战略就是生存之道
建立心智
与众不同
打败对手
选择焦点
追求简单
领导方向
实事求是
选择太多与心智有限,给组织社会带来了空前的紧张与危机。顾客心智中最多也只能为每个品类留下七个品牌空间。随着竞争的加剧,最终给两个品牌留下心智空间,这就是定位理论中的有名的“二元法则”。
方法:
分析整个外部环境
避开竞争对手在顾客心智中的强势,或是利用其强势中蕴含的弱点,确保品牌的优势位置---定位。
为这一定位寻求一个可靠的证明---信任状
将这一定位整合进企业内部运营的方方面面,特别是传播上要有足够多的资源,以将这一心智植入顾客的心智。
泰勒的工作研究是以个体为单位的 大力提升了体力工作者的生产率,削弱阶级对立
德鲁克的管理学是以组织为单位的 组织的生产率《管理的实践》《卓有成效的管理者》
特劳特的定位是以品牌为单位的 品牌 《定位》《商战》
战略就是让你的企业和产品与众不同,形成核心竞争力。对受众而言,即是鲜明地建立品牌。---特劳特
运用知识使已有的知识获得最大的生产率,这就是我说的管理。这也就意味着,知识社会必然是一个组织社会。---德鲁克
选择的暴力:是由于分化定律
心智的特点: perception is reality.don't get confused by facts.
心智容量有限 心智只接受与其现有认知相符的信息,对其他信息一律排除。
为了应对产品的爆炸性增长,人们学会了在心智中对产品和品类进行归类。好比产品阶梯。
心智厌烦混乱
心智缺乏安全感
逻辑不能保证说服顾客,心智总是倾向于感性而非理性---亚里士多德
消费者往往不够清楚购买动机,或者不愿说出来。往往跟风购买,避免可预知风险。
心智决绝改变
心智会失去焦点
与众不同:
分清哪些是不合适的差异化
追求质量和顾客导向(顾客满意之战)很难形成差异化策略。
如何做到与众不同:形成领导地位(主宰一个品类)
1.销量第一
2.技术领先
3.性能领先
接续传统(家族传统)
产品制造(方法不同,传统制造,创造热销)
打败对手:
什么是事实呢?每个人心智中都沉淀有既往的认知,任何新的信息想进入心智,都必须和既往认知相符。所谓事实,就是 顾客心智里的认知,而不是什么真相---这就是商业中ing唯一的真实。
现在每家企业都是顾客导向,都在努力满足顾客需求,其结果是导致企业行业行为的趋同,了解顾客需求变得毫无意义。
信息太多,而且大多相互矛盾,真正重要的很少。怎么删繁就简,选择出重点来。如何听到不利的消息呢?对于领导者而言。
增长应该是把事情做好后的顺带结果,其本身不应该作为目标。当企业受制于一厢情愿订立的目标时,就拒绝了接受失败,会忙于设法达到那些不现实的目标。(耗费巨资促销,品牌延伸)
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来自: Madsir2011 > 《战略》