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老子不干了 （一） 小满家的水管爆了。 后来，物管跟他说，当他们发现水漫出来的时候，就一直跟他打电话。可是手机没人听。 物管说：水漫出来了，流进了电梯里面。他们实在是没有办法，只好和业主委员会的几个人一起，砸开了门。把小满家里的水电给关了。 爆管的那天，小满刚好不在。最近工作忙，一直在父母家蹭饭，有几天没有回了。物管处登记的电话是去年的。今年小满的手机号码刚好换了。总之，阴差阳错的。 小满回家时，看见了门上物管留了纸条。 小满打开门，看见屋里象刚下了雨一样。有些地方踩下去，还能冒出水来。外屋还算干净，看得出是来人扫过。里屋比较低，还有很多水。 小满花了点时间，把床底下泡过的东西拿出来。床下的鞋子都挪到了阳台上，晒干净。 冰箱里的东西散发出阵阵恶臭，只能扔了。 爆管的地方在厕所的洗手池下边。小满平时离开家都会关电和气，从来没想到过要关水阀。 小满想：起码，屋子里2-3个月不能住了。 小满又检查了一遍屋里的水电，确认已经关好了。关门，下楼去。 小满看见电梯口的楼层间，贴了一张物管通知，大意是：某某楼层的住户爆管，电梯进入维护，请大家暂时走一下楼梯。云云。 小满知道某某住户，指的就是他。通知是前两天的。 小满扫了一眼，然后把墙上的通知，揭了下来。
小满去物管了解情况。 物管说：爆管是因为水槽下边的接头有问题。是装修材料的问题。小满自家的装修是找朋友做的。小满无话可说。 物管说：你来看嘛，当时屋子里的水是这样的。 物管指着当初他们进屋时，拍下的照片，指给小满看。小满无话可说。 最后，物管指着一堆东西，很同情地跟小满说：“要你来，是给你说。你们把电梯的主板给烧了。” 小满看见桌上有几块象电脑板子一样的东西。 物管说：“水漫出来很久了。我们一直联系不上你。水太多了，流进了电梯井道。还好我们发现得快，即时把电源给断了。只有一部出了问题。” 物管说：“上几个月，13栋也是爆管。赔了3万多。” 小满问：“我这个要赔多少呢？” 物管说：“至少也要1万多。” 小满说：“怎么能证明这个是坏的呢？” 物管说：“电梯公司维保的人说的。他们把好的板子暂时换上去了。他们的人还在呢。” 物管很快把电梯维保的人叫了过来。 电梯维保的人说：“这些板子都坏了，他们物管都在场，还照了相的。”物管点头称是。 小满数了一下，一块大板，六块小板，小满拿起大的，问：“不能修吗？” 维保说：“不能。” “新板多少钱？” “9800。” “小板呢？” “700。” 小满算了一下，要赔一万四：9800+700×6=14000。 物管说：现在的板子是临时调的，希望能尽快修好。 他跟物管说：“让我想想，你们放心，该赔的，我肯定赔。” 电梯维保的人说：“一点也不爽快。上次，人家那个赔3万的，说了，人家就赔了。” 小满白了他一眼：“我太穷了，赔不起那么多。”
小满跟老鸟讲自己祸不单行，问他有没有认识做电梯方面的朋友，能不能帮一下忙。 老鸟跟小满说：不急，总会有办法的。这个修电梯的事情，有几个蹊跷。第一你不在场，第二凭什么说这些东西是坏的，谁作证？第三，就算是该赔，你也不会赔全部，否则要物业干什么。 老鸟说：“不是不认账，而是要认的合理。不能当冤大头。” “我们可以先测试一下。”老鸟说：“你可以先打个电话跟物管说，就说当时测试板子的时候，你不在，是不是可以请电梯公司的人，重新检测一下？” 小满马上给物管打了电话，物管跟电梯公司的人联系，物管很快就回了电话说：电梯公司的人不愿意。 老鸟说：“他们当然不愿意了。他们巴不得你买新的才好呢。你要赶快去把那几张板子拿到手，才好。” 老鸟让小满赶快去物管处领了电梯板，写了一张欠条。 老鸟和小满很快在网络上找到了电梯方面的信息。 他们了解到的信息大概有这些： 这种电梯比较早了，质量算是中下等；电梯配件市场比较乱，配件价格经过倒手后价格奇高。 他们对着型号去几个电梯的论坛，查到了电梯板的新货价格。 那个大的板子，新货是6000.小板子的新货是400多。 小满当时就算了一下，比物管给的报价少了一半。小满倒吸了一口凉气。 很快，老鸟在网上找到了一家维修主板的，地点在外省。老鸟仔细看了看维修厂家的主页，在QQ里和客服交谈了一下。 老鸟把板子的照片传了过去。客服告诉他们：那个大的板子，叫门机板。那些个小的叫外呼板。 老鸟问：“这种能修吗？” 客服说：“能。只要芯片没坏就行。真正坏了，就不用修，不如买新的。” 老鸟问：“哦。费用是多少呢？” 客服说：“大板1000，小板100。你们需要解密吗？” 老鸟说：“解密什么呢？” 客服说：“需要的话，再加500.你们需要吗？” 老鸟说：“我们不需要。你告诉我们，为何需要解密？” 客服说：“你们是电梯公司吗？” 老鸟说：“不是，我们是物管。多快能修好。” 客服说：“最多一周。” 小满又在算了，如果能修好的话，只花1500元。 老鸟让小满马上打包，叫了顺风快递，不到一个小时，就把电梯板寄走了。
