某大型建筑工程公司部门职责、岗位说明书-综合管理部

工程总公司总承包部 文件名称 人力资源管理手册 文件名称 岗位说明书 文件页数 第1页/共42页 岗位名称 综合管理部职能与人员编制 文件版本修订状态 编制 审核 批准 一、 部门职能概述 综合管理部是公司的综合管理部门，主要职能为： 1. 组织公司企划工作； 2. 组织开展公司研发工作； 3. 组织公司贯标工作； 4. 组织开展公司行政、后勤和行政档案管理工作； 5. 组织公司信息管理工作； 6. 作好对总承包经营管理企业的管理、支持与服务； 7. 收集、整理和管理与本部门业务有关的各种内外部文件和资料； 8. 代表公司与政府主管部门、总公司或其他法人、社团、业主等进行接洽、联系。 二、 部门职能 1. 组织公司企划工作； 1 起草、制定、组织实施公司中长期发展战略和年度发展计划； 2 规划分公司管理模式和方式，组织编制、贯彻实施分公司管理规章制度； 3 组织、开展企业形象和对外宣传策划。 2. 组织开展公司研发工作； 1 组织公司核心竞争力研发工作； 2 开展市场研发、设计—施工总承包等总承包管理模式研发等工作； 3 开展市场环境、竞争对手、总承包系统内和公司内部调研，或专项调研； 4 在总承包系统内组织、推广先进经营理念、管理经验。 3. 组织公司贯标工作； 1 组织公司ISO9000质量管理体系的换版、贯彻、保持、提高，并对公司各部门、项目经理部和分公司的实施进行检查、监督和指导； 2 组织开展ISO14000环境管理体系、OHSAS18000职业安全卫生标准的策划、组 工程总公司总承包部 文件名称 人力资源管理手册 文件名称岗位说明书 文件页数 第2页/共42页 岗位名称 综合管理部职能与人员编制 文件版本 修订状态 编制 审核 批准 织、实施与认证工作。 4. 组织开展公司行政、后勤和行政档案管理工作； 1 建立健全公司行政和后勤管理制度； 2 组织开展公司行政工作； 3 组织开展公司后勤服务工作； 4 组织开展公司行政档案管理工作； 5. 组织公司信息管理和宣传工作； 1 组织开展公司信息管理工作； 2 组织开展公司内外部日常宣传工作； 3 统一管理公司本部各种现代办公设备和网络。 6. 作好对总承包部经营管理企业的管理、支持与服务； 1 规划经营管理企业的管理模式和方式，组织编制、贯彻实施经营管理企业规章制度； 2 审核或组织经营管理企业重大事宜的策划、可行性论证，以及组织实施； 3 督促、协助经营管理企业按照总公司和公司确定计划和要求开展运作； 4 检查各项指标完成情况，对经营管理企业和主要经营者经营业绩进行考核； 5 为经营管理企业作好服务工作。 7. 统一管理与本部门业务有关的公司各种内外部文件和资料； 1 统一管理公司企划、贯标、行政、信息管理等文件和资料，并对上述文件和资料进行收集、整理、编号、归档、借阅等管理工作； 2 负责及时从政府对口部门获取有关企划、贯标、行政、信息管理等方面的法律、法规、政策性文件，及时传递相关部门。 8. 代表公司与政府主管部门、总公司或其他法人、社团、业主等进行接洽、联系； 1 代表公司与政府主管部门、总公司的联系和沟通，及时上传下达，组织完成政府主管部门、总公司要求的工作； 2 接待和组织安排政府主管部门、总公司到公司考察、调研和指导工作等活动； 工程总公司总承包部 文件名称 人力资源管理手册 文件名称 岗位说明书文件页数 第3页/共42页 岗位名称 综合管理部职能与人员编制 文件版本 修订状态 编制 审核 批准 3 及时通知、协调公司有关部门或项目积极配合支持政府主管部门、总公司的上述活动。 