人际关系的泥沼在组织里很常见,特别是当经理认为他的下属需要被关照时就会发生。经理为自己的体贴周到而感到自豪,但其实,他们的行为只是在一定程度上维持了自身的价值感受。
能自己独立做决定时无须征询他人意见。
习惯怪罪别人
这肯定不是新现象了,然而我们有可能都遇到过这个情况。这种审判式的习惯着重于强调过去的事,既拖延了我们找出差错是如何发生的,也阻碍我们找出今后如何避免重蹈覆辙的良方。当我们责怪他人时,实际只是为自己找回颜面。现实中的一些情况下,当我们需要对某个错误负责任时,我们转而责怪他人,结果只会使自己无法发现自身的不足,而别人也会依此效尤。
当责怪他人时,想想你是不是也有责任。
受害者心态
受害者心态如今越来越普遍,特别是当我们面临问题时不是专注于如何协作解决问题,而是开始怨天尤人。对于有受害者心态的人而言,生活简直太艰难了。在这样的情况下,他们大多都会选择逃避。有时,受害者心态在制度严格的行业内似乎有其存在的合理性,因为此类行业里要达成任务的确难度很大,但“我办不到”已经成为有受害者心态那类人经常挂在嘴边的时髦语。
如果觉得力不从心,请直接告诉你的老板。
只说不做
看到这一条,也许你笑了,因为这已成为许多组织的普遍现象。概括而言,这里指的是我们对于事情只是分析和指手画脚,却并不卷起袖子去做。这和公共场所禁烟类似,早在上世纪70年代就有研究证明吸烟有害,但立法来支持公共场所禁烟却是近些年的事。
停止空谈,开始行动,至少这会给你一些成就感。
难道这一切都源于自尊
想要摆脱这些弊病的关键方法就是提高我们的自尊心并拥有一种强烈的自我意识,这种意识与薪水的多少或做事的结果无关。如果你想提高自尊心,那么就得将你“自己”和你的“工作表现”加以区分。你“自己”只关乎你如何评价自己,而你的“工作表现”只是你所做的事情。
表面上来看,这是一个简单的心理上的区分,但随着时间的推移,尤其是面对批评时,仍能保持将两者区别对待就得接受考验了。如果你能一直坚持区别对待两者,那么即使遭到批评,你也不再会一味采取心理上的防御态势。同时,你能对自己感觉良好并提升自己的工作成果,这无论是对你个人的事业,还是对组织都有所裨益。
不仅心理上做区分,还有很多实际的事情可以做。当碰到有受害者心理的人正发牢骚而不愿意为事情负责时,或碰到有自我优越感的人正在责备时,我们可以通过以下简单办法来化解。
1责备或正准备责备别人前请先冷静思考。比如,你可能因为某人没能按你的要求达成目标而感到生气,但不妨先想想自己的要求是否如自己认为的那样清晰。
2问自己能否对事情有所贡献。
3记下自己在今后可以如何改进,并确保自己下次能按改进计划执行。
4不管它,继续工作!