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长年从事废旧物品回收生意的刘女士马失前蹄，栽在一宗废旧物品拍卖会上。咽不下这口气的刘女士和拍卖商打起了官司，近日，广东省佛山市禅城区人民法院为刘女士讨回了公道。 缘起：说好是10吨 提货变3吨 1月16日，刘女士得知有一批废旧的电柜、电缆、空调及电脑准备拍卖。现场看货后，刘女士决定参与竞买。5天后，刘女士缴纳了拍卖保证金，并在《拍卖规则和注意事项》与《拍卖会报价单》上签字确认。 23日，刘女士经过数轮竞价，以52万元价款竞得上述货物。《成交确认书》清晰地记载着，刘女士拍得了废旧电柜17个，废旧电缆约10吨以及废旧空调、电脑一批。但提货时，刘女士发现货物重量居然不到3吨。 “这白纸黑字的公告上明明写着废旧电缆约10吨，我是依据该数据才报竞价的。但现在拍卖物品严重短斤少两、货不对版。”刘女士觉得自己被耍了。 刘女士当即向拍卖公司反映，却被拍卖公司以有声明在先，免除瑕疵担保责任为由，拒之门外。由于交涉未果，刘女士只好起诉至法院，要求撤销《成交确认书》，取回已付的拍卖保证金10万元及利息。 激辩：是大约等于 还是短斤缺两 庭审时，拍卖公司提出：“废旧电缆约10吨”只是委托拍卖方的一个估计数字，竞拍前刘女士曾现场查看过货品，并领取了标的物的光盘，签字同意按标的物存放现状拍卖，不可能因文字表述上的一点失误导致交易不公。此外，自己手中还有仓库的监控录像，可以证明废旧电缆自展示起至起诉前都没有被移动过。 拍卖公司说，刘女士竞拍前已经在《拍卖规则和注意事项》上签字，上面明确约定按拍卖物的存放现状来拍卖，出仓时将不再清点，竞买人举牌应价视为认可拍卖物的原状与情况，报价单的描述仅作参考。因此，自己对拍卖物的品质、瑕疵不作保证。而且其他买家也遇到了或多或少的数量问题，他们都表示理解。 在拍卖公司看来，自己不但有理，而且还蒙受了经济损失：刘女士的行为使得货物保管费上升，再次拍卖时货物还会跳价。于是拍卖公司提起了反诉，要求刘女士支付拍卖佣金、再次拍卖跳价差额以及增加的货物仓储保管费。 法院：瑕疵免责须有前提 法院对讼争标的现场称重后确认其重量为4.83吨，与拍卖公司之前描述的10吨相距甚远。 法院判决准予撤销已经签订的《成交确认书》，拍卖公司必须及时向刘女士返还10万元保证金及同期利息，同时驳回拍卖公司的反诉。 主审法官李正钊解释道，拍卖公司虽然在拍卖的过程中向刘女士声明了瑕疵担保免责条款，但拍卖公司只有在尽职尽责地完成审核委托拍卖人提供的相关文件、资料，让竞买人在拍卖完成前有效、全面地了解标的物瑕疵状况，才能够适用瑕疵担保免责条款。 ■案外评点■ 过手经纪不是甩手掌柜 拍卖活动因为其较为稳妥的制度保障与技术支持，被许多人认为是具有潜力的货币保值升值方式。但在拍卖市场繁荣表象的背后，评估掺水、虚报事实等不法行为层出不穷。 拍卖行业的历史悠久，在早期一般用于拍卖特殊商品如奴隶、古董等，由于这些商品的特殊性，委托方与拍卖方在估价与真伪辨别上均遇到许多困难。为了合理分担经营风险、平衡各方利益关系、保证整个行业的有序发展，形成了一套特有的行业惯例——瑕疵担保免责，即对于那些确实无法从实质上担保其真假或品质的拍品，拍卖人可以通过免责条款的申明免除其瑕疵担保的责任。我国的拍卖法规定有瑕疵担保免责的内容，就是对这一拍卖行业惯例的尊重。 然而，令人意想不到的是，瑕疵担保免责声明却成了拍卖行业的“尚方宝剑”。这些过手经纪认为过手物不是自己生产的，因此由质量、数量引发的纠纷与自己无关，过手经纪成了甩手掌柜。 拍卖人在拍卖前发布“瑕疵担保免责声明”并不能成为推卸责任的借口，否则会造成竞买人当事人之间的利益失衡。平等、自愿、诚信等民法基本原则仍然适用于拍卖领域。如果委托人故意隐瞒拍品的来源和瑕疵，或者由于过错造成没有如实客观地说明拍品的来源、数量及品质，而拍卖人又没有尽到谨慎的审核义务，无法向竞买人说明拍卖标的的瑕疵，则不能利用瑕疵担保免责条款来免除自己的责任而损害竞买人利益。 |
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