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1. 人力资源管理:(Human Resource Management ,HRM)
人力资源经理:( human resource manager)
高级管理人员:(executive)
职业:(profession)
道德标准:(ethics)
操作工:(operative employees)
专家:(specialist)
人力资源认证协会:(the Human Resource Certification Institute,HRCI)
2.外部环境:(external environment)
内部环境:(internal environment)
政策:(policy)
企业文化:(corporate culture)
目标:(mission)
股东:(shareholders)
非正式组织:(informal organization)
跨国公司:(multinational corporation,MNC)
管理多样性:(managing diversity)
3.工作:(job)
职位:(posting)
工作分析:(job analysis)
工作说明:(job description)
工作规范:(job specification)
工作分析计划表:(job analysis schedule,JAS)
职位分析问卷调查法:(Management Position Description Questionnaire,MPDQ)
行政秘书:(executive secretary)
地区服务经理助理:(assistant district service manager)
4.人力资源计划:(Human Resource Planning,HRP)
战略规划:(strategic planning)
长期趋势:(long term trend)
要求预测:(requirement forecast)
供给预测:(availability forecast)
管理人力储备:(management inventory)
裁减:(downsizing)
人力资源信息系统:(Human Resource Information System,HRIS)
5.招聘:(recruitment)
员工申请表:(employee requisition)
招聘方法:(recruitment methods)
内部提升:(Promotion From Within ,PFW)
工作公告:(job posting)
广告:(advertising)
职业介绍所:(employment agency)
特殊事件:(special events)
实习:(internship)
6.选择:(selection)
选择率:(selection rate)
简历:(resume)
标准化:(standardization)
有效性:(validity)
客观性:(objectivity)
规范:(norm)
录用分数线:(cutoff score)
准确度:(aiming)
业务知识测试:(job knowledge tests)
求职面试:(employment interview)
非结构化面试:(unstructured interview)
结构化面试:(structured interview)
小组面试:(group interview)
职业兴趣测试:(vocational interest tests)
会议型面试:(board interview)
7.组织变化与人力资源开发
人力资源开发:(Human Resource Development,HRD)
培训:(training)
开发:(development)
定位:(orientation)
训练:(coaching)
辅导:(mentoring)
经营管理策略:(business games)
案例研究:(case study)
会议方法:(conference method)
角色扮演:(role playing)
工作轮换:(job rotating)
在职培训:(on-the-job training ,OJT)
媒介:(media)
8.企业文化与组织发展
企业文化:(corporate culture)
组织发展:(organization development,OD)
调查反馈:(survey feedback)
质量圈:(quality circles)
目标管理:(management by objective,MBO)
全面质量管理:(Total Quality Management,TQM)
团队建设:(team building)
9.职业计划与发展
职业:(career)
职业计划:(career planning)
职业道路:(career path)
职业发展:(career development)
自我评价:(self-assessment)
职业动机:(career anchors)
10.绩效评价
绩效评价:(Performance Appraisal,PA)
小组评价:(group appraisal)
业绩评定表:(rating scales method)
关键事件法:(critical incident method)
排列法:(ranking method)
平行比较法:(paired comparison)
硬性分布法:(forced distribution method)
晕圈错误:(halo error)
宽松:(leniency)
严格:(strictness)
3600反馈:(360-degree feedback)
叙述法:(essay method)
集中趋势:(central tendency)
11.报酬与福利
报酬:(compensation)
直接经济报酬:(direct financial compensation)
间接经济报酬:(indirect financial compensation)
非经济报酬:(no financial compensation)
公平:(equity)
外部公平:(external equity)
内部公平:(internal equity)
员工公平:(employee equity)
小组公平:(team equity)
工资水平领先者:(pay leaders)
现行工资率:(going rate)
工资水平居后者:(pay followers)
劳动力市场:(labor market)
