第二部分 绩效考核范本
第一章 员工绩效评价表格范本
姓名: 部门: 岗位: 评价日期:
评价项目 |
对评价期间工作成绩的评价要点 |
评价尺度 |
优 良 中 可 差 |
1.勤奋态度 |
A.严格遵守工作制度,有效利用工作时间;
B.对工作持积极态度;
C.忠于职守,坚守岗位;
D.以团队精神工作,协助上级,配合同事。 |
|
2。业务工作 |
A.正确理解工作内容,制定适当的工作计划;
B.不需要上级详细的指示和指导;
C.及时与同事及合作者沟通,使工作顺利进行;
D.迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。 |
|
3.管理监督 |
A.以主人公精神与同事同心协力努力工作;
B.正确认识工作目的,正确处理业务;
C.积极努力改善工作方法;
D.不打乱工作秩序,不妨碍他人工作。 |
|
4.指导协调 |
A.工作速度快,不误工期;
B.业务处理得当,经常保持良好成绩;
C.工作方法合理,时间和经费的使用十分有效;
D.工作中没有半途而废,不了了之和造成后遗症的现象。 |
|
5.工作效果 |
A.工作成果达到预期目的或计划要求;
B.及时整理工作成果,为以后的工作创造条件;
C.工作总结和汇报准确真实;
D.工作熟练程度和技能提高能力。 |
|
|
姓名: 部门: 聘雇日期: 职等:
姓 名 |
|
部 门 |
|
到职日期 |
|
评价
项目 |
评分标准 |
甲 |
乙 |
丙 |
丁 |
戊 |
处
理
能
力 |
理解力极强,判断力极强,处理能力极强。 |
20 |
理解力强,判断力强,处理能力强。 |
16 |
理解判断力普通,处理事务常有错误。 |
12 |
理解较迟钝,对复杂事务判断力不够。 |
8 |
理解迟钝,判断力不良,经常无法处理事务。 |
4 |
积
极
性 |
奉公守法,足为他人楷模。 |
10 |
热心工作,支持公司的政策。 |
8 |
对本职工作感兴趣,不在工作时间开玩笑。 |
6 |
工作无恒心,精神不振,不满现状。 |
4 |
态度傲慢,常唆使别人向公司提不合理要求。 |
2 |
责
任
感 |
任劳任怨,竭尽所能完成工作。 |
20 |
工作努力,分内工作非常完善。 |
16 |
有责任心,能自觉完成工作。 |
12 |
交付工作常需督促方能完成。 |
8 |
敷衍,无责任心,粗心大意。 |
4 |
团
队
精
神 |
与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力。 |
20 |
爱护团体,常协助别人。 |
16 |
肯应别人要求帮助他。 |
12 |
仅在必要与人协调时才与人合作。 |
8 |
精神散漫,不肯与人合作。 |
4 |
勤
惰 |
不浪费时间,不畏劳苦,抢先完成工作。 |
40 |
守时守规,不偷懒,勤奋工作。 |
24 |
虽少迟到早退,但上班后常不主动到达工作岗位。 |
18 |
借故逃避繁重工作,不坚守工作岗位。 |
12 |
时常迟到早退,工作不力,时常远离工作岗位。 |
6 |
奖惩记录 |
|
评价得分 |
|
奖惩增减分 |
|
考 绩 |
|
|
|
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|
|
|
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|
|
|
|
|
|
|
|
|
评语: 评价者:
主管的意见
不满意(1-20) 勉强(21-40) 好(41-60) 很好(61-80) 优秀(81-100)
主要缺点: 主要优点:
何种培训对员工有益?
该员工是否适合本工作?□是□否
该员工工作之余是否在校进修充实自己?如否,什么工作较适合?
该员工曾参加何项公司资助的培训?
其他意见:
员工的意见
主管能够怎样帮助你,使你未来工作更好?
试就你的工作、主管或工作环境提出建议性的批评。
续表
有无其他工作或培训你较感兴趣,并觉得对你前途有益?