第二天上午，小满在QQ里就知道，包裹已经到了。 过了三、四天，小满向客服了解情况。 客服的话让他大吃一惊： 客服说，大的门机板是好的，其它六个外呼板，有五个是好的，只有一个坏了。 小满问：“这是真的吗？你给我打电话，打电话说。” 电话里，维修工程师告诉小满是这样的： “我们知道一般进水的板子，哪些电路会有问题。板子拿过来，就检测了一下。发现是好的。就放一边了。外呼板也是好的，不过，灰尘太多了，我们清洗了一下。今天下午，上电梯试了。没问题。” 小满问：“那我们这边的电梯公司的人，怎么说是坏的。” 维修工程师说：“一般做电梯维保的人，好多都没有接受过正规训练。而且电梯公司之间还恶性竞争，改密码之类的。” 小满问：“为什么要改密码？” 工程师说：“算了，不说了。都是为了抢生意。” 小满说：“你们能帮我出一个证明，说明板子是好的吗？” 工程师说：“恐怕不能，我们可以告诉你实情，但是，我们也不想卷入到你们的事情里。” 说实在的，当小满听说板子是好的时候，有一丝怀疑。 不过怀疑马上就消失了：无论板子好坏，人家都收那么多钱。人家没必要撒谎把坏板子说成是好的。 如果维修公司想赚钱，他们完全可以说板子已经坏了。卖新板，不是更方便吗？ 而且，工程师一直在不断地提醒小满：板子拿回去后，去上板的时候，一定要到现场跟着。 （五） 板子回来了。好板子是白色泡沫包着，那块唯一的坏板子，没有修，用红色的泡沫包着。 小满把维修的过程，简单跟物管说了。物管也傻了。 物管说：我们每个月都付给电梯公司1-2万的维护费用。他们说什么是坏的，我们就认了，原来他们是这样的。我要向我们领导汇报一下。 物管给领导打了电话，然后，请电梯公司的人过来验板。 电梯公司的维保人员过来了，要求小满写一个保证书，说是如果因为用板引起的一切后果，他们概不负责。 小满拒绝了。因为工程师告诉他：只要不是违规操作，那些事情是不可能发生的。 工程师说：他们那样说，就是吓唬你。但是，如果有人要故意乱来，你就不知道了。 物管也被吓倒了，物管说自己不敢做主。如果把电梯弄坏了，自己赚的钱，打死也赔不起。 物管又打电话去请示领导了。领导在开会。 小满说：“好吧，你们不着急。我也不着急。你们想好了怎么做，再通知我。我配合就是了。”
又过了两天。物管打电话过来，让小满去试板。再没说写保证的事情。 小满去物管处的时候，遇到物业的老大了。老大说，他们已经开过会了。如果小满的板子没问题的话，他们要找电梯公司摆一摆了。 老大指着一个柜子说：这里面好多板子，也不知是真坏，还是假坏。 小满说：你们怎么不换一个电梯维修的呢？ 老大说：以前就不想要这家的。可是是zf的关系户，指定的。没办法啊。 说话间，电梯维保的人来了。老鸟也来了，小满说多一个人，心里踏实一些。 就这样，电梯维保的、物管的、小满和老鸟，去小满他们那个单元去试板。 电梯一直开到顶楼。电梯维保的人用钥匙把门拧开，然后，用改椎顶住自动合拢的门。然后去上面断电。 电筒光照进电梯井道内，老鸟和小满第一次清楚看见电梯的内部是个什么样子。 电梯维保的人打开一个象电脑主机箱的一个盖子，取下了上面的门机板。 老鸟和小满相视一笑，这个过程很像卸下电脑板子。 小满把自己的这块门机板递给电梯维保，他还提醒维保的人，看看上面的拨码开关是否一致。 外省的那个维修工程师曾经告诉过小满：如果拨码开关不对的话，好板子，也一样启动不了。 小满当然理解这个道理，这跟电脑板的跳线开关的道理是一样的。跳线错了，可能烧主板，或者完全不启动。 老鸟想帮电梯维保的小伙拿电筒，但是，小伙说自己可以拿。 整个换板子的过程很简单：下板子，上板子。接好板上的插头。跟电脑一样，那些插头几乎都不可能插错的，都是一一对应的。 板子换好后，维保的小伙上了电，试了一下。 