工作评价:(job evaluation)
排列法:(ranking method)
分类法:(classification method)
因素比较法:(factor comparison method)
评分法:(point method)
海氏指示图表个人能力分析法:(Hay Guide Chart-profile Method)
工作定价:(job pricing)
工资等级:(pay grade)
工资曲线:(wage curve)
工资幅度:(pay range)
12.福利和其它报酬问题
福利(间接经济补偿)
员工股权计划:(employee stock ownership plan,ESOP)
值班津贴:(shift differential)
奖金:(incentive compensation)
分红制:(profit sharing)
13.安全与健康的工作环境
安全:(safety)
健康:(health)
频率:(frequency rate)
紧张:(stress)
角色冲突:(role conflict)
催眠法:(hypnosis)
酗酒:(alcoholism)
14.员工和劳动关系
工会:(union)
地方工会:(local union)
行业工会:(craft union)
产业工会:(industrial union)
全国工会:(national union)
谈判组:(bargaining union)
劳资谈判:(collective bargaining)
仲裁:(arbitration)
罢工:(strike)
内部员工关系:(internal employee relations)
纪律:(discipline)
纪律处分:(disciplinary action)
申诉:(grievance)
降职:(demotion)
调动:(transfer)
晋升:(promotion)
A
Action learning：行动学习
Alternation ranking method：交替排序法
Annual bonus：年终分红
Application forms：工作申请表
Appraisal interview：评价面试
Aptitudes：资质
Arbitration：仲裁
Attendance incentive plan：参与式激励计划
Authority：职权
B
Behavior modeling：行为模拟
Behaviorally anchored rating scale (bars)：行为锚定等级评价法
Benchmark job：基准职位
Benefits：福利
Bias：个人偏见
Boycott：联合抵制
Bumping/layoff procedures：工作替换/临时解雇程序
Burnout：耗竭
C
Candidate-order error：候选人次序错误
Capital accumulation program：资本积累方案
Career anchors：职业锚
Career cycle：职业周期
Career planning and development：职业规划与职业发展
Case study method：案例研究方法
Central tendency：居中趋势
Citations：传讯
Civil Rights Act：民权法
Classes：类
Classification (or grading) method：归类（或分级）法
Collective bargaining：集体谈判
Comparable worth：可比价值
Compensable factor：报酬因素
Computerized forecast：计算机化预测
Content validity：内容效度
Criterion validity：效标效度
Critical incident method：关键事件法
D
Davis-Bacon Act (DBA)：戴维斯─佩根法案
Day-to-day-collective bargaining：日常集体谈判
Decline stage：下降阶段
Deferred profit-sharing plan：延期利润分享计划
Defined benefit：固定福利
Defined contribution：固定缴款
Department of Labor job analysis：劳工部工作分析法
Discipline：纪律
Dismissal：解雇；开除
Downsizing：精简
E
Early retirement window：提前退休窗口
Economic strike：经济罢工
Edgar Schein：艾德加?施恩
Employee compensation：职员报酬
Employee orientation：雇员上岗引导
Employee Retirement Income Security Act (ERISA) ：雇员退休收入保障法案
Employee services benefits：雇员服务福利
Employee stock ownership plan (ESOP) ：雇员持股计划
Equal Pay Act：公平工资法
Establishment stage：确立阶段
Exit interviews：离职面谈
Expectancy chart：期望图表
Experimentation：实验
Exploration stage：探索阶段
F
Fact-finder：调查
Fair day"s work：公平日工作
Fair Labor Standards Act：公平劳动标准法案
Flexible benefits programs：弹性福利计划
Flex place：弹性工作地点
Flextime：弹性工作时间
Forced distribution method：强制分布法
Four-day workweek：每周4天工作制
Frederick Taylor：弗雷德里克?泰罗
Functional control：职能控制
Functional job analysis：功能性工作分析法
G
General economic conditions：一般经济状况
Golden offerings：高龄给付
Good faith bargaining：真诚的谈判
Grade description：等级说明书
Grades：等级
Graphic rating scale：图尺度评价法
Grid training：方格训练
Grievance：抱怨
Grievance procedure：抱怨程序
