建始县便民服务中心实现“五个零”

徐徐读书 2012-06-26

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建始县便民服务中心实现“五个零”

发布时间：2009-08-25 来源：建始县纪委阅读次数：81 【字体：大中小】

近日，到建始县业州镇政府便民服务中心办证的群众络绎不绝。近一年时间，该中心共办理各项业务3000余件，实现了服务要求零推诿、服务便利零距离、服务高效零积压、服务优质零差错、服务满意零投诉的“五个零”目标。

去年6月，业州镇建起便民服务大厅，但由于所处地距县城较远，群众办证仍然不方便。去年9月，镇政府将地处县城黄金地段的两间门面收回，将便民服务大厅搬到这里，设便民服务中心。并从各部门抽调骨干，集中办公，挂牌上岗，实行一窗受理、全程服务，在原有业务基础上，增添计生、安监、环保等入驻单位。(冯成华)

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