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真不知现在职场新人在想什么，总感觉刚毕业的20几岁的人办事不牢靠。明明很简单的问题都办不好，而且总有依赖情结。这样的人带起来很困难。 前几天我办离职，离职前要和新人交接工作。其实也没什么复杂的内容，主要是电脑办公，管理资料或做些统计什么的。我用半天时间就讲完工作流程和内容了，给了她一天时间来练习操作。照理应该没什么问题了。等我都办好手续回家后，几乎每天我都在接那位新人的电话。因为她有不明白的问题就打电话问我。 我真不是因为她打电话次数多了而烦她。如果交接那天有我没说到的内容，我当然会耐心给她解释。问题是，她问我的问题我之前都已经说过了。而且她也记笔记了，还是我提醒她记的呢。为的是如果忘记了，看笔记就能知道怎么做了，且流程和工作方法我也写在交接单上，步骤也写的详尽，看一眼就清楚了。但是她就是不看，还打电话问我。她每次给我打电话也感到不好意思，其实只要她稍微动一下脑筋，就不用找我问了。因为有些问题虽然我没直接告诉她怎么做，但自己推导一下答案就能出来。好比如老师告诉学生1+1=2，但没告诉1+2=3。虽然没直接告诉，但通过知道1+1=2，是不是能够推导出1+2=3呢？ 所以学东西要会举一反三，而不是死记硬背。那位新人虽然是89年的，毕业也1年了，但初级的推导能力应该是具备的呀。而且有时候主管的说法稍微变化一下她就不知道是什么意思了。其实我之前都已经把这情况说过了，和她遇到的问题是一样的，只不过是换了一种说法，她就不明白了。而且真不是什么专业上的术语，也不是多灵活难以处理的，只涉及到一个简单的逻辑问题，自己动动脑筋是完全可以明白是什么意思的。学东西绝不是死学，那等于不会学。 我刚来的时候，我的前任跟我交接只用了3个小时。她因为回老家有急事着急走，跟我交接的就比较匆忙，很不详细。后来的工作我都是借助同事的帮忙和自己思考老完成的。遇到实在不懂的并且是她之前没说过的问题才给前任打电话。凡是其他同事能帮我的我都尽量找其他同事。就这样用不到两个月时间也基本都熟悉了，没什么难的。而这位新人的学习方法似乎和我的不同，通常打来电话问的都不是什么新问题，而且有些问题我都说过三遍了她都记不住、不明白。不明白难道就不能问其他同事吗？那些老员工也基本清楚的，也可以帮的上她，实在不知道她是怎么想的。也不知道上这么多年大学到底学了什么？如果学习不能活血活用，也谈不上什么发展、进步了。 像这样的职场新人还不在少数。我的同学和旧同事也都遇到过此类问题，也都很让她们头疼。这些新人只会出现一个问题，死记一个结果，而从不会联会贯通的去思考一个问题，遇见事就直接问人家结果，到后来再出现类似的问题又不知道该怎么处理了，因为她从来就没思考过，只是照搬别人的方法而已。更要命的大都只愿意纸上谈兵，确没勇气自己实践去，所以怎么可能有真正的经验呢。难道要永远依赖于老职工和带你的师父吗？那什么时候才能断奶独立工作呢？ |
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