Group life insurance：团体人寿保险
Group pension plan：团体退休金计划
Growth stage：成长阶段
Guarantee corporation：担保公司
Guaranteed fair treatment：有保证的公平对待
Guaranteed piecework plan：有保障的计件工资制
Gain sharing：收益分享
H
Halo effect：晕轮效应
Health maintenance organization (HMO) ：健康维持组织
I
Illegal bargaining：非法谈判项目
Impasse：僵持
Implied authority：隐含职权
Incentive plan：激励计划
Individual retirement account (IRA) ：个人退休账户
In-house development center：企业内部开发中心
Insubordination：不服从
Insurance benefits：保险福利
Interviews：谈话；面谈
J
Job analysis：工作分析
Job description：工作描述
Job evaluation：职位评价
Job instruction training (JIT) ：工作指导培训
Job posting：工作公告
Job rotation：工作轮换
Job sharing：工作分组
Job specifications：工作说明书
John Holland：约翰?霍兰德
Junior board：初级董事会
L
Layoff：临时解雇
Leader attach training：领导者匹配训练
Lifetime employment without guarantees：无保证终身解雇
Line manager：直线管理者
Local market conditions：地方劳动力市场
Lockout：闭厂
M
Maintenance stage：维持阶段
Management assessment center：管理评价中心
Management by objectives (MBO) ：目标管理法
Management game：管理竞赛
Management grid：管理方格训练
Management process：管理过程
Mandatory bargaining：强制谈判项目
Mediation：调解
Merit pay：绩效工资
Merit raise：绩效加薪
Mid career crisis sub stage：中期职业危机阶段
N
Nondirective interview：非定向面试
O
Occupational market conditions：职业市场状况
Occupational orientation：职业性向
Occupational Safety and Health Act：职业安全与健康法案
Occupational Safety and Health Administration (OSHA) ：职业安全与健康管理局
Occupational skills：职业技能
On-the-job training (OJT) ：在职培训
Open-door：敞开门户
Opinion survey：意见调查
Organization development(OD) ：组织发展
Outplacement counseling：向外安置顾问
P
Paired comparison method：配对比较法
Panel interview：小组面试
Participant diary/logs：现场工人日记/日志
Pay grade：工资等级
Pension benefits：退休金福利
Pension plans：退休金计划
People-first values："以人为本"的价值观
Performance analysis：工作绩效分析
Performance Appraisal interview:工作绩效评价面谈
Personnel (or human resource) management：人事（或人力资源）管理
Personnel replacement charts：人事调配图
Piecework：计件
Plant Closing law：工厂关闭法
Point method/
Policies：政策
Position Analysis Questionnaire (PAQ) ：职位分析问卷
Position replacement cards：职位调配卡
Pregnancy discrimination act：怀孕歧视法案
Profit-sharing plan利润分享计划
Programmed learning：程序化教学
Q
Qualifications inventories：资格数据库
Quality circle：质量圈
R
Ranking method：排序法
Rate ranges：工资率系列
Ratio analysis：比率分析
Reality shock：现实冲击 Reliability：信度
Retirement：退休
Retirement benefits：退休福利
Retirement counseling：退休前咨询
Rings of defense：保护圈
Role playing：角色扮演
S
Skip-level interview：越级谈话
Social security：社会保障
Speak up! ：讲出来！
Special awards：特殊奖励
Special management development techniques：特殊的管理开发技术
Stabilization sub stage：稳定阶段
Staff (service) function：职能（服务）功能
Standard hour plan：标准工时工资
Stock option：股票期权
Straight piecework：直接计件制
Strategic plan：战略规划
Stress interview：压力面试
Strictness/leniency：偏紧/偏松
Strikes：罢工
Structured interview：结构化面试
Succession planning：接班计划
Supplement pay benefits：补充报酬福利
Supplemental unemployment benefits：补充失业福利
Salary surveys：薪资调查
Savings plan：储蓄计划
Scallion plan：斯坎伦计划
