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创业者通常要经历以下三个过程或三重境界，它们虽然没有绝对的高下或先后之分，但大多数创业者都是按照以下次序： ①财富自由：不能因为囊中羞赧买不起自己心仪的商品； ②时间自由：要有足够的时间陪伴父母、和家人亲友相聚或游玩； ③心灵自由：不损人利己，不伤天害理，收入合法，财富来自阳光下。 一、财富自由 有的人是为了生活得好一点，有的人只是为了争口气，而有的人是为了实现自己的梦想，他（她）们开始下海，开始创业…… 无论什么原因创业，创业初期，企业生存是第一重要的，所以大多数创业者为了企业的生存会想方设法，使尽浑身解数，没日没夜的废寝忘食地干…… 1987年元旦，北京前门的珠市口东大街420号一个100平方米的店面挂出了“国美电器店”的招牌。店主是两兄弟，弟弟黄光裕18岁，初中还没毕业。他常推自行车走街串巷了解市场行情，推三轮车把货扛回来。一天下来很累，但他已经习惯了。小时候，家里头常常三天两头断粮，为了分担家里的负担，他经常在节假日到附近的乡镇收塑料瓶子和旧书报，运气好时一天能赚两三块钱。 那时候的家电业日子很好过，迥异于日后惨烈的价格战。在这个卖方市场里，很多商家伺机大赚一把，然而，兄弟俩一直坚持走薄利多销的路线。 经营了三年，精明的黄光裕已经摸透了中间商的供货渠道，他一边琢磨再开几家分店一边联系上游厂家，试图摆脱中间商在供货和价格上的钳制。这一年，黄光裕和厂家直接达成合作，踢开中间商，开创了家电零售的包销模式。 黄光裕对员工极其严厉，甚至有些苛刻。面对黄光裕，高管们永远都是一副诚惶诚恐的样子。因为他们永远都无法达到黄光裕的要求。即使在年纪比他大的员工面前，黄光裕也时时外露霸气，显示权威。“如果不是为了给机会培养你们，让我亲自来操盘，国美会比现在更好”。 少年得志的黄光裕在创业之初，几乎仅凭一己之力就在行业中崭露头角，他对于个人能力相当自信而且甚为依赖。在国美，控制权一直牢牢掌握在黄光裕手上。 无独有偶，黄光裕的潮汕老乡、华人首富李嘉诚说：我17岁就开始做推销员,就更加体会到挣钱的不容易、生活的艰辛了。人家做8个小时，我就做16个小时。 为了企业的生存，为了创业的成功，很多创业者都象黄光裕、李嘉诚这样勤勉、事无巨细亲力亲为。当创业者经过努力奋斗，不断地学习、摸索、试错终于小有成就，自己创办的企业生存下来了，创业者也获得了一定的财富，这就是创业者第一重境界：财富自由。 达到第一重境界的创业者可称之为“商人”，企业的经营管理刚刚入门，具有商人的头脑。第一重境界更多靠的是创业者的勤俭和发现商机的眼光。 二、时间自由 经历了草创阶段，企业进入了平稳发展期。很多创业者开始觉得身心疲惫：旅游没时间，学习没时间，陪老婆孩子没时间……，出差在外还提心吊胆，生怕半夜一个电话打来，“家里”又出事了…… 很多创业者开始留恋创业前的家庭生活和朋友在一起无拘无束的嘻笑打闹。但创业是一条只有始点没有终点的不归路，创业者如何才能获得时间自由呢？ 1．寻找接班人 2000年是柳传志从商史的一道分水岭，这一年，57岁的柳传志将联想集团一分为二，分别交给了杨元庆和郭为，自己则选择“退居二线”。在外界看来，联想的“柳传志时代”自此谢幕。 1997年联想集团整合香港联想时，柳将自己的企业理念做了一次较为完整的梳理。分两个层面，一个是机制体制，另一个是管理理念。后者由“建班子，定战略，带队伍”三要素组成：建班子是基础的基础，其关键是企业内不能拉帮结派；定战略必须适合执行，而带队伍则是企业文化的扎实。“不管正确与否，你自己一定要有一套理念，没有理念发展就困难了。” 柳传志创业20年来最大的遗憾，就是培养的人才不够多。