济南大润发被曝“涉嫌敲诈” 回应称正在调查

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[提要]济南一家大润发超市防损部涉嫌敲诈的消息。报道说，如果有顾客将没付钱的商品带出，就会遭到大润发防损部人员的搜身，罚款，如不交出罚款还将遭到威胁恐吓

　　

视频来源：《生活帮》

　　现在超市购物已经变得越来越普遍。但是自由购物的背景下总有人会有些偷拿超市东西不付钱的想法。对于偷东西，这是大错特错，不应该。但是怎么对待这些偷东西的人呢，可能有的人说批评教育认识到错误就可以了，也有人说送到派出所让民警处理。可最近有媒体报出大润发超市对盗窃嫌疑人进行罚款，恐吓，敲诈。这到底是怎么回事呢？

　　近日有媒体报出，济南一家大润发超市防损部涉嫌敲诈的消息。报道说，如果有顾客将没付钱的商品带出，就会遭到大润发防损部人员的搜身，罚款，如不交出罚款还将遭到威胁恐吓。并且有知情人爆料，大润发对于收缴的罚款交到公司账户后，去向不明。今天一早记者来到这家超市解情况，却得到了不一样的回应。

　　大润发客服部副经理对记者说：“报纸上讲我们对顾客进行恐吓，我们绝对不会这样做的。”这位工作人员说，顾客将未交钱的商品带出就认定为偷窃，并交由商场防损部处理。当然，有顾客说不是偷窃，是忘了交钱不小心带出。对于这一说法，商场方面表示这是很难界定的，“周女士说是拿出去忘记交钱了，作为这边我们是很难界定，拿出去确实是没有交钱，没有交钱拿出去在我们这边看就是偷窃。”

　　对于之前媒体上报出，“偷窃嫌疑人”遭防损部人员恐吓并强制性搜身罚款的事情。大润发的工作人员说，整个事件正在调查当中，但是由于当事人一直没有出面，所以调查没有进展，“现在我们也在很积极的做这个事情，会尽快把这个事情处理。怎么做肯定还是需要当事人的配合，包括我们这边的调查，我们双方只有一方在场，当事人没有在场，我们调查肯定会出现一些阻碍”。

　　大润发客服部的工作人员给记者介绍，一般他们遇到顾客偷窃的行为，都会报警处理，但大多数顾客都要求私下协商解决。至于如何协商，商场没有给出明确的答复，“像这种行为我们就是送警，但是顾客不接受送警，可能会协商解决。”

　　顾客偷东西在先，这肯定是一个错误的行为。但遇到这种情况，商场应不应该对其进行罚款搜身呢？调查中大多数顾客都表示反对，“我觉得应该说服教育，这是个超市，没有扣押人罚钱的权利，这应该让公安机关来处理。”

　　山东豪才律师事务所的韩清智律师说，如果爆料者说的情况属实的话，超市则涉嫌敲诈和违法拘禁，任何超市都没有罚款、搜身、拘禁的权利，应由公安部门处理。