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董思阳：22岁的美女董事长
董思阳，一位22岁的美女董事长，她是成功的，经营是成功的，管理也是成功的。成功的要领在哪？企业要成功，既有结果，也要过程。 但有很多老板说，我只要结果，不要尽找借口，不要跟我吱吱歪歪。而很多经理人，特别是从大企业出来的管理人员，讲究的是按部就班，讲的程序和流程，关注的是过程。 欧美企业员工素质高，职业技能高，职业化程度高，当然可能强调只要结果了。日本企业一向一丝不苟，有板有眼，强调的是过程，是水到渠成。 而在中国，恐怕不会那么简单了。在国内企业，谈得最多是企业执行力的问题，老板们头痛的多是企业的执行力不强，挂在嘴边抱怨最多的一句话，恐怕就是：总是强调过程的困难，做事没有结果！ 前几天，跟王总、林总谈到企业中偶尔也会有个别管理人员出现的这种现象（做事没有结果），很是无奈，我们大道理就是讲那么多了，针对这些事情，直接开出这点注意事项，让大家对照检查吧—— 一、 非常明确的目标，可量化、可考核的目标，这个目标就是公司要的结果。 二、 列出做成这个事情的关键点，或转折点，即是说，做好这一点的事，整体项目也就顺理成章了。 三、 针对项目组成员的特点，列出做成这个事情可能遇到的难点。个人的能力和素质不一样，情况会不一样。 四、 不要把不是问题的问题当问题。让写一封询价信，你说要有些单词你找不到；让找本地五星级的酒店，你说无从下手；让去接洽一家外资企业，说要等你学好英语。做任何事都会有困难，企业成长本来就是伴随问题一起成长的，重要的是：不要把不是问题的问题当问题。 管理就是在强调结果的同时，关注过程，保证这个过程是按照你的方向发展的，能保证你要的结果。 |
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