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一、市场分析
1、偌大的天和星城住宅（兼有商用房）需要物业管理；
2、现有的上海物业公司不能令业主满意；
3、与其把冤枉钱扔进水里，不如解决部分业主的再就业问题；
4、积累一定经验和实力后，适时向社会化服务发展。
二、招聘计划
1、总经理1名；
2、总经理助理1名；
3、保安部经理1名；
4、保洁绿化部经理1名；
5、工程部经理1名；
6、办公室主任1名；
7、工作人员若干名。
三、人员编制
1、办公室：4人（总经理，总经理助理，人事文秘，财务后勤）
2、工程、保安、保洁、绿化等岗位人数由业主大会（即股东大会）讨论决定。
四、招聘原则
1、向小区业主倾斜，同时面向社会公开招聘；
2、欢迎原有物业公司人员积极报名应聘天和公司，也欢迎其主要管理人员改任天和公司；
五、财务计划
1、成立之初，仍按现有收费标准实行；
2、如有盈余，提取25%作为公司超产奖金，75%作为小区发展、维修共同基金；
3、业主大会（即股东大会）对财务运行实施监督，对收费调整作出决定。
六、权力机制
1、全体业主行使股东权力，业主大会即是公司股东大会，业主委员会即是公司董事会，按公司法规定操作运行；
2、总经理对董事会负责，全面承担公司运行、开发、管理、效益、人员等计划与责任；
3、由业主大会（股东大会）决定成立监事会。
七、成效分析
1、根据目前天和星城物业管理现状，非采取断然措施不可；
2、天和业主的维权意识、自主意识、敢为意识极度缺乏，本计划书很有可能再次沦入纸上谈兵；
3、如果没有可靠的、得力的总经理人选，公司组建计划应顺延；
4、业主保安、业主保洁、业主绿化、业主工程维护等，应有一定的地主优越性；
5、按目前收费标准，保证公司的财务预算应该是较为充分的，如果自己的公司有效率地运转，财务盈余应该是肯定的；
6、资质认定：因为是小区业主自治式管理公司，政府主管部门应该政策倾斜、予以支持、认可。
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