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“坚持自我”，难吗。以前的我，或许从不那么认为。回想那时放弃保研，积极投入
找工作的洒脱，历经找工作的艰辛而坚持不放弃的毅力，离开学校，投身工作的兴奋
（认为终于有展现自己的舞台了。。），仿佛那个我正在与现在的我越来越远。
有人说，社会是个大染缸，经过洗礼，曾经的幼稚和天真将一去不复返，人性会
愈加成熟，慢慢地也就有了城府，有了面具，天天钻研人的心思，天天想着往上爬；
也有人说，社会是块磨刀石，把人磨得八面玲珑，愈发狡猾；而我说社会是个炼狱，
在不断的遇到事情，处理事情中，人的思想得到升华。
我变了吗？朋友说变了好多；同事说没变化。的确，我变了不少，对于之前不能理解，
不能包容的事情，很多也会站在另外的角度看问题了；经济上的独立，实干的态度，
使我在处理家庭事务时能做出很多被认可，接受的决定，像一家之主的样子。工作上，
看清楚了许多，看淡了很多，学会了消极怠工，学会了保护自己。总是在准备着跳槽，
却一份简历都没开始投出去。
不过，我也确实没变。有时候会说很多废话，也还在开着幼稚的玩笑。还会把自己的
烦心事向那几个熟络的同事抱怨，倾诉，虽然总是想着能寻求帮助，找到解决问题的
办法，但很少能将问题解决。处理人际关系还是那么天真幼稚，总以为只要不牵扯到利益，
只要不针对个人，就事论事，把事情做好，大家就都能相处好。其实知道这样做，还是
不能符合少数人的胃口，但觉得没有必要为他们少数人改变，即便在这里呆着不如意，
换个地方就好。也总是担心曾经那样充满激情，天真灿漫的我会因为这样改，那样改
而消失，每每想到此处，心里不觉一片恐慌。
今天，领导找我谈了关于绩效的事情。谈到了客户关系，我对我们客户的协助和支持，
我们内部底层模块的同事对我们负责上层模块的同事的支持，都属于客户关系。这点我
比较赞同，之前没这样去想，只是觉得是他们份内之事，但从未往“客户关系”上联想。
当然，我还是那样的态度，对于提供协助高于我的预期（工作认真负责，稍微积极点）的
负责底层模块的同事，我总是感觉跟他们合作非常愉快，因为总觉得他们给予的比我期望
的多，对客户那边提供的协助也是如此。但在部门内部事务上，我可能做的不够好，确实
不是那么积极，总想着别人能先把他自己的事情理清再去协助，或许一句“你先××这样看下，
确定下你那边是否有问题，我待会儿有时间过来看下”，能让别人舒服许多。
身上刺儿太多了，总觉得别人应该做的更进一步，但这本是提出的“过高”的要求，而且
未能向他人展示愿意积极协助的态度，今后确实应当改进。
早知道领导是那种只看数据的类型，我却没有事先对工作状况进行数据分析，此乃兵家
之大忌。在此事上再次栽了跟头，再不改变，还要不要在社会上混啦。。。当然，即使在
其他地方，对处理的工作也要稍作总结，能用数据说明的尽量做下统计和分析。
再说被同事投诉的事情。其他一起做事的同事，我想正常情况下应该不会投诉。
因为我向来是喜欢开个玩笑推托，马上又去帮忙看问题的。如果没有恶意的话，
应该不会投诉。当然，在工作中尽量也不要开这样的玩笑，工作有工作的一面，
生活有生活的一面，要分开。那所说的应该就只有那些PL （project leader ）了。
我也知道是哪几个—— Y & L 。对于Y，我只能用无语形容。每次装得很懂的样子，
强迫你按照他的做事方式去做事，很多时候非常不合理，而我就“顶撞”，按照
我认为正确的方式。结果，他好几次说我不好合作。别人过情人节，对于不是特别
紧急的问题，要求我那天加班；本来我还考虑白白加班的，结果他那句“帮忙搞
一下就行了，就一个晚上；别人有女朋友，你反正是单身，加加班没什么”的话，
让我彻底愤怒了。难道单身的人活该加班？怪不得被QA各种投诉，拜托学习下
做人行不行啊。我知道他是想在这个公司养老了。我奇怪的是，作为“老员工，
PL 啊”，你职位上没升上去，工作上又不突出，本来我觉得处境比较尴尬的，
就应该在做事上体现你的能力；可你做事能力一般，居然不学着好好做人，总把
自己当领导。。当然，我只能说我服了。而主管总是按照PL的意见做事，甚至