而今天身为联想控股总裁，下面几个子公司各有人全权负责，他可以更多的投入于人才的发掘与培养。 2．让员工变成股东 段永平当年是因为经营者持股的问题从小霸王出走的。如今在他的步步高里面，这个问题是如何解决的？ “我最早成立这个公司的时候，我是占最大股的，因为很多员工手头没有现金。很多专家讲你应该用期权，期权其实是没有用的。如果不是上市企业，有期权也没有用，就算是上市企业，如果不是一个成长性非常高的企业，期权也没有用。” “我想的办法是把自己的股份稀释了，当时我占最大股，有70%多，现在我的股份连原来的1/4都不到了。股份我全都送给员工了，怎么送的呢？白送也不行。我借给你一块钱的现金，你买我一块钱的股份。然后你欠我一块钱，你也不用还我，将来用股份的利润，或者股份增长的股息还我。每年的利润有多少是给员工的，有多少股份是要稀释给现有的员工的，规定得都很清楚。在这个问题上，我们企业碰到的问题比较小。” 步步高为什么能在短时间内崛起，就是因为：财散人聚，财聚人散。 现在的段永平一年回国一次参加步步高的股东大会，平时在美国，其身份是投资大师。 3．管理四化 有中国第一“首负”和“最成功的失败者”之称的史玉柱说，最大的幸福就是每天玩游戏。按他自己的说法，有一段时间，他每天都要在游戏里“泡”上10个小时。而他的助手——张玉生更是这样介绍，“史玉柱玩游戏的时候，都是四五台机子一块打的”，史玉柱自称是“骨灰级玩家”，他为打一款3D游戏，结果打得自己直至呕吐。 他作为巨人集团的“大老板”居然有此闲心？可想而知，公司运行必然是非常平稳，而要运行平稳必须实行管理四化（规范化、制度化、科学化、标准化）。唯有如此，创业者才能获得“时间自由”。 4．领导艺术：授权 万科的董事长王石先后完成了攀登世界七大洲最高峰以及穿越北极和南极的探险，他为什么有这么多精力和时间去做这些事？（登山运动和探险要花很多时间练习和准备），他给出的答案是： “作为管理者来讲，我把握三个原则。第一，决策，就是什么事做不做，这由我王石来决定的，否则当董事长，总经理就失职。第二个，要做谁去做，就是用人的问题。第三个，他一旦做错了，你承担责任，无论他是什么原因做错了，你承担责任。这就是我作为管理者的原则。” 创业者要想达到“时间自由”，要做“离场测试”和检讨、评估，即：如创业者离开岗位一段时间（不到公司，不见员工，不接电话，不处理公司事务等），公司是否能正常运营？ 达到第二重境界的创业者可称之为“老板”，企业的经营管理开始登堂入室，已经懂得“用人”。第二重境界更多靠的是创业者的气度，胸怀。 三、心灵自由（正义、善良、公正、积极向上、回报社会） 什么是心灵自由？用一句中国俗话：为人不做亏心事，不怕半夜鬼敲门。有的人在创业初期，为了快速完成原始积累，短斤少两、以次充优（牛奶掺杂三聚氰氨、米粉加雕白块）；制造了大头娃娃奶粉、黑心棉等等，无不用其至；还有走私贩毒、偷税漏税，坑蒙拐骗，无视法律和公德。当他们财富积累到一定程度时，人们就把他们这一过程称之为“商人的原罪”。因为这种原因，就引发了一些人的仇富心理，达到一定程度时就引起了社会的动荡。 商人地位在以前的中国和人们心中一直很低，人们在谈到商人时最常用的形容词是“无奸不商，无商不奸”。 由于一些商人的原罪，很多人对商人的一些慈善事业和公益活动均解读为商人心灵的救赎，使很多创业者倍感委曲。如何彻底解决这一问题？这就要创业者在创业之初就时刻注意自己的形象和公司形象。 1．成就李嘉诚的一道功夫茶 李嘉诚当年创建长江塑胶厂，把从意大利偷师学艺回来的塑料花生产技术应用上，一时间生意火爆。由于产品供不应求，出现了降低产品质量来应付订单的情况。结果许多客户对低质量的产品要求退货，银行追债，客户追款，塑胶厂顿时陷入困境，濒临破产。