其他意见:
员工综合工作表现
该员工的综合工作表现如何?(请勾出最适合的一项)
综合工作表现
1. 表现最好的员工之一 □
2. 表现优良 □
3. 表现满意 □
4. 尚需若干改进才能达到满意的地步 □
5. 需大幅改进才能达到满意的地步 □
附注:
评价人 日期
与被评价人讨论日期
审核人 日期
重要附注:此为您对部属在受评价期间工作绩效的看法。在此期间你一定要确实曾经与其经常沟通并时常注意他(她),才有可能借此对其绩效有更进一步的认识。
请记 住:尽量增进您与部属之间相互的了解,彼此明了对工作目标的看法,本评价是以工作而非以个性为导向,倾听对方的意见,你认为满意的部分要明确指出来,要了解如何改进绩效并决定如何具体进行。
姓名: |
部门: |
职务: |
评价时间: |
评价标准 |
需要提高 |
可以接受 |
一般水平 |
比较优秀 |
非常优秀 |
1分 |
2分 |
3分 |
4分 |
5分 |
评 价 项 目 |
得 分 |
备 注 |
在解决问题、作出决定和满足客户需求时具有时间观念 |
|
|
清晰表达他或她的需求/期望 |
|
|
与其他员工共享信息或帮助他人 |
|
|
倾听其他员工的建议 |
|
|
为满足未来需求而制定计划 |
|
|
按计划执行任务 |
|
|
…… |
|
|
其他评价 |
|
建议和意见 |
|
|
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|
|
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|
|
|
|
*注:本表为360度绩效评价表。
单位名称: 填表时间: 年 月 日
被评价者姓名: |
部门: |
职务: |
评价者姓名: |
部门: |
职务: |
评价区间: 年 月∽ 年 月 |
评价尺度及分数
杰出(6分) 优秀(5分) 良好(4分) 一般(3分) 较差(2分) 极差(1分) |
评价项目 |
评价得分 |
上级评价 |
同事评价 |
下级评价 |
自我评价 |
权 重 |
备 注 |
个人素质 |
品德修养 |
|
|
|
|
% |
|
个人仪表仪容 |
|
|
|
|
% |
|
坚持真理,实事求是 |
|
|
|
|
% |
|
意志坚定,不骄不躁 |
|
|
|
|
% |
|
谦虚谨慎,虚心好学 |
|
|
|
|
% |
|
工作态度 |
热情度 |
|
|
|
|
% |
|
信用度 |
|
|
|
|
% |
|
责任感 |
|
|
|
|
% |
|
纪律性 |
|
|
|
|
% |
|
团队协作精神 |
|
|
|
|
% |
|
专业知识 |
专业业务知识 |
|
|
|
|
% |
|
相关专业知识 |
|
|
|
|
% |
|
外语知识 |
|
|
|
|
% |
|
计算机应用知识 |
|
|
|
|
% |
|
获取新知识 |
|
|
|
|
% |
|
工作能力 |
文字表达能力 |
|
|
|
|
% |
|
逻辑思维能力 |
|
|
|
|
% |
|
指导辅导能力 |
|
|
|
|
% |
|
人际交往能力 |
|
|
|
|
% |
|
组织、管理与协调能力 |
|
|
|
|
% |
|
工作成果 |
工作目标的达成 |
|
|
|
|
% |
|
工作效率 |
|
|
|
|
% |
|
工作质量 |
|
|
|
|
% |
|
工作创新效能 |
|
|
|
|
% |
|
工作成本控制 |
|
|
|
|
% |
|
分数合计 |
|
|
|
|
100% |
|
工作表现综合评价 |
|
|
|
|
|
|
优势及劣势项目分析 |
优 势 分 析 |
|
劣 势 分 析 |
|
项目的建议与训练 |
有待提升技能 |
|
参加培训项目 |
|
工 作
预 期 |
明 年 目 标 |
|
预 期 表 现 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
*注:本表为360度绩效评价表。
姓 名 |
|
职 务 |
|
评 价 人 |
|
事 业 部 |
|
评价区间 |
年 月∽ 年 月 |
评价尺度及分数 |
优秀(10分) 良好(8分)
一般(6分) 较差(4分) 极差(2分) |
评分 |
本栏平均 |
权重系数 |
工作业绩 |
1.工作素质 |
仅考虑工作的品质,与期望值比较,工作过程、结果的符合程度(准确性、反复率等)。 |
|
|
4 |
2.工作量 |
仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。 |
|
3.工作速度 |
仅考虑工作的速度,完成工作的迅速性、时效性,有无浪费时间或拖拉现象。 |
|
4.工作达成度 |
与年度目标或与期望值比较,工作达成与目标或标准之差距,同时应考虑工作客观难度。 |
|
工作能力 |
5.计划性 |
工作事前计划程度,对工作(内容、时间、数量、程序)安排分配的合理性、有效性。 |
|
|
3 |
6.应变力 |
针对客观变化,采取措施(行动)的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。 |
|
7.改善创新 |
问题意识强否,为有效工作,在改进工作方面的主动性及效果。 |
|
8.职务技能 |
对担任职务相关知识的掌握、运用,工作的熟练程度。 |
|
9.发展潜力 |
是否具有学识、涵养,可塑程度。 |
|
10.周全缜密 |
工作认真细致及深入程度,考虑问题的全面性、遗漏率。 |
