吉尔伯特定律：
得人心者得天下
美国管理学家瑟夫·吉尔伯特提出：“人们喜欢为他们喜欢的人做事。”这个百试不爽的原则被人们称为吉尔伯特定律。
我们小时候都有这样的经历，常常因为喜欢某个老师而特别热爱他所教的课程，努力学习，成绩优异。同样，员工也愿意为他们喜 欢的老板勤奋工作，任劳任怨，甚至不计个人得失。吉尔伯特定律的核心正是成为“人们（下属）喜欢的人”。
想要成为这样的人其实并不难。韩国某大型公司的一个清洁工，在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗，驱使他的动机仅仅是每次公司的总经理从他身旁经过时，总会夸他打扫得干净。一句不经意的赞美，竟能让员工甘愿为公司的利益以死相搏。这就是吉尔伯特定律的威力所在。
这家韩国公司的总经理所做的绝不仅仅是一句简单的赞美，能坚持天天赞美一个被大家所忽视的清洁工，这样的管理者必定有过人的胸怀和关心下属的心。先真正关心自己的员工，喜欢他们，才能得到他们的喜欢，这正是吉尔伯特定律的要旨所在。
然而，要想将吉尔伯特定律运用得驾轻就熟也并不容易。作为管理者，必须有团队发展的眼光，建立一个和谐融洽又有共同目标和价值观的团队。
这其中有三个关键环节：首先，团队价值观的一致要求团队对同一行为的评价、喜好必须相似，不然对领导者的同一行为人们（下属）的好恶不同，提升领导力的作用便无从谈起。其次，要求领导者展现符合共同价值观的基本素质，比如正面积极的鼓励，沟通要坦诚，处理问题要实事求是等等。第三，要求领导者在团队价值观基本相同的基础上，针对不同能力、不同背景的人运用不同的技巧和方式对待，比如：刚参加工作的人大都热情如火，而技能不足，领导者对这样的人就应多辅导，多认可。如此正确运用吉尔伯特定律，可以大幅度提升管理效率。
做下属喜爱的人，做成功的管理决策者。吉尔伯特定律带给我们的不仅是提升团队效率的经验，更有对下属宽容以待，于细微处见关爱的过人胸怀。 王钰舒
