141 成功者乐于助人。
142 成功要找对“对手”。 143 同样的行动带来同样的结果。 145 会问问题,并完美解决问题是推销员的必修本领。 146 凡事不要自我设限,凡事皆有可能。 147 凡事要有足够的理由,凡事都有例外。 148 成功:态度占百分之一百。 149 成功者不可能靠模仿别人而超越竟争对手。 150 要超越竟争对手,就要必须有创新。 151 梦工厂信念之一:只有创新不够,要的是全新… 152 梦工厂信念之二:团队!团队!团队! 153 交谈应遵循的“开场白”的八个原则:1)说话时面带微笑2)说你的姓名和公司名称3)简短亲切4)想法子带有喜悦感5)要求或提供协助6)说明你有重要资讯7)尽快切入重点(前两句说明来意)8)要求行动 154 售后服务一般原则:1)对顾客有求必应有问必答 2)多称赞和鼓励客户3)对顾客以理念与品质进行引导。 156 邀约什么样的人容易成功:1)夫妻同时到公司考察的人2)下岗及面临退休的人3)个体经营者4)近期家中有喜事的人 157 说真话中的“四做”“四不做”之事:“ 四做 ”:对自己真诚/三思而后言/考虑另一种表达的方式/用仁慈来调和事实。“四不做”:不夸大 / 不为别人掩饰 / 不要求别人为你掩饰 / 不说“无害的小谎”。159 “三化”理念之顾问化:推销员在知识领域需丰富两种内容:1)必备知识:顾客心理学,行为科学,社会学,人际关系学。2)对本商品专业知识的增进:因为一个人在欲购买一件商品时,非常需要别人给予顾问性质的服务。 160 “三化”理念之人性化:如何使这个商品人性化:商品的使用观念,针对不同的对象,强调不同特质。 |
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