不过问。在这种情况下，我只能选择离开。当然，“人在屋檐下，哪能不低头”。
之前以为自己马上就要跳槽了，无所谓了，总是据理力争，看来今后在其他地方，
只要没有离开，就还得忍着。。
再说L姓PL。这位哥哥算是比较负责，认真的了。跟他起冲突，谈不上谁对谁错，
做事方式的差异吧。客户提要求了，但是没有指明谁处理，初步看来是底层模块的
问题，既然找了底层模块的人处理，我自然就没去关注；结果他说我不积极，可我的
理由是我即使去复制，得到同样的log，还是给底层，起不到什么作用。这是第一波
冲突的导火索，当时我看到他写给领导投诉我不积极的邮件时，十分愤怒，觉得很
冤枉，后面控制好情绪后，回复给他了。
他愿意加班很晚协助处理客户问题，而我作为PIC，觉得反正一下子搞不定，
没必要加班太晚，总是提前，于24：00以前离开（更多的是22：30左右），为了
休息好，明天更好的工作，更重要的是需要处理这个问题的人已经离开，我们留在
这里加班没有实际意义。在和他合作期间，估计他已很不悦。之后处理问题过程如下：
他和客户的要求是： 产品成熟，希望改动越小越好，能把该问题处理，但不引发
副作用即可。
我的处理是； 就问题处理问题，发现2处，解决后，本地复制30多次未能复制到，
初步认为解决，发了test bin给客户。
他再提要求： 向客户解释原因。鉴于我的工作习惯，没收到客户测试通过的消息，
一般不会提前说明原因。可最后碍于他不断的敦促，不得不发邮件
解释原因。
客户测试： 结果发现测试还是NG。但log已经与之前不同，之前的解释不通，
但客户还在追问之前的解释。
他的意见： 向我咨询了问题分析及处理意见之后，居然说了句没找到原因。
也未能稍加解释，直接离开。
我的处理： 压抑心中的怒火。发邮件向领导说明了此事处理过程，表明自己 认真
处理问题，沟通上遇到了麻烦，但还是会就事论事，一心把事情处理好。
领导的处理： 未回复邮件，估计放在了心上，认为我跟别人不太好合作。
后面冷静下来想了下，L姓PL做事的认真态度值得称赞，可能处理事情的急躁，
语气上不太好，总感觉在质问别人，感觉自己是监狱里面受审的囚犯。至于他所说的
“没找到原因”，我觉得他完全可以说“你找到的是问题，但可能不是这个问题的
根本原因”。当然，不去深究根本原因不就是开始处理这个问题的要求么？ 可能这点
上他没想到，在表达上也没做好，导致我觉得他在质疑我的能力——毕竟工作2年多，
工作上，同事和客户都是相当信任，做事准确，高效。当时的愤怒就是基于此。事后
再站在他的角度看，觉得那是他可能因为MP阶段问题紧急，压力大，也不容易。一直以来
他做事还是比较认真的，这点勿庸置疑。虽然双方开口握手言和是不太可能了，但如果
他口气缓和或者通过发邮件的方式请求协助或分派工作，我这边还是会积极处理份内之事的。
其他同事，特别是负责底层模块的同事，很多都比较认真，负责，耐心，感觉跟
他们合作非常愉快。当然，站在我的角度，如果别人能提供高于我预期的协助，我会
心存感激，今后会更加努力的协助他们。对于部分PL，天天事少，一会儿这简单，
一会儿那简单，你先保证你自己能做出来行不行啊。。。我确实觉得难于相处，但
不管怎样，我今后会以更大的包容和理解在这个环境下生存，直至离开。
再谈工作，领导说感觉我好像事情不多，总是在周会的时候回报两句就没了。唉，
我真冤啊。你和很多PL一样，对我做的事情又完全不了解，如果我稍微详细点说，你们
还是不清楚；要是被Y姓PL问莫名其妙的问题，或者说那些套话，大话，那岂不是浪费
时间？还会惹得我心里不舒服。所以每次我都一两句带过，即使处理了很多事情，因为
觉得邮件都有cc给你们，工作汇报上都列明了有哪几项及时间。好吧，承认有点没做好，
没突出工作重点，本以为您会从收到的邮件和回报的excel表中“时间分配”那一栏参考的，
结果你们都没怎么看。这点上，我非常错误，预期完全不对。也知道你们是只看数量，难度
上很少关注的人，负责这系统模块比之前负责的那些APP模块的时间自然麻烦很多，自己也
没多做说明。看来我还是不会表达，总是埋头做事。去年因为这样，累得半死，领导却看不出，