|
工作态度 |
11.合作性 |
人际关系,团队精神及与他人(部门)工作配合情况。 |
|
|
3 |
12.责任感 |
严格要求自己与否,遵守制度纪律情况。 |
|
13.工作态度 |
工作自觉性、积极性;对工作的投入程度,进取精神、勤奋程度、责任心等。 |
|
14.执行力 |
对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。 |
|
15.品德言行 |
是否做到廉洁、诚信,是否具有职业道德。 |
|
评价得分 |
Ⅰ (1∽4项平均分)×4 +(5∽10平均分)×3 +(11∽15项平均分)×3 = 分 |
出勤及奖惩 |
Ⅱ 出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×2 +事假 天×0.4 +病假 天
×0.2= 分 |
Ⅲ 处罚:警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分 |
Ⅳ 奖励:表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分 |
总 分 |
Ⅰ 分 - Ⅱ 分 - Ⅲ 分 + Ⅳ 分 = 分 |
评价等级 |
□A.90分以上 □B.70∽89分 □C.40∽69分 □D.40分以下 |
评价者意见 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
高二级管理者评价: 高一级管理者评价: 评价者管理者签字:
*注:本表为360度绩效评价表。
姓 名 |
|
职务(称) |
|
评价区间 |
|
分类 |
评 价 内 容 |
满分 |
1次 |
2次 |
调整 |
决定 |
工作态度 |
1 |
细心地完成任务 |
5 |
|
|
|
|
2 |
做事敏捷、效率高 |
5 |
|
|
|
|
3 |
具备商品知识,能应付顾客的需求 |
5 |
|
|
|
|
4 |
不倦怠,且正确地向上级报告 |
5 |
|
|
|
|
基础能力 |
5 |
精通职务内容,具备处理事务的能力 |
5 |
|
|
|
|
6 |
掌握职务上的要点 |
5 |
|
|
|
|
7 |
严守报告、联络、协商的规则 |
5 |
|
|
|
|
8 |
在既定的时间内完成工作 |
5 |
|
|
|
|
业务熟练程度 |
9 |
能掌握工作的前提,并有效的进行 |
5 |
|
|
|
|
10 |
能随机应变 |
10 |
|
|
|
|
11 |
有价值概念,且能创造新的价值 |
5 |
|
|
|
|
12 |
善于与顾客沟通,且说服力强 |
5 |
|
|
|
|
责任感 |
13 |
树立目标,并朝目标前进 |
5 |
|
|
|
|
14 |
有信念,并能坚持 |
10 |
|
|
|
|
15 |
有开拓新业务的信心 |
10 |
|
|
|
|
16 |
预测过失的可能性,并想出预防的对策 |
5 |
|
|
|
|
协调性 |
17 |
做事冷静,绝不感情用事 |
5 |
|
|
|
|
18 |
与他人协调的同时,也朝自己的目标前进 |
5 |
|
|
|
|
19 |
在工作上乐于帮助同事 |
10 |
|
|
|
|
20 |
尽心尽力地服从与自己意见相左的决定 |
10 |
|
|
|
|
21 |
有卓越的沟通与说服能力,且不树敌 |
10 |
|
|
|
|
自我启发 |
22 |
有进取心、决断力 |
10 |
|
|
|
|
23 |
积极地革新、改革 |
5 |
|
|
|
|
24 |
即使是自己分外的事,也能企划或提出提案 |
10 |
|
|
|
|
25 |
热衷于吸收新信息或知识 |
10 |
|
|
|
|
26 |
根据长期规划制定目标或计划,并付诸实行 |
10 |
|
|
|
|
评价分数合计 |
170 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
姓 名 |
|
部 门 |
|
职 等 |
|
出 勤
奖 惩 |
迟到 |
旷工 |
产假 |
婚假 |
丧假 |
病假 |
事假 |
奖励 |
处分 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
加(扣)分 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
项目 |
评价内容 |
配
分 |
初
核 |
复
核 |
评
语 |
处理能力 |
理解力极强,对事务判断极正确,处理力极强 |
20 |
|
|
初
评 |
理解力强,对事务判断正确,处理力强 |
16 |
|
|
理解、判断力一般,处理事务不常有错误 |
12 |
|
|
|
理解较迟钝,对复杂事务判断力不够 |
8 |
|
|
迟钝、理解判断力不良,经常无法处理事务 |
4 |
|
|
协调性 |
与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力 |
20 |
|
|
爱护团体,常协助别人 |
16 |
|
|
肯应别人要求帮助他人 |
12 |
|
|
复
评 |
仅在必须与协调的工作上与人合作 |
8 |
|
|
精神散漫,不肯与别人合作 |
4 |
|
|
|
责任感 |
任劳任怨,竭尽所能达成任务 |
20 |
|
|
工作努力,分内工作非常完善 |
16 |
|
|
有责任心,能自动自发 |
12 |
|
|
交付的工作需要督促方能完成 |
