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糊涂买家第一次遇到诚心卖家第一次

 林木逢春 2012-06-26

我是绿原蓝宝的店长,在淘宝网上做分销商。我的小店428日开张,小店刚刚满月不久的69日,迎来了真正意义上的第一笔订单。

 记得那是一个星期六的上午,早起,刚刚买了菜回来,吃完了早饭,正忙活着准备做一桌好菜,电脑也没有顾得上开,大约9点多的时候,手机突然来电:“宝檀868,你店里的****速干裤已被买家拍下,请尽快完成付款”,我们一家人看到这条信息,那个兴奋呀,赶快打开电脑,旺旺上也显示了同样的消息,我的淘宝已卖出宝贝详情里显示:买家实付***元,真的是高兴呀,太惊喜了。。。。,赶快付款,查看物流,交易成功!12号买家收到宝贝。

12号晚上约十点,买家在旺旺上说,她买的这款速干裤,卡其色,不是她想要的那种颜色,这种颜色发绿,她要退货。亲,店长们,你们说说,这是谁的错呀,是图片的错?是供应商的错?是买家的错还是卖家的错?

任何一个店长的第一笔订单会轻易放弃么,不可能的啊,与她进行勾通。。。。。,我说,店里有一款是米色的,你换换不,她说:“只要是浅色的,不是那种绿豆汤色(卡其色),我就要”。于是我与供应商联系了换货地址,商量了换货的运费等,买家于13号,按照供应商提供的方式和要求,写上小纸条注明换货的颜色和尺码一并寄出。

寄出三天。。。。,四天。。。。,六天,七天还没有收到货(同城),其中买家多次打供应商提供的电话询问,店长多次找供应商旺旺客服询问,总之是有原因吧,后来买家没有再询问,我也认为买家已经收到货了。624日,店主回访,想问问买家速干裤体验情况,结果大吃一惊,买家说没有收到货。亲们。你们说寄出十一天,没有收到货,也没有买家和供应商的任何消息反馈。。。。。。。,买家说:出差了一周,供应商说:换款没货。。。。,我的天啦,这是什么供应商呀,

我每天都看见旺旺上的客服,怎么就不主动说一声呢。。。。。,供应商对分销商应该给予起码的尊重和理解,他们这样做究竟是为了什么呀。。。。。。,真是闹不明白,真是搞不清楚,都是同行为什么会是这样。。。。。。,不团结,不相互扶植能把买卖做强做大么。。。。,25日,继续双方勾通,最后下决心,即使是第一笔买卖也退款。26日,给供应商的老板打电话,退款成为,支付宝非常的快,一小会儿就搞定了。

经过二十多天,这笔买卖没做成,很伤心呀。。。。,费了多少心血呀。。。。。,不过,我想,人总得面对现实吧。

归类总结:如果再遇上这样的买家,利索的退款,不要心疼,要舍得哦。二是,现在才明白了,淘宝达人经验分享经常说的话:分销商选择供应商非常非常的重要,一定要慎之又慎哦!

这笔买卖虽然没做成,但是事情处理得还算妥当,心里踏实了,生活也踏实了。

回头看看,不去计较谁的对错,只是今后吸取教训,总结经验,必尽生活还是要继续前走的呀。

这世上,真诚的人还是很多的哦,想在淘宝上做好买家和卖家的

人也是很多哦!

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