这天，母亲庄碧琴叫李嘉诚：“儿啊，给妈妈泡一道功夫茶。”李嘉诚用地道的凤凰茶给妈妈泡上一道潮州功夫茶。庄碧琴吩咐李嘉诚坐下来，品了几口茶后，问：“你认识老家开元寺法号叫元寂那个住持么？”未等李嘉诚回答，庄碧琴继续说道：“元寂年事已高，希望找个合适的接班人。候选人是他的两个徒弟，一个法号一寂，另一个法号二寂。”李嘉诚静静地听着母亲说，并不插话，只是给母亲满上一杯功夫茶。庄碧琴呷了一口功夫茶，又接着说：“元寂把这两个徒弟都叫到跟前，说：‘我现在给你俩每人一袋稻谷，明年秋天以谷为答卷，谁收获的谷子多，谁就是我的接班人。’第二年秋天到了，一寂挑来满满的一担谷子，二寂则两手空空。元寂却当众宣布二寂担当接班人。”李嘉诚打断母亲的话：“不是说好谁收获的谷子多，就选谁当接班人么？”庄碧琴笑了笑，说：“是的。一寂听了，不服气地说：‘分明我收获了一担谷子，二寂颗粒无收，怎么能够让他担任住持啊！’元寂微微一笑，高声地对众人说：‘我给一寂和二寂的谷子，都是用滚水煮熟的。显然，二寂是诚实的，理应由他来当住持。’于是，众人悦服。”庄碧琴忽然话锋一转，“经商如同做人，诚信当头，则无危而不克了。”李嘉诚听罢母亲的话，深有感悟。不久，李嘉诚用诚信打动了银行、供货商和员工，形势因之好转，危机成了商机。李嘉诚从此在商界站稳了脚跟。 2．周大虎的“真火” 1993年上半年，温州从原先的100～200家打火机厂家急速发展到3000家。“温州打火机只要10元钱，而日本、韩国这些国家生产的打火机要300元～500元。价格相差实在是太大，温州到处是前来收购打火机的老外。说来也难以相信的是，即使你发给老外的箱子里是石头，老外也不管就带走。” 在市场如此火爆的情况下，周大虎却濒临破产。原因在于，在市场如此癫狂下，温州不少打火机厂家抱着“快捞”的想法，生产劣质打火机。周大虎不肯糊弄客户，坚持产品质量，结果上游供应商拒绝给周大虎供货，除几个骨干外，100多个工人跑个精光。 “当时，按照我的质量标准，工人一天最多只能做150个打火机，而那些生产劣质打火机的厂家可以做到500个。工人的薪水是按件计算，所以在我那里工作，薪水少，没有吸引力。当时做一个打火机的利润大概有1元来钱，我即使一分钱也不赚，也开不出高工资。这种情况同样存在于供应商方面。” 工厂陷于停产的困境，周大虎苦闷之极，在一个星期内，骑摩托车接连出了三次车祸。“我当年在邮电局开车，也没出过什么事，接连出三次车祸，可以看出当时的压力真的很大。” 熟练工走了，周大虎决定招聘一批新的普通工，并对他们进行培训。“1993年上半年，我亏得很厉害，前两年的利润全给贴进去了。”市场规律最终发生了作用，1993年下半年，吃够劣质产品苦头的外国商人开始将目光盯住周大虎。 周大虎的订单一下子多起来了，一天5000多只的生产能力能够接到5万～6万只的订单。而原先3000家打火机厂家，如同秋风扫落叶，倒闭了九成。 很多人自认为自己聪明，结果是“聪明反被聪明误”。市场规律就是优胜劣汰。 3．消费者用行动奖励他们爱戴的厂商 2008年5·12大地震后，“王老吉”遭到全国网民的集体抢购，因为加多宝公司向灾区捐款一亿元，网友对其好感大增，因此放风相约，只要看到王老吉，见一罐买一罐，让王老吉断货。报道显示，国人原本兴趣不算太大的凉茶王老吉，这几年销量大增。 4．相由心生：口乃心之门户 曾经，在中央电视台做节目时，主持人要求现场每一个企业家写下“你认为作为一个企业家最重要的信条”，其他人的答案都是“诚信”，只有王石写的是“社会责任”。这样的回答使他在媒体和公众面前获得了“加分”。 曾几何时，王石的的“不行贿”理念让国人肃然起敬。 由于房地产行业涉及产业链非常长，而且必须与多个政府部门打交道，所以这其中“涉水之深”是外界所知晓的。