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在我们招聘的时候，特别是招聘人力资源岗位时，往往有一种已定的岗位关系。 如果是人力资源经理对你面试，而你应聘人力资源总监，其实他是在挑领导；如果你应聘的也是人力资源经理，或许他是在找接班人；如果是应聘经理级别以下的，他就是在给自己找手下。其实应聘每个岗位都要想清楚，你将来是他的领导、战友，还是属下？ 对于求职者来说，面试的时候，首先要定位准确。然后知道该说什么样的话，需要什么样的基调和感情。这样就容易做到投其所好、事半功倍。 在SY集团时，一次我要招聘一位人力资源副经理或主管，这是一个中层岗位，但不是部门的领导者。面试了几天，也见了好多人，都不合适。有的盛气凌人，有的低声下气，有的好高骛远，有的毫无激情。 一天下午，来了一个农民工装束的人。年龄30多岁，长相一般，看上去还有一种学究式的迂腐。面试没有开始我已经在心里大大地画了一个叉。为了表现公司形象和个人涵养，我还是笑脸相迎，和他面谈。 他工作能力一般，知识水平欠佳，而且喋喋不休地说着重复的话，像唐僧一样（后来，因为这个特点大家都叫他唐僧，他也很乐意接受）。人力资源六大模块都熟悉，但都不精通。按理说这种全而不专的人才我还是可以用的，只是不太满意而已。面试过程中他很谨慎，看得出他很需要这份工作。于是我强装微笑，问了他更多的问题，看有什么新的认识。 最后我了解到，他爱人马上要生产，没有工作，两个人也没有积蓄，生活很艰难。我一向秉承的原则是“可怜之人必有可恨之处”，这是HR行业里的经验。但我还是有爱心的。想到这里，我开始权衡要还是不要他。 正在我思考的时候，他说：“周1，我知道您刚来到集团，而且您的先进管理理念并不一定得到人们的认可，有些孤掌难鸣，无法把自己好的想法落实下去。没有助手，更没有人宣传你的思想和意图。这不是缺憾吗？而且这对公司发展也不利。您是坐轿的，为何不给自己找一个抬轿的人呢？我的优点就是能抬轿，会让坐轿的人很舒服。您不正在招一个“轿夫”吗?录用我这个非常好的轿夫吧!” 的确，我一个人很忙，而人力资源部的几个人都没有能力帮我，我只能一个人苦苦地撑着。迅速让员工和公司接受我也是一个重要的问题。这不在人力资源的六大模块之中，但却时刻都体现着它的重要性。 一个“轿夫”能让我的处境立刻发生改变，因为我就是需要一个帮我宣传推广的人。把我推荐给大家，把我的理念和做法推荐给大家。我在上面推，他在下面推。这样我会更快地把公司治理好，而我欠缺的就是这个人。我不知道这个想法是否合理，但有利于公司，我就做！ 于是我把他留下了，做我的“轿夫”。直到我离开集团，他做得都很好。他在基层工作中花费了大量的时间和精力，做了对我有利的很多事情。但他不是“拍马屁”，而是更多地从不同层面宣传、贯彻我的政策和做法。从此以后，我在公司的影响慢慢扩大。我知道，这是他的功劳。我常常想对他说：“谢谢你，做得很好。”但我更知道，他面试的成功，全在一句话：“我能做你的轿夫!” 还有一次我去面试，我的工作经历和在人力资源方面的独到见解征服了几个招聘官。多年的HR工作让我清晰地知道：这几个招聘官中，有人力资源部经理，有人资专员，还有副总。他们对岗位人员其实都有自己的想法。于是我有针对性地分别用几句话将他们“逐一击破”。 我在回答处理上下级关系问题时这样说：“对于我的领导，我奉行的原则是把自己的领导推上去，然后再坐他的位置。”说话的时候，我看着那位副总，相信她知道我说的意思。 然后我在谈到团队和人力资源部门在公司的位置及影响时，看着那位人力资源部经理说：“我常常灵活运用自己的交际能力，与财务和销售等部门搞好关系，并用相关手段让他们对我们重视，并对我们的工作认可。”其实我知道人力资源部经理的难处是处理和公司各部门之间的关系。我想我说完这句话，那位人力资源部经理就会相信我和他不是竞争关系，而是合作关系。 而对于观摩面试的两位专员，我说：“如果我应聘成功，我一定会利用空余时间对我的手下进行培训，多教他们一些人资知识，相信他们会成长很快。” 果然我成功了。因为，那位副总知道我是一个好下属，那位人力资源部经理知道我是一个好哥们儿，而专员们知道自己遇上了难得的老师。 有时候面试就是如此，每个面试官都在想你能给他带来什么东西。而你，有没有满足他的要求呢？ 在我离开SY集团很久后的一天，“唐僧”给我打电话说自己也跳槽了，想让我帮他推荐工作。因为本地的整个人资圈我都很熟悉，所以我答应了老部下。于是我在我的几个人资QQ群里推销了他，直言不讳地说出了他的缺点。很多人都佩服我的直言，但没有接受他。看到没有效果，我又补充了一句话：“他是个很不错的轿夫。”一分钟后，8个人开始联系我，都表示很有兴趣，希望能得到这个特殊人才。我很顺利地帮“唐僧”找到了工作。相信他在那里工作得很好，因为他有他的专长。 还是在SY集团的时候，部门里都是女孩。现在的女孩思想开放，个性十足。每天叽叽喳喳，嚷着一定要招聘一个顺眼的搭档。因为她们知道将来工作起来，有各种配合和合作，以及各类场合的相处。找一个很舒心的人陪伴自己度过工作时光。这，很重要！ 其实我们在招聘时就抱有这样的心理和目的，大部分招聘官都会设想将来面试者来到之后会是什么样的工作情况。而求职也要抓住这种心理，做到投其所好。所以，我们HR应聘时，一定要看清自己的位置，然后扮演一个角色，让对方看到自己能够满足他们的预先设想和需求。明确地告诉他，我能做你的“朋友”，我能做你的“轿夫”，或我能做你的“老师”。 小结 面试是求职的重要环节，在面试的过程中，求职者一定考虑好自己的定位，使自己符合岗位的需要。在此基础上，在情感方面扮演一个很合适的角色，能够更快地获得面试官的心，满足他深层意义的需求，这样你就成功了。 |
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