那一年，年轻帅气的小伙卫哲从上海外国语学院毕业后，应聘到了一家证券公司做总经理秘书。堂堂的名牌大学优秀毕业生，去做一名秘书，是不是屈才了？但卫哲却不这么想，他告诉自己：“以前的一切全都掀过了，摆在你面前的又是一张崭新的白纸。”
秘书工作很繁琐，但在许多极普通的事上，卫哲都要求自己尽力做到最好。比如文件的摆放，一般的秘书会按照时间顺序把文件放在老板的桌子上，他则会按照急缓程度来排序，并且尽量把内容有关联的文件放在一起。即使是在端茶送水这样的小事上，卫哲也揣摩出很多道道。比如，老板讲话讲得多，倒水就得勤快一些；什么时候只倒水不加茶叶，什么时候该带茶叶进去……
当他把这些细节都做好的时候，老板知道，让卫哲再做复印、倒水等工作，就是屈才了。很快，老板提拔了他。卫哲24岁时，就出任了上海万国证券公司资产管理总部的副总经理。
当上副总经理后，卫哲总是问自己：“你真的有这个能力吗，比如财务管理？”为了提高自己的财务管理能力，后来卫哲去了普华永道会计师事务所，他主动提出：“我需要一个尽可能低的职位。”最后，他自己挑了一个“财务专员”的位子。
从“万国”的老总级人物，到在普华永道被将近30个人领导着，卫哲丝毫没有感到委屈，他反而很高兴，因为有相当于将近30个老师可以教他。同事都非常喜欢这个谦虚好学的年轻人，他不仅赢得了好人缘，而且从同事身上学到了许多他以前所不知道的东西。很快，他在普华永道脱颖而出，从一般的财务顾问到经理，再到总部高级经理……
之后，年已不惑的卫哲又成为阿里巴巴网络有限公司执行董事兼首席执行官。作为中国最年轻的首席执行官之一，他的职场生涯，被无数白领尊为“卫氏职场史”，曾得到美国权威财经杂志《福布斯》的高度评价。
通过卫哲的故事，我们不难发现，他之所以用仅仅十多年时间就像坐火箭一般完成了“从士兵到将军”的职务升迁，跟他在职场中的“归零心态”不无关系。
所谓“归零心态”，就是对职场中人来说，不论是新人还是老人，面对新环境或新岗位，都要进行“清零处理”。就是说，不管你从前在多么牛的企业、取得了多么大的成绩，也不论是从什么名牌学校毕业、取得过什么荣誉，来到新岗位以后，都要从零开始，不能沉迷于过去的成就和骄傲中。
卫哲无论是在初入职场时，还是在跳槽到新公司时，总是能够带着“归零心态”，摆正自己的位置，以一颗平常心、谦恭心、进取心来工作，努力完成领导交付的每一项工作，或者把每一位同事当做自己的老师。如此一来，领导欣赏、同事喜欢，工作起来自然就干劲十足，业务能力自然会突飞猛进，想不升迁都难！
一位美国企业家针对比尔?盖茨的经历说过一句话：“学位是一段学习的墓志铭，辍学则是一段学习的开始。”实际上这就是讲的“归零心态”，一切从现在开始，从现在所面对的结果开始，过去再辉煌也已经过去。
人在职场，如果没有“归零心态”，将过去的荣誉和成绩变成包袱背在身上，又会是怎样一种结果呢？
某全国连锁性的大商场里有位女士，多年来担任一类产品的采销主管，业务精干。这一年，公司出于全局考虑，将她调到另外一个部门。她的?头上司采销总监是个与她比起来学历高但资历浅的人，她觉得自己资历很深，而且年龄比总监大，所以就很不服气。
暗地里，她经常对同事发牢骚说：“这总监太可恶了，下了这么多任务，不可能完成的。我在公司都干了多久了，没有功劳还有苦劳呢，他一个小孩，天天在我面前指手画脚的！”同事就好心劝她：“不能用苦劳去当功劳用，这样对工作是不利的。”不想她却回应道：“现在的商场不都这样吗？他不就是学历高嘛，又没经验，除了会派任务还会什么？”
就这样，这位采销主管不是脚踏实地地工作，而是常常明里暗里地说总监的坏话，?者故意给积极肯干的同事泼冷水，以此拆领导的台。时间一长，总监觉得她是个搅坏一锅粥的“死老鼠”，同事也认为她是个只会发牢骚的“破风箱”，搞得人际关系十分紧张。
结果可想而知，没出三个月，这位曾经“劳苦功高”的“功臣”便被人事部通知前去办理待岗手续……
你看，缺少“归零心态”，一味地觉得自己劳苦功高，领导资历浅薄，这位采销主管抱着这样的心态，怎能把工作做好？又怎会赢得同事们的信任和尊敬？证明自己的价值靠什么？靠学历或者靠资历？不，这些都只能说明过去的成绩！
卫哲的成功与那位采销主管的?败，启示我们：身在职场，你可能是成绩优秀的名校毕业生，也可能是当年同老板一起打天下的元老；无论你是求职、跳槽、实习、试用，还是内部岗位调整，一旦当你和别人处在同一个起跑线上时，不要感觉任何不平衡，而是要面对新形势，对过去的成绩进行“清零处理”，具有一种从头开始的“归零心态”。要知道，每份工作都是从基层开始做起来的，只要平时脚踏实地、积极主动，迟早能受人赏识，千万不要好高骛远，“大事干不了，小事不愿干”！
有了“归零心态”，你的心态就会变得平和；心态平和，就能摆正自己的位置；位置摆正，就会营造?种融洽的人际氛围；人际融洽，就能使个人能力得到充分发挥；能力得到充分发挥，才有可能创造良好的业绩……因此，“归零心态”说到底是一种不断奋斗的精神，是一种勇于超越自我、成就新的事业的职业素养，是一味处理职场人际关系的“灵丹妙药”。这种心态不但决定了人与人、个人和组织的关系定位，而且在一定程度上也决定了个人的未来。
［职场沟通宝典］
在工作、生活中，任何事结束，无论成败，都不妨让它“归零”，以全新的姿态开始另一件事。如何“归零”呢？
1.摘下头顶冠，挥别昨天再出发。冠冕，是暂时的光辉，?永久的束缚。一个人只有摆脱了过去的束缚，才能不断迈步向前。昨天获得的成绩、荣誉，毕竟已经成为过去，让过去的有归于现在的零，不背任何包袱，轻装上路，到头来你才能得到更沉甸甸的收获。
2.倒掉杯中水，潜心接受新挑战。海尔集团首席执行官张瑞敏说：“我们主张产品零库存，同样主张成功零库存。”只有把成功忘掉，才能面对新的挑战。每个人掌握了一定的学识，有过一些成功的经历，就好比水杯中已经蓄了很多的水。而当你接受新的工作挑战时，能否成功，取决于你是否能倒空杯中的水，潜下心来从头做起。
3.关上身后门，换?方式去前进。人在职场，职业倦怠、激情丧失，似乎是永远也绕不开的话题，当感到一种难以摆脱的压抑和烦躁后，适当将现状归零，换种方式去前进，或许是种不错的选择。从某种意义上说，当一个人的发展遭遇某种瓶颈时，我们以“归零”的方式放弃从前，关上身后的那扇门，就会发现另一片美丽的后花园，找到另一番工作的激情和乐趣。 "势利之交，难以经远"。
