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客户说的优惠和让你降价的含义是不一样的，优惠是和你商量，表明他更有意向想买，降价是命令，意思是我可买可不买，不便宜我就不会买。 那么当客户问能不能再优惠点儿，你怎么回答？一般的人回答是你觉得优惠多少合适啊？也有人会说这已经是最低价了，不能再优惠了。 我和你说客户是不会告诉你他心里价位的，即使告诉你，那也是在他心理价位在降一部分的价格，可如果你同意了，那客户就会感觉贵了，如果你同意，那这个问题又抛给自己了，所以这句话问的是最没有意义的一句话， 那么当客户之所以这么问你，就说明他已经有成交的想法，他是在试探你，如果这时候你直接咬着价格不放，这样做只会打击他的购买欲望，不妨我们换种思维，先认同，再转折，最后给个台阶。 王先生，你这边想要优惠一点的心理，我非常能理解，毕竟谁赚都不容易，生怕自己买贵了，但是呢，我这边的价格真的已经是最低了，希望你也能够理解我们，虽然说价格上我不能给您优惠，但是请您放心，在后期的送货、安装以及后期的使用过程当中呢，我肯定会保证你高质量的服务，一定做到让您满意。或把这句话改成，虽然价格上不能给您优惠，但是我可以帮你申请一些小礼品。基本这单就能成交。 其实这时候的客户不是要有多便宜，而是要占便宜的感觉。因为他已经有非常大的意向去购买了，所以差的就是一个感觉。 |
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