三、 组织机构 岗位数量：13个。 综合管理部经理 1名综合管理部副经理 1名 贯标主管 1名 贯标助理 1名 企划主管 1名 企划助理 1名 信息助理 1名 行政主管 1名 研发助理 1名行政助理 1名 总经理秘书 1名 前台 1名 司机 1名 工程总公司总承包部 文件名称 人力资源管理手册 文件名称 岗位说明书 文件页数第4页/共42页 岗位名称 综合管理部职能与人员编制 文件版本 修订状态 编制 审核 批准 四、 人员编制 岗位级别及岗位名称 人员编制 B1B5级 C1C5级 D1D5级 E1E5级 F1F8级 部门经理 1名 部门副经理 1名 企划主管 1名 贯标主管 1名 行政主管 1名企划助理 1名 研发助理 1名 贯标助理 1名 行政助理 1名 信息助理 1名 总经理秘书 1名 前台 1名 司机 1名 1个 1个 3个 6个 2个 13名 岗位数量：13个，人员编制：13名。 签字确认栏： 部门经理 主管总经理 公司总经理 签字： 签字： 签字： 日期：日期： 日期： 工程总公司总承包部 文件名称 人力资源管理手册 文件名称 岗位说明书 文件页数 第5页/共42页 岗位名称 综合管理部经理文件版本 修订状态 编制 审核 批准 一、 岗位基本情况 1. 岗位全称：综合管理部经理 2. 岗位简称：无 3. 所属部门：综合管理部 4. 管理层次：中级管理人员 5. 级别范围：B1B5 二、 工作关系 1. 直接上级：公司总经理； 2. 直接下属：综合管理部企划主管、贯标主管、行政主管； 3. 协作关系：公司各部门、分公司和项目经理部有关人员； 4. 对外联络：政府主管部门、总公司或其他法人、社团等。 三、 岗位职责概述 公司综合管理部所有工作的领导管理者和最终责任承担者。 1. 领导、组织、管理和控制综合管理部的全面工作； 2. 协调本部门内部，以及本部门与其他部门之间的关系； 3. 计划、组织、实施部门培训工作，是本部门人员培训的第一责任人； 4. 加强部门内部团队精神建设。 四、 岗位职责 1. 领导、组织、管理和控制综合管理部的全面工作； 1 参与公司相关计划、目标、制度等的编制工作； 2 规划部门发展方向，制订部门工作计划，编制部门费用预算，拟定部门人员编制，提出部门人员变更需求； 3 组织研究公司贯彻、落实国家和总公司有关方针、政策的意见，及时提出建议，供领导决策参考； 工程总公司总承包部 文件名称 人力资源管理手册文件名称 岗位说明书 文件页数 第6页/共42页 岗位名称 综合管理部经理 文件版本 修订状态 编制 审核 批准 4 策划、领导、组织部门内部基础管理工作，建立健全部门管理制度，使部门管理规范化、流程化； 5 安排本部门日常工作，组织本部门员工及时高效地完成本部门的所有工作； 6 组织公司各部门、分公司、项目经理部严格贯彻公司ISO9000质量管理体系文件，根据公司总体计划安排部门人员编写体系文件相应章节，指导贯标主管开展 ISO14000环境管理体系、OHSAS18000职业安全卫生标准的策划、组织、实施与认证。 2. 协调本部门内部，以及本部门与其他部门之间的关系； 1 理顺部门业务流程，确定部门岗位职责，明确责任分工，确保部门工作协调、有序地开展； 2 支持、指导部门主管开展工作，切实解决他们在工作中遇到的各种问题，协助部门主管顺利完成各项工作和任务； 3 协调解决本部门与公司其他部门、项目经理部和分公司的关系，确保部门目标与公司整体目标的一致性。 3. 