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评论:雷军你好 雷军再见

 mactel 2012-07-06

我是个80后,从97年起开始接触电脑,看的第一本相关杂志是《电脑爱好者》,第一份相关报纸是《电脑报》,相信跟我同样经历的不在少数。那时候WPS和 金山集团就已经是国产软件公司的翘楚了,同时求伯君和雷军这两个名字也被国内电脑爱好者所熟知。那时候年纪小,只知道WPS是国人的骄傲,顺带也对求伯君 有尊敬之心。

而雷军则依稀记得说是金山的老总,不过说实话,直到多年之后我还总是把求伯君和雷军的长相搞混,可能是因为求伯君太过低调,似乎我只见过雷军的照片而没有见过求伯君的照片,所以不管是看到求伯君还是雷军的名字,我脑海中出现的总是雷军的照片。
 
真正开始关注雷军,还是近几年通过媒体得知雷军做了天使投资人,并且投资了不少知名企业。此时我对雷军的认知是堪称国内IT业界的教父了。毕竟他从金山功成身退之后又帮助并投资了这些互联网行业知名公司,堪称业内典范。
 
而令我对他印象最好最深刻的就是他之前在一次演讲和微博中说的:“这么多年来悟到的,要信命,要顺势而为!”而打动。我很有共鸣。我很能体会一个人说出这 番话时他是经过了多少困惑,经历了多少打击,思考了多少个夜晚才会在一个公众场合发表如此看透人生的真挚言论。所以我立刻在微博上成为了他的fans。然 后,雷军也不止一次在微博上表示自己的偶像是乔布斯。很巧,我的偶像也是乔布斯,因为我认为他是世界上最好的产品经理并能始终坚持自己信念而不被别的因素 所影响的人,而中国,太缺少也太需要出现一个乔布斯似的人了。因此,当我得知雷军要做一款面向发烧友的高端小米手机时,我无限期待。
 
因为,一个可以笑看人生的人,一个把乔布斯视为偶像的人,一个在IT圈称得上是教父级的重量人物的人,一个不愁融资不愁技术人才不愁创业资源的人,一个号 称要专门为发烧友打造一款手机的人,一个信心满满的说要做世界上最好的手机的人,我认为,他要做一款手机,一定会是很惊艳的一款产品!而中国,实在是太缺 少这么一款令人兴奋的产品了!
 
以上两段话我在2011年12月写的一篇文章《雷军,请低调》中已经写过,有兴趣的朋友可以去百度搜索一下看看。这里就不再重复了。
 
所以,这段时间我对雷军的膜拜已经基本达到了顶峰。此时的我认为雷军是谦逊的、真诚的、有思想的、真正重视消费者的、不是为钱只是为了完成一项伟大事业的、将带动国内IT业走向真正创新、真正提供高品质产品的模范人物。
 
很可惜,随着小米手机的上市,神话很快破灭,在金钱面前,雷军很快就现出了原形。
 
雷军,再见篇。
 
小米手机上市也已经快一年了,期间发生过很多故事,雷军为了宣传炒作也动用了很多手段,相信大家也都见识过了。我也一直在关注,一直在失望。首先我不是托 也不是枪手,我这人也比较懒,平时微博都不怎么愿发,每次写文章都是觉得已经到了不吐不快地步,看着难受,不说几句真睡不着觉。为什么雷军和小米会让我如 此难受?
 
因为,雷军根本就打心眼里瞧不起消费者。为什么我这么说?因为小米手机从出生那天就穿着雷军精心设计好的虚伪的外衣!从一开始雷军就是在忽悠消费者。小米 手机的口号是什么?“为发烧而生!”那么,小米手机配得上发烧手机这个称号吗?关于这点我实在是无力吐槽了。相信众人心中都有自己的答案,实在要和我较 真,就请百度我的那篇《雷军,请低调》,那里面有详细的解释。如果不是瞧不起消费者,雷军敢这么去忽悠大家吗?他就是看准了消费者好忽悠,看准了即使有一 部分消费者知道他在忽悠也拿他没办法。
 
一个完全没做过手机的人,忽然要做手机,这在很多手机业内人士看来,是很不靠谱的,因为有太多的细节和技术需要时间去积累和沉淀。而从策划到成立小米仅用 了一年时间的雷军自然也明白这个道理,第一款小米手机肯定不会是完美或者在设计以及质量上达到顶尖的产品。但雷军很聪明,为了有一个好的宣传点,就从 CPU开始入手,双核1.5G---在当时来说确实是最高频率。于是,只因为CPU频率高,就被雷军包装成了“为发烧而生”的一款手机。我相信对于用过 53部手机的雷军来说,他应该很明白“发烧”这个词的真正含义的。真正地“发烧”是代表这个产品各方面都已经是登峰造极的地步。但他为了包装自己的第一款 产品,愣是把“发烧”套给了其实根本称不上发烧的小米手机。这是其虚伪之一,这也是他糊弄消费者的手段之一,也是令我感觉厌恶的开始。(这里要说一下为什 么我会觉得厌恶,因为目前在国内虚假宣传的产品实在太多了,为什么我只厌恶雷军而不去对别的更过分的口诛笔伐?这只是因为雷军之前在IT界的地位以及形象 太好,说过的冠冕堂皇的话太多,让我对他期望太高,我多么希望雷军能利用他自己的影响力做一款真正的精品来给浮躁的国内企业带个好头!而结果却实在是让人 太过失望。所以现在看到有人称他为雷不群,把他比作《笑傲江湖》里的岳不群,我觉得确实很符合。)
 
