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请尽快选择如下方式之一办理换票手续后进站乘车： 方式一：请持购票时所使用的二代居民身份证原件到车站自动售票机换取纸质车票。 方式二：请持购票时所使用的二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点换取纸质车票。 方式三：在铁路客票代售点或自动售票机换取纸质车票时，如果购票时所使用的二代居民身份证不能识读，请持该二代居民身份证原件和订单号码E200148991到车站售票窗口换取纸质车票。 如您持二代身份证直接检票乘车后需报销凭证的，可不晚于自乘车之日起31天内按上述方式换取纸质车票以供报销用。 温馨提示： （1）为了保证您的购票信息安全，网站http://www.12306.cn在确认您的购票交易成功后，提供了一个订单号码E200148991，请牢记并保密。 （2）在车站自动售票机或铁路客票代售点换取纸质车票时，只能使用二代居民身份证原件。 （3）办理互联网售票换票业务的车站和铁路客票代售点是指车票载明列车的始发站、经停站、终到站（含同城车站）及所在地的铁路客票代售点。 （4）换票窗口可能排队人数较多，请尽早换取纸质车票。 （5）换取纸质车票时，按规定核收异地售票手续费或铁路客票销售服务费。 （6）换取纸质车票后，车票票面将载明旅客姓名和购票时所使用的有效身份证件号码，并标记“网”字。请妥善保管车票，保持票面信息清晰、可识读，以便您顺利乘车。请妥善保护票面身份信息。 （7）使用二代居民身份证购票且直接检票乘车至到站、需报销凭证的，请不晚于自乘车日期之日起31天内，凭购票时所使用的二代居民身份证到铁路售票窗口办理；逾期不予办理。 （8）如果您购票后丢失车票时，可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。您持新车票乘车时，应向列车工作人员声明；到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给您。请在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，不办理挂失补办手续。办理时，原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。 |
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