计划、组织、实施部门培训工作，是本部门人员培训的第一责任人； 1 组织本部门员工进行岗位技能培训，按照人力资源部培训计划，编制部门培训计划和培训指导书，负责具体组织实施，并对培训效果进行评估和记录； 2 组织本部门人员进行公司所有管理程序和规章制度培训，确保各岗位人员熟练掌握本部门的，熟知与部门业务有关的，了解与部门业务基本无关的，管理程序和规章制度。 3 负责提出部门人员参加外部培训需求，协助人力资源主管组织本部门人员参加公司培训和外送培训工作。 4. 加强部门内部团队精神建设； 1 关心、鼓舞本部门所有人员，营造内部团结、和谐、高效的工作气氛； 2 充分了解、帮助、支持本部门人员实现各自的发展目标，实现“做强，实现自我价值”的目标。 五、 任职资格和条件 1. 学识要求 1 大学本科或以上学历，企业管理、行政管理或工民建、建筑工程及相近专业； 2 具备企业管理、工程管理的理论知识，熟悉企划、经营、行政、贯标等方面知识，工程总公司总承包部 文件名称 人力资源管理手册 文件名称 岗位说明书文件页数 第7页/共42页 岗位名称 综合管理部经理 文件版本 修订状态 编制 审核 批准 具有较为宽广的知识面和合理的知识结构； 3 熟悉和了解建筑企业管理的特点，掌握施工管理的基本概念和知识； 4 熟悉国家政府部门企业发展、改革的基本政策，掌握国家宏观政治、经济政策、制度和要求，熟悉公司内部所有基本管理程序和规章制度； 5 熟悉ISO9000质量管理体系和ISO14000环境管理体系的基本架构和具体内容； 6 能够较为熟练地使用计算机，熟悉Word、Excel、PowerPoint等常用办公软件。 2. 经验要求 1 具有7年及以上工作经验； 2 具有5年及以上建筑施工企业综合管理经验； 3 具有2年及以上施工现场管理经验。 （注：具有硕士及以上学历，工作经验可相应减少1年。） 3. 能力素质要求 1 思想正直、为人坦诚、坚持原则、公正磊落、持重宽容； 2 具有职业管理者的道德意识和工作能力，具有严谨、求实和稳健的工作作风； 3 具备战略眼光，对商业机会有较强的洞察力和敏锐果断的决策能力； 4 具有超前意识、求新求变的创造力和想象力； 5 较为开阔的管理视野、清晰的工作思路和严密的分析能力； 6 具备较好的口才、文字处理能力，较强的组织能力、协调沟通能力和动手能力； 7 不断学习、持续追求的意识和精神，更新知识、紧跟时代的进取精神； 8 具有大胆探索、克服固有势力和惯性思维，接受批评、忍辱负重、持续工作的承受能力和坚忍不拔、举重若轻的良好心理素质。 签字确认栏： 本岗位职员直接上级 公司总经理 签字： 签字： 签字： 日期： 日期： 日期： 工程总公司总承包部 文件名称 人力资源管理手册 文件名称 岗位说明书文件页数 第8页/共42页 岗位名称 综合管理部贯标主管 文件版本 修订状态 编制 审核 批准 一、 岗位基本情况 1. 岗位名称：综合管理部贯标主管 2. 岗位简称：贯标主管 3. 所属部门：综合管理部 4. 管理层次：次中级管理人员 5. 级别范围：D1D5 二、 工作关系 1. 直接领导：综合管理部经理； 2. 直接下属：综合管理部贯标助理； 3. 协作关系：公司各部门、分公司和项目经理部其他人员； 4. 对外联络：政府对口部门、总公司有关部门或其他法人、社团等。 三、 岗位职责概述公司贯标管理岗位，负责组织开展公司贯标工作。 1. 协助管理者代表组织公司ISO9000质量管理体系的建立、运行和保持工作； 2. 组织、接待外部审核和第二方审核工作； 3. 协助管理者代表筹划和组织公司ISO14000环境体系认证工作； 4. 