一条街上有三个水果店。 一天,有位老太太来到第一家店里,问:“有枣子卖吗?” 店主见有生意,马上迎上前说: “老太太,买枣子啊?您看我这枣子又大又甜,还刚进回来,新鲜得很呢!” 没想到老太太一听,竟扭头走了。 店主纳闷着,哎,奇怪啊,我哪里不对得罪老太太了? 老太太接着来到第二家水果店,同样问:“有枣子卖吗?” 第二位店主马上迎上前说:“老太太,您要买枣子啊?” “啊”老太太应道。 “我这里枣子有酸的,也有甜的,那您是想买酸的还是想买甜的?” “我想买一斤酸枣子” 于是老太太买了一斤酸枣子就回去了。 第二天,老太太来到第三家水果店,同样问:“有枣子卖吗?” 第三位店主马上迎上前同样问说:“老太太,您要买枣子啊?” “啊”老太太应道; “我这里枣子有酸的,也有甜的,那您是想买酸的还是想买甜的?”。 “我想买一斤酸枣子” 与前一天在第二家店里发生的一幕一样;但第三位店主在给老太太秤酸枣子时,边聊道:“在我这买枣子的人一般都喜欢甜的,可您为什么要买酸的呢?” “哦,最近我儿媳妇怀上孩子啦,特别喜欢吃酸枣子” “哎呀!那要特别恭喜您老人家快要抱孙子了!有您这样会照顾的婆婆可真是您儿媳妇天大的福气啊!” “哪里哪里,怀孕期间当然最要紧的是吃好,胃口号,营养好啊!” “是啊,怀孕期间的营养是非常关键的,不仅要多补充些高蛋白的食物,听说多吃些维生素丰富的水果,生下的宝宝会更聪明些!” “是啊!哪吃哪种水果含的维生素更丰富些呢?” “很多书上说猕猴桃含维生素最丰富!” “那你这有猕猴桃卖吗?” “当然有,您看我这进口的猕猴桃个大,汁多,含维生素多,您要不先买一斤回去给您儿媳妇尝尝!” 这样,老太太不仅买了一斤枣子,还买了一斤进口的猕猴桃,而且以后几乎每隔一两天就要来这家店里买各种水果了。 在面对客户时,我们如何更好地做到像第三家店主一样呢? |
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