对于你我的工作绩效有着深远的影响。
那么，你觉得自己是个团队人吗？
怎么做，才能展现出高EQ的团队技巧呢？
接下来，就请你一起来了解其中的精髓吧？！
愿意接受并遵守团队决定
作为一个团队人的首要特质，就是相信团队所作出的决议有其优点及必要性。也许你不是完全满意每一次的团队决议，甚至有时还可能觉得自身的权益受损，但是优质的团队人深知，在团体中并不是每一次都能找到完美的解决方案。
因此若要发挥团队的整体力量，一旦作出决议后，每个人就该抛弃个人的主观想法，告诉自己“已经尽力，别太在意”，因而接受并且确实遵守大伙儿的共识。万一仍有不同观点，也应该在下一次团体讨论中提出，试着说服大家使之成为新的共识，而不是消极抵制或我行我素（这么做只会让你形象扣分，并可能变成日后事情搞砸时最好的罪魁祸首）。
主动表达高度合作意愿
合作，是团队运作的基础。身为优质团队人的你，必定有着与人合作的高度诚意，即使有些时候，自己一个人做事似乎远比跟大伙儿一起做来得有效率，但为了团体长远的利益，你仍会极乐意跟大家分享专业知识：“这是我对这件事的想法”，并耐心询问每个人是否有其他的看法：“不知道各位有没有更好的点子？”
重视其他成员的利益
一个好的团队人之所以能受到大家的喜欢，是因为他拥有良好的同理心。换句话说，他有能力了解并重视每个人的想法及感受。在这方面，一个很漂亮的做法可以是，在讨论中提出自己的建议后，主动问问大家：“我这个想法是否会对任何人造成不便呢？”或是：“不晓得我这个建议如何能放进你Ô先的构想中？”
肯定其他成员的成就
团队动力是需要相互激发的，因此请别忘了对团队中其他成员的杰出表现，给予真诚大方的赞美。不过在这里想提醒你的是，“大方”是“不吝啬”的意思，并不是“夸大”的同义词，千万别用力过了头，开始谄媚奉承起来。
例如没事就对着同事大喊：“你真是个少见的天才！”而对方只不过顺手帮你找到一些信息罢了。此时比较合宜的肯定，也许是：“谢谢你这么体贴，记得帮我找这些数据。”适当的称赞，才会发挥真正的激励效果。
提出建设性的批评
在团体中一不小心，就很可能会因为相互的批评，而扼杀了好不容易建立起来的革命情感。所以在提出不同意见时，应当发挥超高的EQ技巧，给予对方建设性的批评。
实际的做法，则是要批评对方的做法，而不是对方本身，也就是所谓的“对事不对人”。因此“你忘了把报告中这两项资料互调了”！换个说法会更好：“这两项数据在报告中的顺序颠倒了！”
此外，与其直接指出对方的错误，有一个更好的技巧可以在此派上用场，那就是提问法。举例而言，你可以微笑地这么说：“如果把这两项数据顺序互调，你觉得效果会不会有所不同？”
这样一来，对方就有机会把这个建议变为自己的决定，而不只是听命行事了：“我想互调后应该更顺畅些，我这就去改。”
另外，不论你多会给善意的批评，请别忘了永远要做个“赞美比批评多”的团队人。
主动承担问题解决的责任
真正的team player绝对不是光说不练的意见发表者，而是一个脚踏实地的实际行动者。有问题，大家坐下来讨论该如何处理，一旦有了结论，优质的团队人就会衡量状况，主动承担责任：“有道理，我们的确该检讨客服的流程，如果大家同意的话，我很乐意先拟个修正方案，然后在下星期开会时提出来作为讨论的参考。如何？”
这个做法的重点在“主动”二字，在别人未开口要求前，率先表达乐于做苦工的意愿，就是团队精神淋漓尽致的完美呈现。
帮助其他成员完成工作
在工作进行当中，别忘了关心一下其他成员的工作状况，如果有任何帮得上忙的地方，赶快主动地表示你愿意出力相助，并且说到做到：“我刚好手上有这些资料，要不要我顺便copy一份给你？”人人都喜欢乐于助人的同事，更何况在一个团体中，帮助小组成员成功，就是等于帮助自己成功，何乐而不为呢？
要成为一个团队人其实不难，只要多用份心，你就是工作团队中最耀眼的那一颗明星。
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