指导综合管理部贯标助理开展工作。 四、 岗位职责 1. 协助管理者代表组织公司ISO9000质量管理体系的建立、运行和保持工作； 1 协助管理者代表组织公司质量体系文件的换版工作，提出换版策划，并负责起草《质量手册》，审核《程序文件》和第三层次文件； 2 负责编制公司年度贯标计划，经管理者代表批准后组织实施； 3 组织开展公司内部质量体系审核，并负责对内审中发现不合格项的整改情况，进行检查、验证； 工程总公司总承包部 文件名称 人力资源管理手册 文件名称岗位说明书 文件页数 第9页/共42页 岗位名称 综合管理部贯标主管 文件版本 修订状态 编制 审核 批准 4 协助管理者代表筹备、组织和召开公司管理评审会议； 5 协助质量主管组织公司质量管理体系在工程项目上的贯彻与实施； 6 组织编制项目质量计划标准范本，并根据各方面意见和建议，作好更新、更改、换版等工作； 7 在培训主管协助下，组织公司贯标培训工作，以及内审员、国家注册内审员和国家注册审核员的外送取证培训工作； 8 指导、监督、检查ISO9000质量管理体系在分公司的贯彻与实施。 2. 组织、接待外部审核和第二方审核工作； 1 协助管理者代表与认证审核机构保持日常联系； 2 负责联系外部复审事宜，代表公司与外审员拟订审核计划和安排； 3 陪同外审员进行审核，记录审核中发现的问题，并及时传递给有关各方； 4 协助管理者代表组织外审后的不符合项的纠正及封闭工作； 5 负责组织、接待第二方审核（如业主）工作，作好配合、服务工作。 3. 协助管理者代表筹划和组织公司ISO14000环境体系认证工作； 1 按照总公司统一部署，协助管理者代表进行ISO14000环境体系标准策划，起草公司贯彻ISO14000标准计划，以及经批准后的具体组织实施； 2 负责与总公司总经理办公室、咨询机构、认证机构保持日常联系，及时了解各方信息，作好关系维系工作。 4. 指导综合管理部贯标助理开展工作。 五、任职资格和条件 1. 学识要求 1 大学本科或以上学历，经济管理、工商管理、工民建、建筑工程或相近专业； 2 具备企业管理和工程管理的理论知识，具有较丰富的贯标实践知识，具有国家注册审核员或国家注册内审员证书； 3 熟悉、了解建筑企业管理的特点，掌握施工管理的基本概念和知识； 4 熟练掌握ISO9000质量管理体系标准，熟悉ISO14000环境管理体系的基本架构和具体内容，掌握国内企业，特别是国内建筑企业运用ISO9000 和ISO14000标准的情况和现状； 工程总公司总承包部 文件名称 人力资源管理手册 文件名称 岗位说明书 文件页数 第10页/共42页岗位名称 综合管理部贯标主管 文件版本 修订状态 编制 审核 批准 5 熟悉公司内部所有基本管理程序和规章制度； 6 熟练使用计算机，熟悉Word、Excel、PowerPoint等常用办公软件。 2. 经验要求 1 具有5年以上工作经验； 2 具有4年以上贯标工作经验； 3 具有3年以上建筑施工企业工作经验。 （注：具有硕士及以上学历，工作经验可相应减少1年。） 3. 能力素质要求 1 思想正直、为人坦诚、坚持原则、公正磊落、持重宽容； 2 具有职业管理者的道德意识和工作能力； 3 具有求新、求变的创造力和想象力； 4 较为开阔的管理视野、清晰的工作思路和严密的分析能力； 5 具备较强的组织能力和动手能力； 6 具有较好的文字处理能力和协调沟通共事能力； 7 不断学习、持续追求的意识和精神，更新知识、紧跟时代的进取能力； 8 具有超前意识、对困难的思想承受能力和坚忍不拔、愈挫愈奋的心理素质。