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在外企多年的从业经历曾经总结了业务人员的十大素质要求，如真诚、忠实、勤奋、勇气、机敏、创造力、执行力等，并成为本人衡量一个业务员优劣的行为标准。 但当我们服务一个又一个中小企业时，我们发现困饶企业老板的更多的却是人的问题。 也许是时代的不同了，通过培训去向业务人员宣导奉献、感恩、远景等越发的没有了市场。 而企业的现实资源又无法去支撑高素质的人才，就形成了 能人留不住， 赖 人一大堆 的尴尬局面。我们理想中所期望的标准人才，在现实中越发的难以发现， 大问题不犯，小毛病不断 常常困扰着我们的神经： 加强培训，仿若对牛弹琴，看不见什么效果； 提高监管与惩罚，业务人员与公司对立情绪越发严重； 加大招聘，人员更如流水的兵往来的帐，来去匆匆； 提高待遇与福利，企业盈利状况又难以承受； ---------------- 也许是时过境迁，也许是力不从心，我们常常抱怨80后的人员太现实，更加的讲究付出与回报的正比，更加的没有生活的压力和责任，而更加难做的市场对人的要求矛盾越发突出。 与时俱进，与时同行，在我们对打造一支优秀的销售团队目标坚定不移之时，我们不得不对销售人员使用标准和管理进行一下再思考。 用适应的人 合适 是指某人的技能和知识能够担当和胜任某项工作； 优秀 则是在工作中表现卓越成绩突出；而在企业的实际的使用中优秀的人是理想中的人物或昙花一现，合适的人则难十全十美或少之又少，所以我们首先使用适应销售工作的人。 适应 是指某人能够全身心地接受和履行企业工作的性质和内容并被企业接受和认可。 适应是受雇方的主动与本能和雇主的现实情况决定的。 某市场营销专业毕业的大学生，入职培训之初，热血激扬，信誓旦旦，当被派往外地操作市场，由于无法适应长期出差的孤独与市场的无助，不久变悄然没有了踪迹。 某名企空降的区域经理，每天晨会之后便关在办事处有着空调和网线的房间里不再露面，美其名曰 我习惯和擅长思考 。 销售工作看似简单却很复杂，但却对原有人的思维和价值观是一种考验，快速消费品行业更是如此，一些新入道的人员天真的认为营销人员就是西装革履，出入宾馆的气派，但脚骑单车，带着样品，浑身臭汗的辛苦是否能够承受呢？ 某食品销售企业的销售人员全部来自农村，出差待遇差，工作环境恶劣，但凭借原始的创业梦想和全天候的周到服务和努力，在激烈的市场竞争中争得一片天地。 某酒业公司销售标兵竟然全然是30多岁的下岗女工，她们凭借对酒店的老板和服务员的客情与服务，很快的占领了城市的主要核心酒店。 适应是适合的基础，更是优秀的前提。 学会闭一只眼 胡萝卜加大棒成为各企业人才使用的大原则： 可能是薪酬待遇福利、关怀支持情感、发展远景事业等字眼，也许是监督、制度、目标、惩罚、淘汰等手段。前者要以现实为基础，就是说企业所提供的东西是否让员工满意，后者则是以认同为前提，因为制度是为管理服务，如果制度不能促进企业的发展，就会成为发展的障碍。 在就业形式越发严峻的今天，更多的企业天真的认为，两条腿的人多的很，严格管理成为核心的主题，我们梦想着提炼与打造一支有着高度执行力的队伍；每个销售人员都是 给加西亚送信的人 ；对于销售任务 没有任何借口 ------。 世间的一切事物并非完美，作为中小企业的员工更是如此，正如唐三藏的徒儿们能力与本事各有千秋。 有的人能力强但总在费用上玩点小花样； 有的人爱宣誓但市场结果却是一塌糊涂； 有的人肯出力但做事笨的让人无可奈何； 第1页 |
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