8 |
|
|
敷衍了事,无责任心,做事粗心大意 |
4 |
|
|
分
数 |
积极性 |
奉公守法,足为他人楷模 |
20 |
|
|
热心工作,支持公司方面的政策 |
16 |
|
|
|
对本身工作感兴趣,不于工作时间开无聊玩笑 |
12 |
|
|
工作无恒心、精神不振,不满现实 |
8 |
|
|
等
级 |
态度傲慢,常唆使别人向厂方提不合理要求 |
4 |
|
|
工作勤惰 |
不浪费时间,不畏劳苦,交付工作抢先完成 |
20 |
|
|
|
守时守规,不偷懒勤奋工作 |
16 |
|
|
虽少迟到早退,但上班后常不在工作岗位 |
12 |
|
|
借故逃避繁重工作,不守工作岗位 |
8 |
|
|
时常迟到早退,工作不力时常远离工作岗位 |
4 |
|
|
合计 |
|
|
被评价人意见及希望: |
评价人意见及希望: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
年 月 日至 年 月 日
工号 |
|
工别 |
|
姓名 |
|
性别 |
|
出生 |
|
籍贯 |
|
学历 |
|
到工月日 |
|
迟到早退 |
|
旷工 |
|
请假天数 |
|
实际工作天数 |
|
过失 |
|
初核评分 |
|
复核评分 |
|
评价项目及评分标准 |
1 |
工作品质 |
特别标准,整洁美观
(10-9) |
罕有错误,整洁美观
(7-8) |
偶有错误,尚属整洁
(6) |
错误颇多,且欠整洁
(5) |
错误过多,且不整洁
(4分以下) |
|
2 |
工作量或速度 |
超过定量,提前完成
(10-9) |
达到定量,如期完成
(7-8) |
不足定量,催促完成
(6) |
工作量少,过期完成
(5) |
几乎无成就,不能完成
(4分以下) |
|
3 |
责任心 |
负责可靠,如期完成
(10-9) |
工作稳健,需监督
(7-8) |
工作正常,需加监督
(6) |
工作懒散,严密监督
(5) |
工作不力,推卸责任
(4分以下) |
|
4 |
合作 |
主动合作,协调密切
(10-9) |
自动助人
(7-8) |
少有合作
(6) |
拒绝接受
(5) |
破坏合作
(4分以下) |
|
5 |
学习能力 |
接受能力强,无需教导
(10-9) |
进度超前
(7-8) |
需勤加教导
(6) |
接受能力迟缓,需反复教导
(5) |
愚笨庸劣,记忆力差
(4分以下) |
|
6 |
智能或技能 |
绰有余裕
(10-9) |
胜任愉快
(7-8) |
能够胜任
(6) |
勉强胜任
(5) |
不能胜任
(4分以下) |
|
7 |
守法 |
守法守纪,且诱导别人
(10-9) |
自动遵守法令
(7-8) |
注意遵守
(6) |
严密监督,始能遵守
(5) |
漠不关心
(4分以下) |
|
8 |
安全意识 |
警觉高,处处防范
(10-9) |
遵守健全规定,提供改善建议
(7-8) |
注意安全
(6) |
常依赖别人,偶有行动
(5) |
违反安全规定并危及他人
(4分以下) |
|
9 |
自发自制 |
自动自发,律己克己
(10-9) |
修养有素,自动改进工作
(7-8) |
能完成分内工作
(6) |
不修边幅,体力较弱
(5) |
完全被动,缺乏涵养
(4分以下) |
|
10 |
仪态体能 |
仪容整洁,体能强健
(10-9) |
仪态大方,体力正常
(7-8) |
能保持清洁,很少疾病
(6) |
无警觉,粗心大意
(5) |
使人厌恶,体弱多病
(4分以下) |
|
总评 |
初评 |
|
总分数 |
|
绩
等 |
|
核
定 |
|
复评 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
姓 名 |
|
部 门 |
|
职 等 |
|
出 勤
奖 惩 |
迟到 |
旷工 |
产假 |
婚假 |
丧假 |
病假 |
事假 |
奖励 |
处分 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
加(扣)分 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
项目 |
评价内容 |
配
分 |
初
核 |
复
核 |
评
语 |
技能经验 |
经验丰富,能举一反三,且常提供改进意见 |
20 |
|
|
初
评 |
学识、经验较一般人良好,工作熟练 |
16 |
|
|
肯上进,接受指导尚能应付工作 |
12 |
|
|
|
不求上进,尚需继续加以训练 |
8 |
|
|
对工作要求茫然无知,工作疏忽 |
4 |
|
|
处理能力 |
理解力极强,对事务判断极正确,处理能力极强 |
20 |
|
|
理解力强,对事务判断正确,处理力强 |
16 |
|
|
理解、判断力一般,处理事务不常有错误 |
12 |
|
|
复
评 |
理解较迟钝,对复杂事务判断力不够 |
8 |
|
|
迟钝、理解判断力不良,经常无法处理事务 |
4 |
|
|
|
协调督导 |
与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力 |
20 |
|
|
爱护部属,常予督导与训练 |
16 |
|
|
肯应部属要求,协调处理事件 |
12 |
|
|
仅在必要协调的工作上和人合作和不常督导 |
8 |
|
|
精神散漫,不肯与人合作与督导部属 |
4 |
|
|
分
数 |
责任心 |
任劳任怨,竭尽所能达成任务 |
20 |
|
|