签字确认栏： 本岗位职员 直接上级 公司总经理 签字： 签字： 签字： 日期： 日期： 日期： 工程总公司总承包部 文件名称 人力资源管理手册文件名称 岗位说明书 文件页数 第11页/共42页 岗位名称 综合管理部贯标助理 文件版本 修订状态 编制 审核 批准 一、 岗位基本情况 1. 岗位全称：综合管理部贯标助理 2. 岗位简称：贯标助理 3. 所属部门：综合管理部 4. 管理层次：初级管理人员 5. 级别范围：E1E5 二、 工作关系 1. 直接领导：综合管理部贯标主管； 2. 直接下属：无； 3. 协作关系：与公司各部门、分公司和项目经理部有关人员； 4. 对外联络：在贯标主管授意下与政府对口管理部门、总公司或其他法人、社团等。 三、岗位职责概述 公司贯标管理的辅助性岗位，协助贯标主管开展公司贯标管理工作。 1. 参与公司ISO9000质量管理体系的建立、运行和保持工作； 2. 参与组织、接待外部审核和第二方审核工作； 3. 参与筹划和组织公司ISO14000环境体系认证工作。 四、 岗位职责 1. 参与公司ISO9000质量管理体系的建立、运行和保持工作； 1 参与组织公司质量体系文件的换版工作，协助提出换版策划，按分工起草《程序文件》和第三层次文件； 2 参与编制公司年度贯标计划，以及经批准后组织实施； 3 参与公司内部质量体系审核，协助贯标主管对内审中发现不合格项进行整改、检查、验证，并负责保管内审资料； 4 参与筹备、组织和召开公司管理评审会议，负责会议记录，以及会议纪要整理、工程总公司总承包部 文件名称 人力资源管理手册 文件名称 岗位说明书文件页数 第12页/共42页 岗位名称 综合管理部贯标助理 文件版本 修订状态 编制 审核 批准 发放等工作； 5 参与公司贯标培训工作，以及内审员、国家注册内审员和国家注册审核员的外送取证培训工作； 6 协助贯标主管指导、监督、检查ISO9000质量管理体系在分公司、项目经理部的贯彻与实施。 2. 参与组织、接待外部审核和第二方审核工作； 1 负责与认证审核机构进行日常联络； 2 协助贯标主管作好外部审核的组织、接待和配合工作； 3 陪同外审员进行审核，记录审核中发现的问题，并及时传递给有关各方； 4 参与外部审核后不符合项的纠正及封闭工作； 5 参与组织、接待第二方审核（如业主）工作，作好配合、服务工作； 6 负责保管外部审核和第二方审核的有关资料。 3. 参与筹划和组织公司ISO14000环境体系认证工作； 1 参与ISO14000环境体系标准策划，起草公司贯彻ISO14000标准计划，以及经批准后的具体实施； 2 负责与总公司总经理办公室、咨询机构、认证机构保持日常联络，及时了解各方信息，协助贯标主管作好关系维系工作。 五、 任职资格和条件 1. 学识要求 1 大学本科或以上学历，经济管理、工商管理、工民建、建筑工程或相近专业； 2 具备企业管理和工程管理的理论知识，具有一定的贯标实践知识，具有国家注册内审员或内审员证书； 3 熟悉、了解建筑企业管理的特点，掌握施工管理的基本概念和知识； 4 熟悉ISO9000质量管理体系标准，掌握ISO14000环境管理体系的基本架构和具体内容，了解国内建筑企业运用ISO9000和ISO14000标准的情况和现状； 5 熟悉公司内部所有基本管理程序和规章制度； 6 熟练使用计算机，熟悉Word、Excel、PowerPoint等常用办公软件。 2. 