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管理者不要打击自作聪明员工的积极性 作为管理者，碰到一些事事不合作、工作态度又差的员工，当然头痛；但有时则又会遇到一些自作聪明，事事想帮忙，可惜愈帮愈忙的员工，一样令人啼笑皆非。 对付这样的员工，千万不能用责骂的方式，这会使他们以后不会与管理者配合，甚至可能对领导产生反感。试想，有人全心全心全意地为你解决问题，你不但不欣赏，还骂他一顿，员工心里肯定不舒服。 首先，应感谢员工的诚意，从下面肯定他们的价值。然后再解释一下他犯的错误，最后替他们找个台阶。甚至可以在最后把错误揽在自己的身上，是自己解释不清楚，才会累他白花精力，相信他会轻松地接受意见。 其实，只要适当引导，自作聪明的员工不难成为有用的员工。毕竟他们的工作热情（尽管有些不对路）是高的，主动的精神是值得鼓励并应让他们保持下去的。不要放弃这些员工，他们可能是企业重要的人才资源。 |
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