工作努力,分内工作非常完善 |
16 |
|
|
|
有责任心,能自动自发 |
12 |
|
|
工作常需督促方能完成 |
8 |
|
|
等
级 |
敷衍了事,无责任心,做事粗心大意 |
4 |
|
|
工作勤惰 |
不浪费时间,不畏劳苦,交付工作抢先完成 |
20 |
|
|
|
守时守规,不偷懒,勤奋工作 |
16 |
|
|
虽少迟到早退,但上班后常不在工作岗位 |
12 |
|
|
借故逃避繁重工作,不守工作岗位 |
8 |
|
|
时常迟到早退工作不力,时常远离工作岗位 |
4 |
|
|
合计 |
|
|
被评价人意见及希望: |
评价人意见及希望: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
姓 名 |
|
部 门 |
|
职 等 |
|
出 勤
奖 惩 |
迟到 |
旷工 |
产假 |
婚假 |
丧假 |
病假 |
事假 |
奖励 |
处分 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
加(扣)分 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
项目 |
评价内容 |
配
分 |
初
核 |
复
核 |
评
语 |
经验学识 |
学识经验能触类旁通,且常能提供改进意见 |
20 |
|
|
初
评 |
学识、经验较一般人良好 |
16 |
|
|
肯上进,接受指导尚能应付工作 |
12 |
|
|
|
不甚至求上进,尚需继续加以训练 |
8 |
|
|
对工作要求茫然无知,工作疏忽 |
4 |
|
|
专业技能 |
极丰富的专业技能,能充分完成本职工作 |
20 |
|
|
有相当的专业技能,足以应付本职工作 |
16 |
|
|
专业技能一般,但对完成工作尚无阻碍 |
12 |
|
|
复
评 |
技能程度稍感不足,执行任务常需请教他人 |
8 |
|
|
对工作必须技能不熟悉,日常工作难以完成 |
4 |
|
|
|
责任感 |
任劳任怨,竭尽所能完成任务 |
20 |
|
|
工作努力,分内工作非常完善 |
16 |
|
|
有责任心,能自动自发 |
12 |
|
|
交付的工作需督促方能完成 |
8 |
|
|
敷衍了事,无责任感,做事粗心大意 |
4 |
|
|
分
数 |
工作协调 |
与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力 |
20 |
|
|
爱护团体,常协助别人 |
16 |
|
|
|
肯应别人要求帮助他人 |
12 |
|
|
仅在必要与人协调的工作上与人合作 |
8 |
|
|
等
级 |
精神散漫,不肯与别人合作 |
4 |
|
|
积极性 |
奉公守法,足为他人楷模 |
20 |
|
|
|
热心工作,支持公司方面的政策 |
16 |
|
|
对本身工作感兴趣,不于工作时间开无聊玩笑 |
12 |
|
|
工作无恒心、精神不振,不满现实 |
8 |
|
|
态度傲慢,常唆使别人向厂方提不合理要求 |
4 |
|
|
合计 |
|
|
被评价人意见及希望: |
评价人意见及希望: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
姓名: 部门: 岗位: 评价日期:
评价因素 |
对评价期间工作成绩的评价要点 |
评价尺度 |
优 良 中 可 差 |
1.工作态度 |
A.把工作放在第一位,努力工作;
B.对新工作表现出积极态度;
C.忠于职守,坚守岗位;
D.对下属的过失勇于承担责任。 |
|
2。业务工作 |
A.正确理解工作指示和方针,制定适当的工作计划;
B.按照下属的能力和个性合理分配工作;
C.及时与有关部门进行必要的工作沟通;
D.在工作中始终保持团队精神,顺利推动工作。 |
|
3.管理监督 |
A.在人事关系方面,部下没有不满或怨言;
B.善于放手让下属去工作,鼓励他们乐于协作的精神;
C.十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作;
D.妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。 |
|
4.指导协调 |
A.经常注意保持提高下属的工作积极性;
B.主动改善工作和提高效率;
C.积极培训、辅导部下,提高他们的技能和素质;
D.注意实施目标管理,使工作协调进行。 |
|
5.工作效果 |
A.正确认识工作意义,努力取得最好成绩;
B.工作方法正确,时间和费用安排合理有效;
C.工作业绩达到预期目标或计划要求;
D.工作总结和汇报准确真实。 |
|
|
姓名: 部门: 岗位: 评价日期:
评价因素 |
对评价期间工作成绩的评价要点 |
评价尺度 |
优 良 中 可 差 |
1.工作业绩 |
|
计 划 |
实际完成 |
完成计划% |
|
A.总产值(万) |
|
|
|
B.利润(万) |
|
|
|
C.费用(万) |
|
|
|
D.新增客户数 |
|
|
|
2。业务活动 |
A.正确理解工作指标和方针,制订适当的实施计划;
B.按照下属的能力和个性合理分配工作;
C.及时与有关部门进行必要的工作沟通;
D.在工作中始终保持团队精神,顺利推动工作。 |
|
3.工作态度 |
A.在人事关系方面下属没有不满或怨言;
B.善于放手让下属去工作,鼓励他们乐于协作的精神;
C.十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作;