Scatter plot：散点分析
Scientific management：科学管理
Self directed teams：自我指导工作小组
Self-actualization：自我实现
Sensitivity training：敏感性训练
Serialized interview：系列化面试
Severance pay：离职金
Sick leave：病假
Situational interview：情境面试
Survey feedback：调查反馈
Sympathy strike：同情罢工
System Ⅳ组织体系Ⅳ
System I：组织体系Ⅰ
T
Task analysis：任务分析
Team building：团队建设
Team or group：班组
Termination：解雇；终止
Termination at will：随意终止
Theory X：X理论
Theory Y：Y理论
Third-party involvement：第三方介入
Training：培训
Transactional analysis (TA) ：人际关系心理分析
Trend analysis：趋势分析
Trial sub stage：尝试阶段
U
Unsafe conditions：不安全环境
Unclear performance standards：绩效评价标准不清
Unemployment insurance：失业保险
Unfair labor practice strike：不正当劳工活动罢工
Unsafe acts：不安全行为
V
Validity：效度
value-based hiring：以价值观为基础的雇佣
Vroom-Yetton leadership trainman：维罗姆-耶顿领导能力训练
Variable compensation：可变报酬
Vestibule or simulated training：新雇员培训或模拟
Vesting：特别保护权
Voluntary bargaining：自愿谈判项目
Voluntary pay cut：自愿减少工资方案
Voluntary time off：自愿减少时间
W
Wage carve：工资曲线
Work samples：工作样本
Work sampling technique：工作样本技术
Work sharing：临时性工作分担
Worker involvement：雇员参与计划
Worker"s benefits：雇员福利
（1）
目标 mission/ objective
集体目标 group objective
内部环境 internal environment
外部环境 external environment
计划 planning
组织 organizing
人事 staffing
领导 leading
控制 controlling
步骤 process
原理 principle
方法 technique
经理 manager
总经理 general manager
行政人员 administrator
主管人员 supervisor
企业 enterprise
商业 business
产业 industry
公司 company
效果 effectiveness
效率 efficiency
企业家 entrepreneur
权利 power
职权 authority
职责 responsibility
科学管理 scientific management
现代经营管理 modern operational management
行为科学 behavior science
生产率 productivity
激励 motivate
动机 motive
法律 law
法规 regulation
经济体系 economic system
管理职能 managerial function
产品 product
服务 service
利润 profit
满意 satisfaction
归属 affiliation
尊敬 esteem
自我实现 self-actualization
人力投入 human input
盈余 surplus
收入 income
成本 cost
资本货物 capital goods
机器 machinery
设备 equipment
建筑 building
存货 inventory
（2）
经验法 the empirical approach
人际行为法 the interpersonal behavior approach
集体行为法 the group behavior approach
协作社会系统法 the cooperative social systems approach
社会技术系统法 the social-technical systems approach
决策理论法 the decision theory approach
数学法 the mathematical approach
系统法 the systems approach
随机制宜法 the contingency approach
管理任务法 the managerial roles approach
经营法 the operational approach
人际关系 human relation
心理学 psychology
态度 attitude
压力 pressure
冲突 conflict
招聘 recruit
鉴定 appraisal
选拔 select
培训 train
报酬 compensation
授权 delegation of authority
协调 coordinate
业绩 performance
考绩制度 merit system
表现 behavior
下级 subordinate
偏差 deviation
检验记录 inspection record
误工记录 record of labor-hours lost
销售量 sales volume
产品质量 quality of products
先进技术 advanced technology
顾客服务 customer service
策略 strategy
结构 structure
(3)
领先性 primacy
普遍性 pervasiveness
忧虑 fear
忿恨 resentment
士气 morale
解雇 layoff
批发 wholesale
零售 retail
程序 procedure
规则 rule
规划 program
预算 budget
共同作用 synergy
大型联合企业 conglomerate
