世界上最伟大推销员的
15种成功法则
威灵仙/于郑州
1、推销商品,不如推销你自己
先推销自己:良好的印象是成功的第一步
高雅服饰让客户眼前一亮 , 微笑是最好的名片 , 优雅谈吐彰显职业风度 ,举止有度,不失礼节,相信自己,你也能成
为推销赢家 。
2、内外双修,苦练内功
把产品视为你的爱人 ,精心准备销售工具 ,事先多了解客户的信息 ,未雨绸缪,做好会面准备 ,选择合适的时间拜访
事先选好会面地点 ,知识要随时储备,不断更新。
3、“只爱陌生人”:处处留心,客户无处不在
处处留心,三步之内必有客户 ,从日常细节发现潜在客户 ,切莫以貌取人,任何人都可能成为你的客户, 从对手那里
找 客户 ,每个客户都是客户源 ,陌生电话中的潜在客户 ,遍撒名片满天飞 ,重视250定律,用人情将客户连缀起来,
随时搭建你的销售网,
4、 靶心法则:找到给你高回报的人
“二八原则”教你收获成功 ,锁定你的目标客户群 ,客户如花次第开 ,找到你的关键客户 ,高回报需要深挖掘 。
5、360度法则:了解客户的每一个细节
准确记住客户的名字, 了解并善用客户的喜好, 重视客户身边的每一个人, 从小事上关心你的客户 ,深入了解客户的
消费需求, 记录与客户的交流信息, 建立并管理客户档案。
6、 要想钓到鱼,就要为鱼准备美味的鱼饵
给客户准备合适的礼物 ,善于激起客户的好奇心理 ,精心设计,引君入彀 ,产品可以先试后买, 把握客户心态,投其
所好不吝赞美之语,不妨给客户戴顶高帽,找到共同话题,找到主动权 。
7、左右脑销售博弈:用你的全脑智慧赢取订单
左脑有效提问,用问题来控制销售节奏 ,左右脑齐上阵,让电话行销轻松成交,右脑主动出击,把打错的电话变成销售机
会右脑深入,虚心求教掌握客户真正的需求,启用右脑程序,挖掘出潜在的消费需求,左脑居上,客户真正需要的是价值
左右脑灵活应对,让客户重新衡量成本与收益,读懂客户的左右脑,牵着“上帝”的鼻子走, 右脑为主,左脑为辅,让客
户自动拿起签单的笔。
8、 看人下菜碟:运用“九型人格”进行说服
“九型人格”对号入座,九型客户与销售方案解读, 见什么人说什么话,找准客户“命门”准确出击, “看、问、听”
三招分辨客户法则 ,八大类型客户的应对妙招 。
9、 戴上“N顶思考帽”,让销售僵局“柳暗花明”
拒绝面前勇气当先,不要轻言放弃,“请给我5分钟” ,以迂为直,绕过销售障碍, 积极分析,抓住僵局背后隐藏的机会
以退为进,巧妙应对客户的拒绝与托词,不断创新销售方法。
10、 洞察人性,给客户一个点头的理由
照顾客户的面子,要满足客户的优越感,一次示范胜过一千句话,告诉客户你将带给他的利益 ,巧用“添物减价”四字
诀,不让客户吃亏,吊足客户的胃口。
11、 打好“情感牌”,让每一次推销都充满人情味
有分寸地赞美客户,利用好“人情”这把利器,让每一次推销都充满人情味,置换推销,调动客户的积极性。
12、大客户销售:放短线钓大鱼的艺术
将以自我为中心的销售方式转变为以客户为中心,“先入为主”,用小订单开启大订单,
有的放矢,找到订单决策者,“大王好见,小鬼难缠”,如何把看门人变成开门人。多点开花,充分利用人际关系网,不
破不立,必要时为客户创造需求。
13、 渔夫法则:捕鱼的成败在于“收网”的技巧
主动出击,提出成交请求,领会客户每一句话的弦外之音,善于运用暗示成交,敏锐地发现成交信号,欲擒故纵,锁定成
交给成交保留一定余地。
14、推销没有终结:真正的功夫在订单成交后
煮熟的鸭子也会飞走,用持续沟通与客户保持紧密联系,老客户带来新客户,让客户为你销售,高质量的售后服务赢得更
多客户。
15、 两只耳朵听,一个嘴巴说
不要成为客户耳边聒噪的乌鸦 ,聆听是金,推销中耳朵胜于嘴巴,交流才能交易, 交流中善于运用幽默,长话短说也是
一种智慧语言表达要“入乡随俗”,切忌与客户争辩。
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