D.妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。 |
|
|
[ 年 季度(月)]
部门: 姓名: 工号:
评价要素及权重 |
工作目标计划 |
完成情况 |
主管评价 |
得 分 |
1.销售目标完成率 30% |
|
|
|
|
2.空白市场进入目标完成率 15% |
|
|
|
|
3.合同错误率 5% |
|
|
|
|
4.关键行为
项目管理(立项、策划、分析、监控、档案、
总结) 10% |
|
|
|
|
5.以技术引导为目的的客户拜访的数量和质量 5% |
|
|
|
|
6.技术方案的质量 5% |
|
|
|
|
7.例行工作报告的质量 5% |
|
|
|
|
8.控制合同成交质量(价格、付款方式) 5% |
|
|
|
|
9.客户满意度改进 5% |
|
|
|
|
10.有效沟通与协作 5% |
|
|
|
|
11.由上级主管确定的其他关键行为或用来调节上
述关键行为权重的部分 10% |
|
|
|
|
工作目标计划沟通确认:
主 管: 责任人: |
工作评价:
总分:
评价结果:
□A □B
□C □D |
评价沟通记录:
主 管: 员 工:
年 月 日 年 月 日 |
二级评价:
调整人:
年 月 日 |
[ 年 季度(月)]
部门: 姓名: 工号:
评价要素及权重 |
工作目标计划 |
完成情况 |
主管评价 |
得 分 |
1.多产品覆盖率目标完成率 20% |
|
|
|
|
2.新产品销售增长目标完成率 15% |
|
|
|
|
3.销售目标完成率 15% |
|
|
|
|
4.关键行为
组织制定个性化的网络引导和技术方案并组织
实施 10% |
|
|
|
|
5.贯彻落实执行公司网络营销和组合销售政策 5% |
|
|
|
|
6.组织制定区域市场技术推广计划并监控实施 5% |
|
|
|
|
7.控制组织销售合同的质量 5% |
|
|
|
|
8.培训、辅导与下属沟通的数量和质量 5% |
|
|
|
|
9.组织技术培训的数量和质量 5% |
|
|
|
|
10.有效沟通与合作 5% |
|
|
|
|
11.由上级主管确定的其他关键行为或用来调节上
述关键行为权重的部分 10% |
|
|
|
|
工作目标计划沟通确认:
主 管: 责任人: |
工作评价:
总分:
评价结果:
□A □B
□C □D |
评价沟通记录:
主 管: 员 工:
年 月 日 年 月 日 |
二级评价:
调整人:
年 月 日 |
被评价者姓名: |
职位: |
部门: |
评 价 指 标 |
分 值 |
程 度 描 述 |
个
人
素
质
(10) |
民
主
性
(5) |
5 |
民主性强 |
4 |
民主性较强 |
3 |
有民主性 |
2 |
民主性较差 |
1 |
民主性差 |
品
德
修
养
(5) |
5 |
谦虚谨慎,能坚持真理,修正错误 |
4 |
坚持实事求是原则 |
3 |
尚能实事求是 |
2 |
作风浮夸,人云亦云 |
1 |
表里不一,阳奉阴违 |
工
作
业
绩
(20) |
办
事
效
率
(10) |
10 |
速度超群 |
8 |
速度在标准以上 |
6 |
速度符合标准 |
4 |
速度离标准还差一步 |
2 |
离时间要求相差甚远 |
工
作
质
量
(10) |
10 |
工作质量无懈可击 |
8 |
工作质量在标准以上 |
6 |
工作质量符合标准 |
4 |
在保持质量方面时有误差 |
2 |
工作质量难以保证,需要经常检查其工作 |
工
作
态
度
(20) |
责
任
心
(5) |
5 |
明确自己的岗位职责,自觉主动对自己的行为及后果负责 |
4 |
在有上级监督的情况下,对自己的行为及后果负责 |
3 |
在一般情况下,能够对自己的行为负责 |
2 |
对工作中的失误,有时进行逃避,或推卸责任 |
1 |
对工作中的失误经常逃避责任,爱发牢骚或者作各种辩解 |
协
作
性
(5) |
5 |
能与同事很好地协作 |
4 |
如没有上级的指标,则无论对谁都能积极协作 |
3 |
没有突出的表现,但能与他人配合默契 |
2 |
在某种时间和场合,协调性差 |
1 |
与他人难以协调 |
进
取
性
(5) |
5 |
总是怀有争先的欲望 |
4 |
面对挑战充满激情 |
3 |
对所办的事情,基本上有办好的愿望 |
2 |
对于执行上级指示缺乏积极性 |
1 |
完全不领会上级指示,缺乏积极性 |
纪
律
性
(5) |
5 |
不仅能遵守规章制度,而且能以身作则为形成良好的工作秩序而努力 |
4 |
能很好地遵守各项规章制度,维持公共场所的秩序 |
3 |
大体上遵守规章制度,不服从命令的事少有发生 |
2 |
不遵守规章制度,不服从命令的事时有发生 |
1 |
经常发生不守纪律,不服从命令的事,必须再三提醒其注意 |
|
|
|
|
|
|
续表
工
作
能
力
(50) |
业
务
知
识
能
力
(10) |
10 |
具有熟练的业务知识及相关的其他知识 |
8 |
具有熟练的业务知识,但对相关的其他知识还不完全具备 |
6 |
业务知识水平合格,对相关的其他知识了解得不够 |
4 |
业务知识水平尚需进一步提高,缺乏相关的其他知识 |
2 |
缺乏业务知识及相关的其他知识 |
分
析
决
策
能
力
(10) |
10 |
分析决策能力强,并能正确判断处理 |
8 |
具有分析决策能力,亦能正确判断处理 |
6 |
稍具有分析决策能力,能应用经验判断 |
4 |
在较窄范围内,能自行判断 |
