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三盘互动,玩转大客户营销一盘棋(第1页)

 都市生活台 2012-11-01

 团购确实让一些酒水企业尝到了甜头,但也让不少企业尝到了苦头。茅台的团购销量占了整个渠道销售比例的50%以上,五粮液则占了20%左右,而这种比例依旧在逐年上升。看了别眼红,你没办法和别人比,人家是所谓的稀缺性资源,硬通货,又有实力雄厚的腐败消费市场给以支撑,货拿到手了就是钱,不需要像你一样挖空心思四处搞关系,去整合所谓的人脉资源,他们的经销商只要手里有货,喊一嗓子就会电话打爆,供不应求。

 有的企业把销量全部寄托在团购直销上,搞得昏天黑地,结果还是业绩平平;有的企业把希望寄托在酒店上,最终落得一败涂地;有的企业将重心放到了专卖与名烟名酒渠道中,经营依旧惨淡。这年头,很多酒企被团购搞懵了,不知道团购这神秘的魔咒究竟该怎么念。

 别再把团购叫团购

 什么叫团购?所谓团购,就是具备一定消费量的大宗客户销售。大家习惯性地把酒类产品的大客户营销当做团购来对待,如果仅仅从字面意思上来理解 团购 ,那就错了。现在的情况是,很多酒厂对团购的理解比较片面,在他们看来,成立个团购部,招几个能说会道、风韵十足的美眉到各个企事业单位拉关系、请客吃饭,喝到前俯后仰东倒西歪就算关系到位了,然后再充分利用自己的魅力让他们买酒,这就算是团购了。这样的方式简单、粗放且持续性不强,资源也得不到有效、彻底地利用,与其它渠道之间的资源更不能形成互动,一切均为了销售而团购,境界也就只能那样了,不但伤了自己的胃,有时关系处理不妥,拿捏不住分寸,还会伤了客户的心。

 原来的团购在现今的酒类营销中已经逐渐丧失了魅力,一些酒水企业或经销商,动不动就是人脉资源整合,张口闭口就是营建关系网络,完全是在附庸 团购风潮 的风雅,真等干起来的时候,还会是原来的团购方式,没有什么新意。大客户营销从字面上理解,意义绝非能与团购二字之寓意同等级。既然是营销,首先是营字当头,然后才是销;团购则很直白,就是卖。大客户营销,关键是在营字上,营是个总体的蓄势过程,销只是水到渠成的事情,其中95%的工作要用在营上,剩下的才是销,是送货结款,这其实真的很简单。那么,大客户营销的 营 该如何进行呢?

 别太把团购当回事 博三盘锐 互管动,理玩转在 盘线中盘 。

 别以为你有广泛的社会人脉资源就能把产品的量卖上去,就能把品牌做起来。营销是个系统而复杂的工程,不是仅仅一个团购就能让你的产品长上腿,自己走进千家万户。大客户营销在营销角度上讲,仅是营销组合中的一个环节,其作用就好比拳击中的一个勾拳而已,没见哪个拳击高手仅凭一个勾拳就能一招制敌,要赢,靠的还得是组合拳。如果你太把团购当回事,销量肯定好不到哪里去,也不是长久之计。某正厅级干部以为自己的人脉很广,于是代工了一款中高档产品,找个操盘手负责销售,自己幕后指挥,尽管其营销方向很明确,就是靠自己的关系走团购,结果一年下来也就一两百万的销售额,之后的销量不升反降,最终不得不草草收场,弄得自己在圈内名声扫地。别人给你面子买你的帐,一次两次还行,三次四次勉强,五次六次就难以忍受了,因此,年消费量中能给你百分之十就已经是天大的面子了。照理来讲,正厅级干部的官阶应该不算小了,人脉资源不能说不丰富,可结果却差强人意。

 西凤酒某县的经销商在当地的关系了得,几乎没有哪个领导、哪个单位敢不买账,当地关系绝对过硬。

这个经销商酒店、流通渠道一概不做,就做团购。三年下来销量一直在两百万左右徘徊,没有多大长进。究其原因,一是因为西凤酒的口感对当地的消费者来讲太难适应;二是渠道太单一或太窄,终究难成气候,毕竟一条腿的兔子跑不过四肢健全的蛤蟆。

 上面的两个案例,结果都是殊途同归,你太把团购当回事,它就不会把你当回事。品牌力是购买信心,品牌知名度或者美誉度不足,客户即使很想照顾你的业务,也不好做得太过分;产品品质是维系长期稳定业务的基石,口感不好或者品质不良,别人最多上当一两回;客情关系维系是业务源源不断的动力,再好的关系也要不断地维护。

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