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如何讓同事認同，讓主管讚許？ 人事異動不如所願，雖然工作內容還不熟悉，但是希望獲得同事認同。 ●那樣的人事安排或許是個轉機 對工作族來說，人事安排總無法盡如人意，因為牽涉的因素太多、太複雜，我們很難正確了解那個安排背後的真正原因。某方面可以說是逆境，但是如果能夠克服，把它當成轉機，不但能夠獲得公司認可，也會帶來很大的自信。 ★清楚「組織對你的期待」 二十五、六歲的杜拉克進到倫敦的一家銀行上班，他說剛開始還是用從前的方式（證券分析師）工作，結果被主管罵得很慘：「好好想想該做些什麼！」 換到新職場這是必然的，杜拉克從這個經驗學到教訓，那就是，要想在新職場做出亮眼成績，就一定要集中心力在公司希望我們做的重要工作上。 不管你是否中意這個職場，工作原則是一樣的，進到新單位後，首先一定要好好思考「該做些什麼才能提高成果」，也應該請教主管，了解職場的目標與課題，自己被賦予的目標以及被要求達到的成果為何。主管一定會明確指出工作重點，像是「這個部分要確實做好」等等，清楚之後只需要專心投入被要求的工作，努力做出成果。 ★「設定目標 檢查結果」是做出成果的原則 要在新職場獲得評價，得靠做出成果。每一件工作一定都有「為了什麼」的目的以及「希望成為什麼」的願景（vision），工作若沒有「要在何時達成目的」的具體目標，就不可能獲得預期成果。 以業務部為例，要訂出年營業額目標，並擬定每月的營收目標與業務計畫以具體實現。更進一步，每週都要檢查達成狀況，比對結果與營收目標、活動計畫，重新審視下個月以後的目標與計畫。 在報社工作的年輕杜拉克也做了類似的事情，每個星期他會與總編輯就工作狀況進行個別談話，同時每年有兩次討論「哪些地方應該改善」、「哪些地方要再學習」的時間。 因為有這些經驗，杜拉克總是強調定期跟主管共同審視工作目標與成果的重要性。 |
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