月亮妈妈

www.guilinline.com  9/28/2010 6:03:44 AM 

在中国旅游名县阳朔县美丽的月亮山下，一位老太太每天操着流利的外语向外国游客介绍当地的自然景色和风土人情，她和蔼的笑容和热情的服务给外国人留下了深刻的印象，大家都亲切地称她为“月亮妈妈”。

     每天早上６点钟，“月亮妈妈”就起床干农活，９点钟她就背上一个泡沫箱，装上几十瓶矿泉水、可乐等饮料，来到月亮下。碰上一些骑自行车来这儿旅游的“老外”，她就上前与之搭讪，拿出自己的“名片”－－几本她曾接待过的外国游客写下的赠言和赞语。当“老外”乐意地接受她导游后，她就背起泡沫箱，陪同“老外”一起爬８００级台阶上月亮山。到达山顶，她拿出饮料给“老外”们喝，并邀请对方到其家中做客。她说：“老外最感兴趣的就是走乡村小路、吃农家饭菜！”每次吃完饭，她就请“老外”在笔记本上留言。因她从不宰客、欺客，每次导游都给“老外”留下了深刻的印象。几年下来，她也积攒了五、六本充满温馨赞语的笔记本。她说：“我文化不高，又没接受过什么导游培训，只能用老外们自己亲身的感受作为导游的资本。”　

    “月亮妈妈”真名叫徐秀珍，今年５６岁，仅有小学三年级文化。她所在历村座落在月亮山下。每天看着许多中外游客到月亮山游览，她发觉在这儿卖饮料很有市场。于是，在劳作之余，她就到县城批发饮料到这里卖。随着与外国人交往的次数越来越多，她又盟发向“老外”学外语的兴趣。１９９７年，她卖给一位到这里旅游的厦门英语老师一瓶矿泉水和一袋花生，对方教会了一个单词“ＰＥＡＮＵＴ”（花生）。当她向“老外”脱口说出时，望着他们那惊讶的眼神，她感到非常自豪。她又向“老外”请教“我家住在这儿”怎么说，“老外”被她的求学精神感动，也耐心地一遍一遍教她。徐秀珍给自己规定，每天至少学一句英语。

    每天在卖饮料的时候，她就有意识地向“老外”请教自己最想学、也最实用的一句话，然后十遍、二十遍地苦背。她女儿在家中见她做饭、洗衣、干农活都在叽哩呱啦地背英语，就说：“妈，你汉字都不识几个，还能学会外语，”她严肃地说：“妈过去不能读书是生活所迫，现在学洋话是生活所需，只要有恒心，我就不信学不会。”经过两年多坚持不懈地向各国游客请教，她逐渐掌握了英、法、德、西班牙四国外语，并能用韩国、意大利、丹麦语与外国人进行简单交流。她卖饮料的生意也越做越红火，历村村民也随之加入了这一行列。人多粥少，她发觉光卖饮料已收益甚微时，就充分发挥自己会外语的特长，自告奋勇当起“老外”的导游。她带领“老外”们在最佳的时机，选最好的角度看当地的风景，走村串巷领略农村的生活情趣，邀请他们到家中吃农家饭。吃惯了西餐的“老外”们，吃着农民炒的家常菜，赞不绝口。虽然徐秀珍每次给他们当导游都不讲报酬，可每次告别时，对方都主动给她劳务费。最后她只好给自己定出一个标准：每次导游一名游客只收５－１０元钱，客人多给就主动退还。　　

    １９９７年夏天的一个中午，当徐秀珍送一批客人上了月亮山，往回走时看见一位金发碧眼的姑娘搂着肚子坐在台阶上，满脸大汗淋漓，一副痛苦的模样。她询问了对方的病情后，二话未说就背起比她重好几十斤的洋小姐下山，马上叫车送她到医院，然后默默地离开。第３天上午，这位洋小姐在当地农民的帮助下找到徐秀珍家中。姑娘按照中国人的礼节向她鞠躬，并献上一束鲜花说：“谢谢您救了我。”徐秀珍把她请入家中，在交谈中得知，姑娘叫丹妮，是澳大利亚人，她来阳朔旅游１０天了。徐秀珍用流利的英语与丹妮促膝谈心，丹妮在其家中住了两天，临走的时候，她对徐秀珍说：“我真想叫你一声妈妈，你真是月亮山下一位善良的月亮妈妈。”她在徐秀珍的留言薄上写了满满一页对“月亮妈妈”的赞语。回去后，她经常写信来问候徐秀珍。从此，“月亮妈妈”的名声不胫而走，“老外”们到了阳朔就找这位“月亮妈妈”。一位名叫热里亚的法国游客在感受到了徐秀珍的优质导游服务后，在留言薄上写道：“如果您到阳朔来，请月亮妈妈做您的导游。她是一个特别值得信赖的人，一个非常有素质的人，这点你绝对放心。她能让您花很少的钱，又玩得更好。”　　

    如今，徐秀珍靠做导游，盖起了一幢二层高的小洋楼。她的媳妇陶小莉也加入了导游行列。经过短期培训，她也获得了由该县旅游局颁发的导游证，在她的带动下，只有４００多人口的历村，从事旅游业的达１００多人。