2 |
只能按照上级指示进行 |
创
新
能
力
(10) |
10 |
创新能力强,锐意求新 |
8 |
创新能力较强 |
6 |
有一定创新能力 |
4 |
创新能力差 |
2 |
无创新能力 |
自
我
学
习
能
力
(10) |
10 |
自学能力强,能迅速获取新知识 |
8 |
有较强的学习能力 |
6 |
有一定的学习能力 |
4 |
自学能力弱 |
2 |
缺乏自学能力 |
指
导
能
力
(10) |
10 |
能对下级进行正确的指导 |
8 |
能对下级进行指导,其管理的部门具有良好的协作关系 |
6 |
对下级的指导马马虎虎 |
4 |
不能对下级进行有效的指导 |
2 |
根本不能对下级进行指导,下级对其感到失望 |
考
勤 |
事假一天
病假一天
迟到、早退一天
事假一天 |
评价者:
(签字盖章) |
评价得分: |
被评价者:
(签字盖章) |
评价者与被评价者沟通日期:
年 月 日 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
注:本表为360度绩效评价表。
姓 名 |
|
职 务 |
|
评 价 人 |
|
事 业 部 |
|
部 门 |
|
评价区间 |
|
评价尺度及分数 |
优秀(10分) 良好(8分)
一般(6分) 较差(4分) 极差(2分) |
评分 |
本栏平均 |
权重系数 |
工作绩效 |
1.工作达成度 |
与年度目标或与期望值比较,工作达成与目标或标准之差距,同时应考虑工作客观难度。 |
|
|
4 |
2.工作品质 |
仅考虑工作的品质,与期望值比较,工作过程、结果的符合程度(准确性、反复率等)。 |
|
3.工作速度 |
仅考虑工作的速度,完成工作的迅速性、时效性,有无浪费时间或拖拉现象。 |
|
4.工作量 |
仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。 |
|
工作能力 |
5.计划性 |
工作事前计划程度,对工作(内容、时间、数量、程序)安排分配的合理性、有效性。 |
|
|
3 |
6.协调沟通 |
与各方面关系协调,化解矛盾,说服他人,以及人际交往的能力。 |
|
7.应变力 |
应对变化,采取措施或行动的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。 |
|
8.指导控制力 |
对本部门或下属的激励、指导、培训情况,对本部门的管理控制情况。 |
|
9.周全缜密 |
工作认真细致及深入程度,考虑问题的全面性、遗漏率。 |
|
10.人才培养 |
以对人才的重视程度及对储备人才的培养情况。 |
|
11.职务技能 |
对担任职务相关知识的掌握、运用,工作熟练程度。 |
|
工作态度 |
12.协作性 |
人际关系,团队精神及与他人(部门)工作配合情况。 |
|
|
3 |
13.以身作则 |
表率作用如何,严格要求自己与否,遵守制度纪律情况。 |
|
14.工作态度 |
工作自觉性、积极性;对工作的投入程度,进取精神、勤奋程度、责任心等。 |
|
15.执行力 |
对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。 |
|
16.品德言行 |
是否做到廉洁、诚信,是否具有职业道德。 |
|
评价得分 |
Ⅰ (1∽4项平均分)×4 +(5∽11平均分)×3 +(12∽16项平均分)×3 = 分 |
出勤及奖惩 |
Ⅱ 出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×2 +事假 天×0.4 +病假 天
×0.2= 分 |
Ⅲ 处罚:警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分 |
Ⅳ 奖励:表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分 |
总 分 |
Ⅰ 分 - Ⅱ 分 - Ⅲ 分 + Ⅳ 分 = 分 |
评价等级 |
□A.90分以上 □B.70∽89分 □C.40∽69分 □D.40分以下 |
评价者意见 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
高二级管理者评价: 高一级管理者评价: 评价者管理者签字:
*注:本表为360度绩效评价表。
评 价 项 目
(行为能力) |
权重
% |
评价等级 |
分数
(权重×评价等级) |
5
优秀 |
4
良好 |
3
可接受 |
2
需改进 |
1
不可接受 |
1.
自律性 |
A.遵守公司规章制度(人事行政制度、财务制度);
B.保守公司秘密;
C.准时性(重承诺,时间观念强,及时回应);
D.言谈举止自觉维护总公司形象。 |
10% |
|
|
|
|
|
|
2.
团队/协作精神 |
A.与团队成员分享信息和经验;
B.促进团队成员间的合作;
C.主动配合主管、同事及相关部门工作;
D.接受和支持团队决定;
E.团队利益高于个人利益;
F.善于社交并能建立内部信任。 |
10% |
|
|
|
|
|
|
3.
责任心 |
A.工作细致、严谨、信守职责;
B.勇于承担责任。 |
10% |
|
|
|
|
|
|
4.
客户服务意识 |
A.尊重客户(内外部客户);
B.善待客户,为客户着想;
C.预测、跟进客户需求;
D.追求产品品质,服务质量一流,一次到位;
E.信守对他人的承诺。 |
10% |
|
|
|
|
|
|
5.
