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全国最先正式开通使用110报警服务台

 中思网祥哥 2012-10-06

为适应改革开放后社会治安方面出现的新情况和新问题,广州市公安局于1986110在全国范围内首家正式开通使用110报警服务台。20世纪80年代中期,沿海和内陆一些大城市公安机关,为适应斗争形势发展的需要,提高公安机关接处警的快速反应能力,便利群众报警、求助和投诉,更好地为人民群众服务,将原为盗(匪)警电话的110,逐步扩大职能,拓宽服务范围,建立了110报警服务台,展开110报警服务工作。

1986110,广州市公安局建立了我国第一个110报警服务台,正式开展110报警服务工作。19876月,公安部下发了《关于大中城市公安局普遍建立110报警服务台的通知》,要求各大中城市公安局在两年内普遍建立110报警服务台。自此时起,110报警电话正式成为110报警服务台。

由于旧式的电话是那种转盘拨号的,拨1时间是最短的,0 是最远的,所以打完11,要确定你的确要报警,所以打0,让你不会打错,且拨完还有时间挂断; 现在的电话是按的,所以不存在拨的时间长短问题。

许多人都知道在遇到危险或紧急情况时要拨打报警电话110,但是,当困难真正降临的时候许多人并不知道如何正确拨打110

110报警服务台以维护治安与服务群众并重为宗旨,除负责受理刑事、治安案件外,还接受群众突遇的、个人无力解决的紧急危难求助。因此在以下情况下都可以拨打110

1、正在发生杀人、抢劫、绑架、强奸、伤害、盗窃、贩毒等刑事案件时;

2、正在发生扰乱商店、市场、车站、体育文化娱乐场所公共秩序,赌博、卖淫嫖娼、吸毒、结伙斗殴等治安案件时;

3、发生各种自然灾害事故时;

4、发生重大责任事故时;

5、突遇危难无力解决时;

6、要举报违法犯罪线索时。

110 - 注意事项

1、一定要在就近的地方,抓紧时间报警,越快越好。任何有电话的单位、个人及公用电话都应为报警人提供方便。

2、报警时要按民警的提示讲清报警求助的基本情况;现场的原始状态如何;有无采取措施;犯罪分子或可疑人员的人数、特点、携带物品和逃跑方向等。打110还要提供报警人的所在位置、姓名和联系方式。

3、无特殊情况,报警后应在报警地等候,并与民警和110及时取得联系。有案发现场的,要注意保护,不要随意翻动。除了营救伤员,不要让任何人进入。

附注:12岁及以下的未成年人监护人应教育孩子不要以无聊时乱拨打110戏弄民警取乐,如有别人的孩子用自己孩子的手机或电话戏弄110,应对其或让其家长对其进行教育。

广州110的前身(即广州00电话),是人民群众遇到盗窃、抢劫、杀人、放火、放毒、绑架勒索,生命财产受到危害及发现破坏国家公共财产等刑事、治安案件时,向公安机关举报的专用电话。它由电信局安装,举报人免费使用。公用电话簿上的“00盗警”电话,是广州解放时国民党警察局遗留下来的,放置在起义路广州市公安局机动队营房里(现广州起义纪念馆对面)。

1951年国庆节前夕,随司令部罗斌虎副参谋长出席了市公安局召开的治安工作会议。会后,市公安局孙乐宜副局长与罗副参谋长,议定了将“00盗警”电话移交给广州市公安总队司令部。当年机动队仅有20多人,10多辆残旧摩托车,工作任务十分繁重。因人手不足,电话机放在楼梯口,没有固定位置、没有专人接听,也无登记制度,形同虚设,群众对此颇有微词。而市公安总队此时也已接到军区命令,兼署广州市警备司令部并全面接管158师撤离广州后的城市警备任务。市公安总队隶属中南公安部队建制,业务上供市公安局使用,城市警备作战由军区作战部直接指挥。市公安局长黄华清同志兼任总队第一政委。总队下辖三个团36个连队,近8000人,驻守在各区45个执勤点,昼夜派出50多个武装巡逻小组,在大街小巷巡逻。市公安局的机动队也决定编入市公安总队建制,编为司令部直属摩托连,扩编为三个排,九个班,装备全新三轮摩托车46台,二轮摩托车9台,配带54式冲锋枪、钢盔,仍担负全市公安保卫的机动任务。

195111月市总队兼警备司令部迁入越华路116号大院(原国民党宪兵司令部)办公时,00电话也同时从机动队营房迁出,固定安放在司令部作战指挥室。由六位作战参谋全面负责报警台工作。电话的接听、登记、分折判断、调遣指挥、处理结果等登记制度也随之建立。从此,广州00报警台就正式建立健全起来。

19581220,根据上级指示,市总队缩编后的广州市内卫团将分连队及摩托连一并移交给市公安局,编为广州市公安局民警支队,摩托连改称为摩托中队,由市公安局直接指挥。七年来正式建立的广州00报警台,也从此迁回安放在市公安局直接领导的摩托中队部了。

今天110应急联动中心从报警电话的接线、记录、判断、上呈下达、指挥出警到现场处理等情况,均清晰地显示在电子屏幕上,一目了然。年轻精练的接线员、指挥员在各自的岗位上,一丝不苟、兢兢业业地工作着,一天当中接听电话曾经达一万三千多次,整个指挥大厅完全是无纸化办公。随着科技的日新月异,广州报警服务台的工作,能够与时俱进,广州报警服务台将会越来越广泛,“无线城市”、“视频监控”、“报警定位”等,为广州警务信息化添砖加瓦。为建设“智慧广州”、“平安广州”作出更大的贡献,将继续写下更加光辉的历史!据了解,全广州市目前共有包括新型在内的电子警察503套,还有525套人工操作的交通监控设备。这些人工操作的设备灵活度更高,可以察觉任意的交通违法行为并进行记录。

目前省公安厅在召开全省公安机关深入推进“南粤亮剑012战役”专项行动,对进一步加大打击各类违法犯罪活动力度,强化打击合力,提升打击水平,110应急联动中心和广州电视新闻频道开办《警视》节目以及《傅sir提点》、《今日警事》和《一周交通警情》播出。110应急联动中心队伍建设,不断创新工作思路、工作作风、工作举措和工作机制,发扬能打大仗、硬仗的传统,“建为民公安,保南粤平安” 以良好的治安环境和优异成绩迎接党的十八大胜利召开。

 

 

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