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淘宝、沃尔玛、1号店成为最先试水网上超市的三大巨头，在各种网上商城让人目不暇接的时候，网上超市究竟有多大意义?
在2010年的最后几天，京东商城老总刘强东在微博上写下了这句话：One world，one shop。他预言，“2011年是中国电子商务全面竞争元年!会很惨烈!”，希望用这句话作为京东的内部口号，增强员工的危机意识。 如今，即便一个外行也明白，刘强东并非危言耸听。无论出身是卖电器的还是卖图书的，无论此前是做平台的还是做实体店的，都殊途同归地开始在网上卖百货——个别抢跑者甚至已在尝试在网上卖生鲜果蔬，并承诺半日内送达，美其名曰网上超市。
       
▲左：刘峻岭(1号店CEO) 右：于刚(1号店董事长) 然而，对于消费者而言，无论你是何种模式，我要的只是用户体验，只是“平靓正”。 在正式涉足或者宣称将涉足网上超市的三家企业中，1号店和淘宝都选择了在网购氛围最好的城市——上海试水，沃尔玛则立足于自己的深圳大本营。1号店正式上线已2年多，而淘宝和沃尔玛的网上超市都还处于测试阶段，前者仅对上海ID用户开放，后者仅对深圳山姆会员店会员开放。 从测试版来看，淘宝和沃尔玛将来可能呈现的形态与1号店区别不大，销售的商品都囊括了食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、家居、电器、服装鞋帽、办公用品、营养保健、服务等十大类;都号称价格比传统超市更加便宜;都在抓紧研发生鲜果蔬的销售配送问题。彼此之间虽暂未剑拔弩张，但鼎立之势已若隐若现。 三者之中，最早看好这一市场的是1号店的董事长于刚。作为联合创始人之一，他有着经历颇丰的履历：美国德州大学讲席教授、物流和运营中心主任出身;曾任亚马逊全球供应链副总裁，负责打造下一代供应链管理体系和系统;后任戴尔全球副总裁，主管亚太地区采购和物流业务。2007年，他和同样来自戴尔的刘峻岭(曾任戴尔中国区总裁，现任1号店CEO)一起在商业计划书的首页写下了三句话：“New Model(新模式)、New Value(新价值)、New Lifestyle(新生活方式)”。 那时候，国内的电商界正吹垂直风，京东、当当、麦考林在各自的领域内几近垄断。可于刚认为，垂直型B2C网站在起步阶段较易获得成功，成功之后横向发展却极为困难，将制约品类的扩张和企业的规模。因此，从一开始他们便决定，走综合性B2C这条路，定位于家庭日常消费。 迄今为止的事实证明，他说对了。当京东向综合性商城迈出第一步时，就与卖图书起家的当当进行了一场上惊朝野、下撼黎民的价格战。 也是那时候，马云在内部说得最多的一句话是“亚马逊已经死掉了”。他认为，电子商务的未来一定是eBay式的C2C模式，而非亚马逊式的B2C模式。因此，淘宝商城在相当长的一段时间内并不被阿里巴巴集团重视，一直依附于C2C模式，尴尬地生存。 直到2010年光棍节，一战成名，创下行业纪录，马云突然意识到“做与不做，B2C的市场就在那里”。于是，不顾圣诞、元旦、春节相连，全国物流行业集体爆仓，马云毅然在1月15日高调宣布，网上超市上线试运营。相比商城推出时的一波三折，对于网上超市这个项目淘宝表现得异常决绝且反应迅速。
 
▲2011年3月，1号店上海仓库存储区 淘宝公共部经理颜乔说：“这是水到渠成。”淘宝是做平台的，对于他们而言，无所谓重复建设。从商城到超市，是一个资源优化的过程，超市本质上是对部分时效性更强的商品进行特殊的服务。卖家和买家可以根据自己的情况，判断哪个平台更有利，自由决定去哪个平台。而淘宝只是把量做得更大。 三者之中，最沉得住气的是沃尔玛。在美国，它的网上超市点击量仅次于亚马逊，排名第二;其业绩占沃尔玛总销售额的相当一部分;除了卖自家的商品，还向其他商家开放电子商务平台。 虽有成功的经验在前，这位全球超市巨头在进入中国电商领域时却显得有点保守。它认为，此前，客观条件并不成熟。作为中国最早一批推出网购业务的实体超市，家乐福的在线业绩并未取得实质性进展，反而不断地在缩减，最后只剩下了上海的古北店和北京的国展店接受网购，所以，沃尔玛一直不愿出手。 如今在选择试验田时，沃尔玛谨慎地选择了定位于高端消费的山姆会员店。山姆店的基本模式，即以每年150元的会员费，换取特供的、大包装的低价商品。在普通超市购物，消费者一般一次消费在百元左右，而山姆店的仓储式环境和组合包装却总引诱消费者打破计划。 |
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