小满看见门口的显示板：检修中。 维保的小伙把自己关进井道里。一会儿，他出来说：不行，板子是坏的。 他说：“门关不了。” 小满当时脑袋就大了。 维保的小伙指着门口缓慢转动的圆盘，说：板子有问题。 老鸟说：“那你把刚才换下来的板子，再换上去，我们看看。” 老板子换上去。居然，门口的转盘也是慢慢转动的。 维保的小伙子说：我搞错了。我开开试试看。 小伙子又把小满的板子换上，开了一下。电梯升上来的时候，他说：板子，还是有问题。 物管看着小满，小满马上给外省的公司打电话，没有联系上。 物管问：“怎么办？” 老鸟说：“把板子取下来，我们马上自己联系其它的电梯公司的人来试。” 老鸟也开始打电话。 老鸟让维保的小伙把板子取下来。这时，最有戏剧性的一幕发生了。 小伙说：“板子应该是好的。” 老鸟心里一亮：“刚才哪里不小心了。” 小伙淡淡说了一句：“可能是拨码开关松了。” 小满、老鸟和物管都看了一眼：这开关可松的正是时候啊。 小伙说：“我再试一次，看看。” 老鸟想：这下肯定没问题了。通电了，维保的小伙邀请小满和他一起坐电梯上下。 一切都已经恢复正常。 试板的事情，一波三折，柳暗花明。后面的小板，测试很顺利，全都是好的。 板子测试好后，电梯维保的人，匆匆离去。 小满去物管要回了自己的欠条。而且，跟物管说：那个坏板，肯定不修了。 小满还想找物管给个说法。物管说领导在开会。 物管说：又有8号楼的变压器烧了，他要马上过去。 小满说：“不找也行，把我的物管费免了吧。” （七） 后来，老鸟和小满一起还原了整个事情的经过： 电梯进水了。物管把电梯公司的维保找来。维保的人说有几块电梯板烧坏的。 小满在维修前让电梯公司的人重新测试，他们拒绝了。 拒绝的原因可能有两个：【1】他们不想小满拿起去修；【2】根本就没有测过，心里有鬼； 小满板子修好后，他们声称板子上去后，可能导致电梯的其它故障，目的只有一个：恐吓物管公司，让他们不敢轻举妄动； 最后试板，维保的小伙子故意找茬说板子是坏的。如果不是小满和老鸟，要求另找电梯维保公司来测试的话，他们又想蒙混过关。 当然了，他们不愿意看到其它电梯公司的人来揭穿他们的把戏：这样显得他们太不专业了，也不好交待。 整个事情的前因后果，大致应该是这样了。
比如说，他们那天都看到了井道的具体情况。发现电梯里根本没有什么防水的设计。 他们在网上查了查，发现大多数电梯的设计，都不考虑这个问题。小满和老鸟都觉得电梯设计，不应该如此高估目前中国小区的建筑质量和装修质量。 也就是说，一旦小区里发生爆管的事情，业主要蒙受重大损失。 电梯维修和物管都知道，如果电梯井道进水的话，后果不堪设想。但是，他们都没有什么防范和改进的动力。
老鸟跟小满说：“如果那天不是我们都在打电话找人的话，我们可能又被蒙了。他就在我们眼皮底下做手脚。我们也拿他没有办法。如果不是要让外人来检验，怕西洋镜被戳穿的话，他们是死也不会承认的。” 小满说：“这个世界上，还是有好人。我很感激那个工程师，帮我节省了大笔钱。” 老鸟说：“在网络上，是一个充分竞争的市场。价格肯定比垄断市场，更有利于客户。而且，要长期做的话，离不开基本的正直。而这些守着吃食的电梯公司，就不会这么善良了。” 小满说：“我还是很幸运。板子居然没有坏。” 老鸟说：“最幸运的是，自己的权利都靠争取到了。否则，象那个赔3万的，简直是个冤大头。” 小满说：“本来，我以为这次要亏大了呢。本来想，赔就赔呗，难得花那么多时间计较。就当折财免灾。” 老鸟说：“这不可全是天灾啊，是人祸哦。而且没折在明处，被人暗抢了。不能纵容这些人乱来。要把这种勾当，广而告之。” 老鸟说：“很多年前，龙应台在《野火集》里有篇文字：中国人你为什么不生气。意思就是说：中国人在任何情况下，都很善于隐忍，很多东西明知道有问题，也都认了。什么样的体制出什么样的人，什么样的人出什么体制。体制就是人。与其抱怨，还不如自己去争取改变，哪怕就是从身边的一点点芝麻小事开始。如果你今天觉得这些暗抢只是些花点钱就可以摆平的的小事，那么，有些人总有被惯坏的一天，他们总有一天想骑在你头上为所欲为。到那个时候，说什么都晚了。” “什么样的权利都是靠自己去争取和维护的。老子不干了，后果很严重......” |
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