领导力 |
A.建立规范的工作制度和程序;
B.给予下属及时和适当的认可、激励;
C.指导和培养下属,提高职业技能和忠诚度;
D.明确下属职责,保证组织效率;
E.获得下属尊敬和肯定;
F.将团队合作及参与作为解决业务问题的基本方法。 |
10% |
|
|
|
|
|
|
6.
分析/决策能力 |
A.见微知著,立即采取行动,防患于未然;
B.决策及时、果断,抓住要害;
C.注重逻辑推理和相关事实,注重数据,考虑全面;
D.在自由度有限的情况下做出决定;
E.用非常手段解决非常问题。 |
10% |
|
|
|
|
|
|
7.
组织/规划能力 |
A.利用现有资源,规划美好远景;
B.按轻重缓急排定工作次序;
C.工作目标和期限明确、可行;
D.能够将总公司的战略化为本部门的具体目标;
E.为下属拟定行动计划;
F.善于建立广泛的业务网络,他为我用。 |
10% |
|
|
|
|
|
|
8.
授权/控制能力 |
A.善于用人所长,有效分配工作,并给予相应的权利和责任;
B.对下属的工作进行跟进、回顾,确保目标达成;
C.善于给下属及时反馈和评价。 |
10% |
|
|
|
|
|
|
9.
沟通能力 |
A.利用口头或书面形式主动沟通;
B.乐于倾听,有效反馈;
C.能有效化解矛盾和抱怨;
D.善于用人际沟通技巧说服他人;
E.演讲能力。 |
10% |
|
|
|
|
|
|
10.
创新能力 |
A.对现有系统提出质疑并不断改进;
B.创造新的管理方法并采取新的行动以完成工作目标。 |
10% |
|
|
|
|
|
|
总 比 重 |
100% |
总 分 数 |
|
*注:行为能力评价是员工培训发展的依据。
姓 名 |
|
职 务 |
|
评 价 人 |
|
事 业 部 |
|
评价区间 |
年 月∽ 年 月 |
评价尺度及分数 |
优秀(10分) 良好(8分)
一般(6分) 较差(4分) 极差(2分) |
评分 |
本栏
平均 |
权重
系数 |
工作业绩 |
1.目标达成度 |
与年度目标或与期望值比较,工作达成与目标或标准之差距,同时应考虑工作客观难度。 |
|
|
4 |
2.工作品质 |
仅考虑工作的品质,与期望值比较,工作过程、结果的符合程度(准确性、反复率等)。 |
|
3.工作速度 |
仅考虑工作的速度,完成工作的迅速性、时效性,有无浪费时间或拖拉现象。 |
|
4.费用控制 |
与目标或与期望值比较,实际费用控制程度及费用开支的合理性、必要性。 |
|
工作能力 |
5.计划性 |
工作事前计划程度,对工作(内容、时间、数量、程序)安排分配的合理性、有效性。 |
|
|
3 |
6.管理能力 |
把握下属的个性、才干,指导、辅导与激励下属,统一组织行动的能力及用人能力。 |
|
7.协调沟通 |
与各方面关系协调,化解矛盾,说服他人,以及人际交往的能力。 |
|
8.应变力 |
应对变化,采取措施或行动的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。 |
|
9.改善创新 |
问题意识强否,为了更有效工作,改进工作的主动性及效果。 |
|
10.判断力 |
预见性及决策准确性,对事物发展的关键因素、发展趋势与机遇的把握程度。 |
|
11.人才培养 |
对人才的重视程度及对储备人才的培养情况。 |
|
12.周全缜密 |
工作认真细致及深入程度,考虑问题的全面性、遗漏率。 |
|
工作态度 |
13.全局观念 |
团队合作精神,立足全局,从整体出发考虑处理问题能力。 |
|
|
3 |
14.以身作则 |
表率作用如何,严格要求自己与否,遵守制度纪律情况。 |
|
15.工作态度 |
工作自觉性、积极性;对工作的投入程度,进取精神、勤奋程度、责任心、事业心等。 |
|
16.执行力 |
对公司的战略、决策、计划的执行程度,及执行中对下级检查跟进程度。 |
|
17.品德言行 |
是否做到廉洁、诚信与正直,是否具有职业道德。 |
|
评价得分 |
Ⅰ (1∽4项平均分)×4 +(5∽12平均分)×3 +(13∽17项平均分)×3 = 分 |
出勤及奖惩 |
Ⅱ 出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×2 +事假 天×0.4 +病假 天
×0.2= 分 |
Ⅲ 处罚:警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分 |
Ⅳ 奖励:表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分 |
总 分 |
Ⅰ 分 - Ⅱ 分 - Ⅲ 分 + Ⅳ 分 = 分 |
评价等级 |
□A.90分以上 □B.70∽89分 □C.40∽69分 □D.40分以下 |
评价者意见 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
高二级管理者评价: 高一级管理者评价: 评价者管理者签字:
*注:本表为360度绩效评价表。
|