经验要求 工程总公司总承包部 文件名称 人力资源管理手册文件名称 岗位说明书 文件页数 第13页/共42页 岗位名称 综合管理部贯标助理 文件版本 修订状态 编制 审核 批准 1 具有2年以上工作经验； 2 具有2年以上贯标工作经验； 3 具有1年以上建筑施工企业工作经验。 3. 能力素质要求 1 思想正直、坚持原则、光明磊落，具有良好的职业道德； 2 具备一定的组织能力和动手能力； 3 具有一定的文字处理能力和协调沟通共事能力； 4 不断学习、持续追求的意识和精神，更新知识、紧跟时代的进取能力； 5 具有坚忍不拔、愈挫愈奋的心理素质。 签字确认栏： 本岗位职员 直接上级公司总经理 签字： 签字： 签字： 日期： 日期： 日期： 工程总公司总承包部 文件名称 人力资源管理手册 文件名称 岗位说明书 文件页数第14页/共42页 岗位名称 综合管理部企划主管 文件版本 修订状态 编制 审核 批准 一、 岗位基本情况 1. 岗位名称：综合管理部企划主管 2. 岗位简称：企划主管 3. 所属部门：综合管理部 4. 管理层次：次中级管理人员 5. 级别范围：D1D5 二、 工作关系 1. 直接领导：综合管理部经理； 2. 直接下属：综合管理部企划助理、研发助理； 3. 协作关系：经营主管、投资评估主管，及公司、分公司和项目经理部其他人员，及其总承包部经营管理企业的有关人员； 4. 对外联络：政府对口部门、总公司有关部门或其他法人、社团等。 三、 岗位职责概述 公司企划管理岗位，负责组织开展公司企划、研发工作。 1. 起草、制定与组织实施公司发展战略； 2. 组织、开展企业形象和对外宣传策划； 3. 组织、开展公司研发工作； 4. 作好对经营管理企业的管理、支持与服务； 5. 代表公司与政府对口部门、总公司或其他法人、社团等进行接洽、联系； 6. 指导综合管理部企划助理、研发助理开展工作。 四、 岗位职责 1. 起草、制定与组织实施公司发展战略； 1 起草公司中长期发展战略和年度发展计划，并根据外部环境和具体实施情况适时进行调整； 工程总公司总承包部 文件名称 人力资源管理手册 文件名称岗位说明书 文件页数 第15页/共42页 岗位名称 综合管理部企划主管 文件版本 修订状态 编制 审核 批准 2 在投资评估主管协助下，负责对公司股份制改造进行可行性研究和分析，编写可行性报告，并适时提出策划报告； 3 负责对分公司管理模式和方式进行规划，组织公司有关部门编制分公司管理规章制度，以及具体贯彻实施； 4 审核总承包部经营管理企业制定的发展战略计划和方案，并对具体实施予以指导和监督。 2. 组织、开展企业形象和对外宣传策划； 1 负责企业形象策划、CI理念深化； 2 制定企业对外宣传策略，包括广告、公共关系等多种手段的综合利用； 3 对公司CI计划、对外宣传策略等的具体实施，予以必要协助和指导； 4 组织编制公司画册等宣传资料。 3. 组织、开展公司研发工作； 1 组织编制公司核心竞争力研发工作并制定核心竞争力培养计划； 2 指导研发助理配合经营主管、投资评估主管开展市场研发、融投资带总包、设计—施工总承包等多种施工管理模式的研发工作； 3 组织对公司环境、行业领先者和竞争对手进行调研与分析并定期出具书面报告； 4 定期在系统内进行调研，掌握公司自身发展动态，根据领导安排及时做专题调研； 5 对发生重大事项（如入世、申奥等）及时做专题调研并出具报告； 6 不断学习、研究、借鉴国际、国内优秀企业先进管理经验，积极引进并组织在总承包部系统内实施，全面提升公司管理水平； 7 组织并推动先进经营管理理念在总承包部系统的学习和传播。 4. 作好对经营管理企业的管理、支持与服务； 1 负责对总承包部经营管理企业的.