然后我觉得小米公司成立一年来,是一直在举全公司之力以及动用所有雷军能够用的资源去琢磨如何做营销,如何讨好米粉,如何圈住米粉,如何在微博上用水军造 势,如何做好媒体公关,如何去应对售后。在面对“米粉”这个以产品为借口成立的实际上却不是以产品为核心的群体时,雷军必须动用一切手段对米粉们进行不间 断的“洗脑”运动。从各种米粉见面会,各种米粉口号,乃至于后来的“米粉教义”就可见一斑。他和他的团队的精力就全都放在这上面了。真正去研究手机硬件产 品的资源估计很少。雷军面对采访时曾经说过,他只在意用户口碑,这句话是比较假的,如果真的在意用户口碑,那就不会有这么多忽悠消费者的举动了。真话在他 的后一句:“我最在乎的是‘米粉’,只要他们拥护我,这个公司就有意义。”这句话是雷军真正地心声。他要的是米粉的拥护,而不是产品的口碑。
 
例如在对产品介绍上,雷军在自己微博上贴出的图上写着:



而且这几段词几乎是被小米高管天天挂在嘴上的。这几句介绍看起来其实真的挺唬人的。我想起一句话:“一个人越缺少什么,他就越急着要去炫耀什么。”而小米 就是如此。雷军列出如此的介绍性文字,一是从根本上就凸显了他对小米手机的不自信,而是他就喜欢用这种看似很具优势的配件质量去掩盖小米手机工业设计以及 手机稳定性方面的短板。而且,突出夏普、东芝屏就一定能证明这块屏幕是很优秀的屏幕吗?很遗憾,我也把玩过几部小米手机了,我只能说小米的屏幕明显颜色很 平淡,泛白,对比度也不高。这样的屏幕实在是难以和夏普真正高端的屏幕效果联系在一起。甚至可以说小米的屏幕显示效果连一些低价二三线品牌手机的屏幕都不 如。采用TFT技术的屏幕在面对IPS或者三星的AMOLED屏时,如何敢称发烧?这一点用过53部手机的雷军应该不会不知道吧?在这种惨淡效果的屏幕前 面标注“夏普、东芝”,除了是为了忽悠消费者,还能存什么心思?如果雷军真是要一切为了消费者,一切为了打造好产品,会采用这样的屏幕吗?会好意思一定强 调自己用的是进口屏吗?退一万步说,雷军可以说小米刚发布时配件采购的贵,不得已才用的夏普低端屏,那如今配件都已经降价,小米硬件也已经盈利,为什么就 不能赶紧换好一点的屏幕,甚至还有米粉发帖说自己前后买过20部小米手机,发现小米手机的屏幕越用越次。所以,要么是雷军天天忙于融资和营销,已经顾不上 产品品质了;要么就是雷军根本就不管消费者的体验,只要能挣钱能忽悠到投资者就行。
 
而小米采用800万像素的摄像头,真正拍摄效果众米粉早就公认很一般。但就这样,前些天小米高管们都敢拼命转发一条“小米手机拍摄月球等一百张精品照片” 的微博和帖子。里面拍的照片效果即使是专业级的单反都差点自愧不如。直到后来被真正的拍摄者揭发盗用自己的照片,引来众多嘲笑。我想问,究竟是小米的高管 们真傻的看不出来照片有问题还是说他们明知是假还当消费者们是傻子所以才拼命转发?如果作为老板的雷军真正对消费者负责,真正对小米手机的口碑负责,他会 放任员工做这种脑残的事情吗?
 
雷军一直强调小米所有的配件都是原装进口,都是用的苹果供应商的产品。而在小米手机不断出现质量问题的背景下(我一个朋友,因为工作原因办公室内有五部小 米,结果四个月内就坏了三台),我也想问问雷军用的苹果供应商的配件就能证明小米手机是“为发烧而生”的手机吗?且不说同一品牌的配件还有高中低端之分, 就是目前市面上同样用这些厂商配件的品牌手机多了去了,这种根本不算优势的方面却被雷军当做最大的优势去卖力宣传。
 
对比苹果在iphone方面的宣传,苹果甚至都不用提及自己用的多少频率的CPU,也不用声称自己用的什么牌子的屏幕,也不用强调自己用的什么牌子的内存 和电芯。苹果只是告诉大家iphone在实际使用时的效果和便利,因为苹果对iphone有绝对的自信,消费者只要使用起来确实体验很好,那根本不需要知 道手机里面到底用的什么牌子的配件,其实这正完美的诠释了雷军自己经常说的一句话:“少就是多。”只不过苹果是用行动去证明,而雷军是嘴巴上念叨,行动上 却完全相反。
 