可以说，在任何一家房地产企业发展过程中，没有一家房地产商的老总敢公开说自己没有拜过山头、没有行过贿，但王石敢。 王石不仅将“不行贿”这个理念在内部讲，也在外部讲，在媒体专访时讲、在行业高峰论坛上讲——许多同行都觉得王石疯了，如此高调地去宣扬自己的“不行贿”理念，不是明显去挑衅现有的潜规则吗？许多人都在看王石和万科将如何被某些坚持“收贿”官员收拾得体无完肤。 但是出乎他们意料的是，万科不仅在全国开疆辟土势如破竹，而且王石还成为许多政府官员的座上宾，“不行贿”理念丝毫没有影响到万科的发展。 在行贿与不行贿之间，别人看到人性的贪欲，而王石却看到人性的另一面：希望追求清廉的名声。在王石看来，任何贪官都有二方面的需求：一是钱财的需求，二是名声的需求。行贿者满足的是其钱财的需求，而万科则可以满足其赢得清廉名声的需求——当外界都知道王石是一家绝对不行贿的公司时，“不行贿”就成了万科最显着的标志，官员虽然知道与万科打交道得不到钱财的满足，但可以得到清廉名声的满足，这也是许多官员所追求的。正是深刻把握住这种人性的特点，王石凭着“不行贿”理念力保万科在复杂的政商环境中稳稳地发展着。 正当人们为中国有这么一位伟大的企业家感到骄傲时，王石对5·12大地震捐赠的一番话让人们大跌眼镜：四川地震发生之后，万科集团总部捐款200万元，员工捐款20万元左右。这和万科2007年销售额达460亿以及网民的“心理期待”差距不小。面对“吝啬”的指责，王石又抛出“200万已尽到企业责任，捐赠活动不应成为负担，员工捐款以十元为上限”的辩解，火上浇油，谴责之声越烧越旺，据说在个别地区已影响到万科房子的销售。 人们并不是说200万很少，而是说，国难当头，你能不能多出点力？因为你有这个能力，而其他人是“心有余而力不足”。但王石的一番表白，让人们看到了他的内心深处；特别是“员工捐款以十元为上限”让人感到愤怒，你捐款是做给谁看？你是为捐款而捐款，为做“善事”而做“善事”用中国古话说就叫“伪善”。有网友说：你虽然征服了世界上七大高峰，但你的人生依然高不过一座坟头。 在人的一生当中，每个人都难免犯错误，但有的错误可以原谅，有的错误不能原谅。安然造假和默多克麾下《世界新闻报》的电话窃听事件让人们重新审视这个世界，人们经常为一些大公司的华丽外表和大人物的高大形象所迷惑，而一旦真相大白时，无异于正在享受美味佳肴时吃到一只苍蝇一样恶心。 心灵的自由就是“无愧吾心”，就是“达则兼济天下，穷则独善其身”。古语：“饿死事小，失节事大”，我们要坚信：正义终将战胜邪恶！我们不能为了达到目的而不择手段，否则永远无法进入“心灵的自由”这一境界。 创业者如何才能进入“心灵的自由”？其实创业者要进入这一境界并不难。因为我们在创业的过程当中，一定会得到很多人的帮助，一定是消费者或客户信赖我们，我们要学会感恩，感谢曾经帮助过我们的人，感谢消费者或我们的顾客。不要有了一点成绩就自以为是，就目空一切。常怀感恩之心，就会想到回报社会，就不会做对不起消费者的事。只要“用心做人，用心做事”就很容易进入“心灵的自由”。而且，要达到“心灵的自由”并不一定要先达到“财富自由”和“时间自由”。常怀感恩之心和仁爱之心的人随时可进入“心灵的自由”。 达到第三重境界的创业者可称之为“企业家”，企业的经营管理逐渐进入到“自由王国”，创业者不再过多考虑个人得失，更多考虑的是社会责任，是“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”。第三重境界更多靠的是创业者的仁爱之心，人生定位。 |
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