外贸飞单的后果

前几天，听到一个刚毕业的校友咨询如何在外贸中“飞单”(利用公司的资源，发展自己的客户，绕开公司，自己操作国外定单)的事情，心里有些感触，有以下观点与大家分享一下：

　　对于飞单的问题，我是认为：每个人都是有自己的交际圈子和交际网络的，有些能力强的，网络大些，有的小些， 这些大大小小的人际网络交织在一起就组成了社会这张大网，每个人都在里面，可谓动一发而知全身!作为业务员，尤其是刚入职的外贸业务员，你的人际网络很小，而你的老板，既然他能做你的老板，开了自己的公司，他的人际网络可能会非常大，甚至会超出你的想象。

　　更何况，一般的外贸老板针对业务员飞单，在管理和辅助软件两方面都下有工夫，都有严密的防范措施。笨点儿的老板会耗费大量的人力、财力，针对每一个国外客商下派两三个业务员，起到互相监督的作用;聪明的公司老板则会使用譬如畅想外贸管理软件类似的软件进行管理，它包含邮件管理、外贸业务管理等功能，业主登录软件界面后，可以查到所有业务员和外商的联络邮件，以及和订单相关的内容，因为软件自带等级权限功能，业务员不能删除邮件。一举一动都在老板的掌控之中，“飞单”不太可能会出现，即便出现，也很快会被老板发现。

　　这时，你损失的将不只是目前这个工作，你甚至可能失去在这个行业发展的机会，再严重地说，你可能会失去在这个城市发展的机会，因为行业之间，特别是你老板的人际网络会把你的信息传播到他的朋友之间，照这样发展，你就会有很多碰壁的机会了。

　　所以，对于新鲜人来说，不要急着去挣钱，钱是永远也挣不完的，重要的是学会与客户和供应商打交道，在这个工程中，慢慢编织自己的网络，把这些点慢慢扩大，然后再去扩展，你的网络越大，你的机会越多，成功的希望也越大!

　　对于外贸新人来说，熟悉外贸流程和操作，是踏入工作的首先步骤，一定争取尽快掌握这些流程，熟悉具体部门的操作，然后是要了解产品，充分认知产品的每一个部件，了解这个部件的功能，从而认识这个产品的整体功能;接着深入生产车间，观察每个生产步骤，再与生产部门的经理了解哪些环节容易出现质量问题，具体有哪些问题，出了问题找哪个部门解决等等，这些对以后客户关于产品质量的投诉，你会游刃有余的处理的，未雨绸缪总是有帮助的!

　　另外，在与各部门的交流和协作中，要始终充当客户的角色，站在客户的立场上去看每一个问题，同时注意自己的态度，培养自己和各个部门间的和谐关系，这样以后在处理定单或客户抱怨时，会少些麻烦，避开部门间的壁垒。

　　希望以上对大家有所帮助，欢迎批评交流!