在周鸿祎推出360特供机并在微博和雷军打嘴仗后,雷军的表现就如同小米手机一样,外强中干。周鸿祎的微博几乎句句戳中小米手机的软肋和痛处,而雷军这边 刚开始的应对是相当的差劲,直到后来稳定心神后,也依然是同样的软弱无力,并且依然充满了偷换概念和虚伪的谎言。(当时也为此写了两篇文章,分别是《小 米,莫犯嗔戒》和《小米,扯下掩盖“降价”的最后一块遮羞布吧》,有兴趣的朋友可以去百度下看看。
 
例如在小米最近估值40亿美金并成功融资的事情上,本来其实雷军应该是巴不得大家都能知道并借机炒作的,可是在精明的周鸿祎发了几篇相关微博后,雷军却慌 忙否认并导致小米几个高管直接在微博上开骂,为什么?因为周鸿祎在说出小米融资成功的同时顺手说出了为什么小米能够获得如此高的估值,因为小米手机现在利 润已经达到了比较高的地步。不然不会被估值40亿美金。可雷军当时却矢口否认并说周鸿祎是抹黑小米。雷军在害怕什么?因为他害怕的是小米手机的高利润被消 费者,被米粉们知道。因为雷军一直在说小米手机硬件上根本没任何利润,一直在向米粉们打悲情牌。而随着时间的推移,悲情牌其实早就变成了通吃米粉们的大 猫,可雷军还是遮掩着说小米一直没盈利,小米三年内不考虑盈利等话,让大家误以为小米卖手机一直是没有任何利润甚至一直在赔钱。所以,当周鸿祎戳中小米手 机高利润的软肋时,小米高管们才会集体爆粗口,这是真相被揭露时最直接,也最无力的反应。因为十几天后的端午节,雷军就高调宣布小米作价40亿美金融资成 功。然后雷军才承认小米确实在挣钱了,但并没有周鸿祎说的那么多,并列举出一堆数据来证明其高成本。只可惜,这堆数据里又夹杂着夸张和欺骗。他欺骗的是大 部分不懂税收政策的消费者们,就像他告诉大家如此高额的融资过程中不可能存在融资文件一般,我不知道雷军是需要多大的勇气才能将这种谎言发布在自己的微博 上。还是说他觉得傻乎乎的消费者太多?就算被人揭穿也无所谓,只要信息发出,蒙着一个算一个?
 
我在想,雷军此刻是不是正在享受融资成功的喜悦呢?这是不是就是雷军真正追求的?他是不是认为,要成为一个挣钱的商人,就必须要采用大肆夸张、忽悠欺骗的 方式来对待单纯的消费者?这就是他挂在嘴上的要做一个伟大的公司所必须的过程?这和备受大家鄙视的国内电视购物商家有什么本质区别?把一个很一般很平常的 产品硬是包装成绝世好品,这样的营销手段确实值得晚上睡觉前自我得意好一阵子,可是这样能成就一家真正伟大的公司吗?雷军口口声声说是乔布斯的粉丝,可是 从他盼着乔布斯早点死,从他做出这样一锅不中看不中用的小米,他是真正的崇拜乔布斯吗?还是说只是拿乔布斯的幌子来忽悠大家?我曾对朋友说过,雷军只是披 着乔布斯的外衣,实际上却是在学着史玉柱卖脑白金的手段。在我这种时刻期盼国内也能出个乔布斯的“愤青”眼里,雷军一再提乔布斯真的是令人恶心。中国不缺 无良商人,多雷军一个不多,少雷军一个不少。但是像雷军这样愿意牺牲多年积累下来的好形象好口碑来换美金的人貌似真不多。在我看来,雷军这样是很不值的。 雷军缺钱吗?貌似真不缺,缺名利吗?从他对媒体拿出马化腾、李彦宏乃至今天面对曾经在他面前落魄过而后来因为360而大获成功的湖北同乡周鸿祎时,雷军在 这方面可能确实有很大的心结。所以他说想要做一个伟大的公司,来证明自己并不比与自己同一辈或者更年轻的后来者差。可这并不能成为雷军为了所谓的成功就不 择手段的理由。
 
雷军如此去打造小米,除了让国内的商业环境更加浮躁,更加急功近利外,没有任何正面的意义。或许对于很多普通消费者来说没遇到硬件问题之前他们也觉得小米 手机不错,可他们也永远体会不到那种从真正精心打造的产品中传递出来的真诚和感动。中国需要精品,不缺庸品,更不缺雷军这种只顾着把庸品“包装”成精品的 商人。我很希望雷军在小米已经价值40亿美金的时刻,真正用心去做一款好产品,真正对消费者负责,抛去夸张,抛去浮躁,踏踏实实把小米做成一个负责任、有 担当的好公司。从目前的情况看,很难。
 
雷军,你好。雷军,再见!

作者/junmz

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