资源 resource
购买 acquisition
增长目标 growth goal
专利产品 proprietary product
竞争对手 rival
晋升 promotion
管理决策 managerial decision
商业道德 business ethics
有竞争力的价格 competitive price
供货商 supplier
小贩 vendor
利益冲突 conflict of interests
派生政策 derivative policy
开支帐户 expense account
批准程序 approval procedure
病假 sick leave
休假 vacation
工时 labor-hour
机时 machine-hour
资本支出 capital outlay
现金流量 cash flow
工资率 wage rate
税收率 tax rate
股息 dividend
现金状况 cash position
资金短缺 capital shortage
总预算 overall budget
资产负债表 balance sheet
可行性 feasibility
投入原则 the commitment principle
投资回报 return on investment
生产能力 capacity to produce
实际工作者 practitioner
最终结果 end result
业绩 performance
个人利益 personal interest
福利 welfare
市场占有率 market share
创新 innovation
生产率 productivity
利润率 profitability
社会责任 public responsibility
董事会 board of director
组织规模 size of the organization
组织文化 organizational culture
目标管理 management by objectives
评价工具 appraisal tool
激励方法 motivational techniques
控制手段 control device
个人价值 personal worth
优势 strength
弱点 weakness
机会 opportunity
威胁 threat
个人责任 personal responsibility
顾问 counselor
定量目标 quantitative objective
定性目标 qualitative objective
可考核目标 verifiable objective
优先 priority
工资表 payroll
（4）
策略 strategy
政策 policy
灵活性 discretion
多种经营 diversification
评估 assessment
一致性 consistency
应变策略 consistency strategy
公共关系 public relation
价值 value
抱负 aspiration
偏见 prejudice
审查 review
批准 approval
主要决定 major decision
分公司总经理 division general manager
资产组合距阵 portfolio matrix
明星 star
问号 question mark
现金牛 cash cow
赖狗 dog
采购 procurement
人口因素 demographic factor
地理因素 geographic factor
公司形象 company image
产品系列 product line
合资企业 joint venture
破产政策 liquidation strategy
紧缩政策 retrenchment strategy
战术 tactics
(5)
追随 followership
个性 individuality
性格 personality
安全 safety
自主权 latitude
悲观的 pessimistic
静止的 static
乐观的 optimistic
动态的 dynamic
灵活的 flexible
抵制 resistance
敌对 antagonism
折中 eclectic
(6)
激励 motivation
潜意识 subconscious
地位 status
情感 affection
欲望 desire
压力 pressure
满足 satisfaction
自我实现的需要 needs for self-actualization
尊敬的需要 esteem needs
归属的需要 affiliation needs
安全的需要 security needs
生理的需要 physiological needs
维持 maintenance
保健 hygiene
激励因素 motivator
概率 probability
强化理论 reinforcement theory
反馈 feedback
奖金 bonus
股票期权 stock option
劳资纠纷 labor dispute
缺勤率 absenteeism
人员流动 turnover
奖励 reward
(7)
特许经营 franchise
热诚 zeal
信心 confidence
鼓舞 inspire
要素 ingredient
忠诚 loyalty
奉献 devotion
作风 style
品质 trait
适应性 adaptability
进取性 aggressiveness
热情 enthusiasm
毅力 persistence
人际交往能力 interpersonal skills
行政管理能力 administrative ability
智力 intelligence
专制式领导 autocratic leader
民主式领导 democratic leader
自由放任式领导 free-rein leader
管理方格图 the managerial grid
工作效率 work efficiency
服从 obedience
领导行为 leader behavior
支持型领导 supportive leadership
参与型领导 participative leadership
指导型领导 instrumental leadership
成就取向型领导 achievement-oriented leadersh
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