讨喜媒体公司(Likeable Media)共同创办人兼执行总裁科本(Dave Kerpen)近日撰文,他总结了成功且受人欢迎的商业领导人应该具备的11项能力。 他写道,“我采访了几十位成功的商业领袖,研究是什么原因让他们如此受欢迎,让他们的公司如此成功。秘诀很简单,就是我们经常忽视的简单事情……它不仅使我们成为一个人,实际上还可以帮助我们取得更大的成功。” 可本总结了成为更好的领导者需要具备的11项能力: 1 倾听 “当人们交谈时,请听完整,大多数人从来不听。” - 海明威(Ernest Hemingway) 倾听是一切良好合作关系的基础。伟大的领导者倾听他们的客户的期许,倾听客户所面临的挑战。他们倾听同事,不拒绝新思路。他们听取股东、投资者和竞争对手的想法。好的CEO听得更多。 2 讲故事 “讲故事是把想法传递给今天的世界的最有力的方式。”罗伯特.迈克菲布朗(Robert McAfee Brown) 听完后,为了推销出自己的产品,领导人要会讲故事,但更重要的是为了推销自己的想法。故事吸引人,促使人们采取行动。无论您是在午餐时对一位客户讲故事,在会议室对许多人,或是通过网上视频对成千上万的人——讲故事赢得客户。 “做回真实的自我,一样让我成为富人,早知道这一点,我会更早做回自己。” - 奥普拉.温弗瑞(Oprah Winfrey) 伟大的领导者是真实的,他们具备更好的诚信。 脆弱性和谦卑是真正领导者的标志,这产生积极的有吸引力的能量。客户、员工和媒体都希望帮助一个真实的人取得成功。曾经在公众自我和私人自我之间有??鸿沟,但今天的社交网络已经模糊了这个距离。明天的领导者是透明的,他们的个人生活和职业生活合二为一。 4 透明度 “作为一个小商人,你没有比真实更有力的杠杆。” - 约翰.惠蒂尔(John Whittier) 无处可躲。试图保守秘密的商人,最终会被暴露。开放和诚实带给你更快乐的员工、客户和同事。更重要的是,透明性使晚上入睡容易许多,不用担心你对某人说过的话 ,一个快乐的领导者更富有成效。 5 团队合作 “个人玩游戏,但团队战胜困难。” - 海豹队格言 无论你的组织有多么小,你每天都与他人进行互动。让别人发光、鼓励创新的理念、谦逊、遵行团队合作规则,会帮助你成为一个更可爱的领导者。您的组织需要一个成功的文化,这其中包括创新思想。 6 响应 “你的遭遇占你的生活的10%,你的反应占90%。” - Charles Swindoll 最 好的领导者,会对他们的客户、员工、投资者和前景做出响应。每一个有关者都可能是激发好或坏结果的火花塞。好的领导者能认识到这一点,并坚持他的响应文 化。无论是用电子邮件、语音邮件、便条或推特、响应显示了你的关注,并给你的客户和同事一个发言权,让他们能对组织做出积极的影响。 7 适应性 今天的市场比以往任何时候变化都更快。领导者必须有足够灵活性应对不断变化的机遇和挑战。固执在大多数组织不再受欢迎。相反,谦卑和愿意改变才能成为伟大的领袖。 8 热爱 “做出伟大工作的唯一方法是热爱你所做的工作。” - 史蒂夫.乔布斯(Steve Jobs) 那些热爱他们事业的人,生活中没有工作一词。把热爱带给事业的人有明显优势,因为这种激情会传染的客户和同事。找到你的热爱增加你的热爱,绝对会给你一个不同。 9 制造惊喜 “一个真正的领导者有着出奇不意的能力,让他的公众激动屏息,其他人却无法把握。” - 戴高乐(Charles de Gaulle) 大多数人都喜欢日常生活中有惊喜。可爱的领导低许诺高给予,确保客户和员工从积极的角度感到惊讶。无需花费额外的钱就有大量的方法,比如一个微笑。我们都希望自己高兴,惊喜创造??令人难以置信的口碑营销机会。 10 简单化 “少不是多,刚好才是多。” - 米尔顿.格拉泽(Milton Glaser) 世界比以往任何时候都更加复杂,但客户做出最好响应的是“简单”,无论是设计、外形和功能。将复杂的项目、挑战和思路进行分解,提取最简单的组成部份,让客户、员工和其他相关者更好地了解和同意你的观点。我们人类都渴望简单,所以今天的领导者必须抓到重点,给人提供简单。 “感谢是思想的最高形式,感激是被奇迹加倍后的幸福。”吉尔伯特卓德(Gilbert Chesterton) 受欢迎的领导者永远感激为他们的机会和成功作出贡献的人。对你的导师、客户、同事和其他人表示赞赏,并说谢谢,会使领导人谦卑,更受到欢迎。它也会让你的感觉更好!研究发现对捐赠人手写感谢信,捐助者第二次捐助的可能性高出38%! 来源、:沙莉编译 |
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