感觉还是试探我的潜力的底线，继续加各种事情。。。在这样的环境中生存，确实需要适应，
完全随性而为看来是不可行的。 当然，领导所说的“汇报工作，除了是跟PL及领导，还有其他
同事”。本来我还是比较愿意跟其他同事分享工作心得，相互交流，共同提高的，但这里完全没
这个氛围。不过不汇报，就会让其他同事以为我的事情不多（跟PL他们认为的一样），这个
可不是我所期望的。
除了平时周会工作汇报问题以外，绩效表单上也未能以数据说明领导们绩效考核的重要
指标——处理问题的数量，效率，质量。这点今后要注意。对于影响绩效的情况，如果是自己
方面的问题，说明改进措施；如果是其他问题，也可考虑更好的处理方式，比如当事务繁多
时让其他人协助；暂时不需要处理的问题，是否关掉，而非一直等待回复。
BTW，向其他不是特别熟悉的人抱怨多了，他们不会帮你解决问题，之后觉得你喜欢抱怨，
如果是说某人做事方式不太好，你本以为他会理解为你是在就是论事，可事实是他会认为你在
说其他人不好。所以，抱怨这样的事情还是少干，不要在同事，室友面前抱怨。你以为你们
都是身在异乡，周围一片陌生，应该比外人关系稍微亲近点，可事实是别人不这么认为，别人
以为你就是路人甲乙丙丁。所以，抱怨的事情，最好不要做；如果是为了解决问题，就冲着
解决问题的方向去，但不要带有怨气。如果免不了抱怨，就私底下找要好的朋友或者家人
抱怨，他们是你永远可靠，可以依赖的支撑。
为什么会有上面的感慨呢？是因为我做了这样的错事。。结果室友莫名其妙的说了句
“不要在别人面前说我的事情，我都不知道你在公司把我说成什么样了”。其实，我跟他
说的前一句是“同事说我走路快，我说你更快”。。。唉，现在的人啊。。。所以，同事，
室友的关系还是保持距离为好——君子之交淡如水。宁愿不留什么印象，也不要留下坏印象。
当然，他说那句话不一定是“空穴来风”。本来我想追问，甚至找当事人对峙的，但回头
一想，他也不会让别人与我对峙；他已经先入为主的那样认为了，我还能怎么办。当然，
他也可能参考了之前我跟他抱怨工作上的情况，但我每次都是想寻求他的帮助或者指导的，
虽然每次都没得到什么建议。算了，今后还是保持距离——虽然我很讨厌这样，觉得天天
对着陌生人让人窒息，郁闷，但看来不得不这样了，因为这个社会没我想象的那么单纯，
社会中的人没我想象中的友好。
说了那么多，该是总结的时候了：
1. 虽然发现自己不太适合打工，特别不适合在这种“养老型”氛围下打工，但毕竟
现在人在这里，一切都还未变，就得适应环境。
2. 对于同事间工作的互助，换种更积极的态度，让人有种春风扑面的感觉。对于他人，
也不要抱太高的期望，做好自己就行。
3. 对于PL，能忍则忍；扩大自己的胸襟，包容，理解更多的人和事情。对于实在难以忍受
的人，尽量少接触，直至离开。学会情绪管理。发泄只能短暂的痛快下，可之后很长时间
都得为此次的发泄“受苦”。
4. 对于领导，在他手下的时间里，还是适应他的风格吧。不然只有自己会难受。工作汇报，
绩效表单，其他工作事务。。。
5. 对于同事和室友，很难发展成朋友或者更进一步的“好友”的关系，还是看淡些。
老同学，老朋友，家人才是我心情的港湾。以为“朋友多了路好走”，可是同事中能
与你发展成真正朋友的人少之又少。。。所以，在办公室，住处，还是坚持“沉默是金”。
少说话，多听，多思考。
6. 对于工作以外的生活，少跟同事谈论工作中的事情，也尽量不要带入自己任何感情。
在别人眼里，只不过会觉得你很幼稚，而不会觉得你处境有多惨，想着去帮助你。
7. 工作管理，时间管理。 要做到有条不紊。正是这方面没做好，才导致跳槽的计划
一拖再拖，完全没有执行力。。。当然，在平时工作中，也未能对自己所作之事
了如指掌，总是需要去做临时整理。。。
8. 关注“人际交往”类文章，学会将其中部分用于生活和工作。
9. 尽快搞定工作总结。
要想成长，定要经历凤凰涅磐之痛。长风破浪会有时，直挂云帆济沧海！！
仅以此文记录我的成长历程
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来自： happy123god > 《个人日记》
