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快思慢想——五个思考技术

 yagi1 2013-02-23
 
 

快思慢想——五个思考技术

杨倩蓉

走过上一个世纪冲冲冲的年代, 2013 年开始,大家都想沉淀下来。

热销的思辩书籍从《正义》、《金钱买不到的东西》到最近的《快思慢想》,都提醒了大家训练思考力的重要性。

思考力,为什么忽然变成显学?因为在快速变动的世界里,生存之道已经不光是专业、人脉,know how 甚至也不work 了;专业的背后如果没有经过深思熟虑,人脉的经营如果失去判断力,一样找不到利基;思考力,俨然变成职场公认最重要的战斗力。

景气好的时候,很少人会去怀疑自己的思考,让直觉先行,一样可以轻松过日子;但是不景气时刻拉愈久,每个人开始想要破除自己思考上的盲点,才能继续往前。

你可能念书的时候选错科系,填考试卷时凭直觉写下了答案;工作的时候选了方案而不是方案, 职涯上选择了与自己兴趣背道而驰的发展方向;在人生上选择了不同的道路??。你可以说,这是冲动下所做的决定,所以悔不当初;你也可以说,这是第六感的直觉,所以做对了方向。有时候,依循直觉做决定,的确会为我们带来好的结果,但是却很少人发现,其实直觉也会为我们带来许多谬误。

只靠直觉先行,常常会产生认知上的错误,因为人都倾向相信自己的直觉,不喜欢怀疑自己的判断有缺失;但是却常常忽略了从100 的中间,其实是需要铺一条深思熟虑的道路,才能到达,而非一蹴可几。

100 是一个美丽的目标,很多人当下看到自己追求的100 目标时,总是带着情绪化的追梦情绪;但是如何从走到100 的过程,才是我们是否做对决定的关键。

6个关键问题, 教你如何从走到 100

Q1:为什么嗅到商机很容易,执行后却容易炒短线?

徐重仁:把情绪化思考转换为理性,分阶段执行

人生中,每个阶段都有最关键的决定,这个决定会影响你的工作、生活,或是一生;关键决定究竟要如何思考?它并非虚无缥缈的凭直觉一意孤行, 其实,它是有方法的。

在大家眼里,在台湾带动便利商店引领消费趋势的徐重仁,应该是一个步伐比谁都快的人;但是你可能不知道,出身商人家庭的徐重仁,很早就开始观察自己的兴趣究竟该往哪里发展。

大一时他有两条路选择,一条是去美国留学拿博士,回来当学者;一条是去日本留学学做生意。他选择了后者,因为他很早就观察到自己对家里的书店买卖很有兴趣,甚至还会动脑筋去想新的商品。他把留学日本学做生意当作100 这个美丽目标后,就开始旁听日语课程、订《经济日报》、研读各种商业书籍,大三时,他的日语程度已经可以担任大家的小老师,朝学商这个

美丽梦想一步一步迈进。虽然中间碰到困难, 例如留学的钱不够、入学考经济学没考好无法上庆应大学,他就边走边修正,最后终于如愿以偿完成早稻田大学流通经济学硕士学业。

徐重仁说:「小时候我们的梦想很清楚,年纪愈大愈容易受到旁人的意见影响,而愈来愈不清楚自己的梦想。如何从情绪化思考转化成理性思考很重要,而且要分阶段。」

这个分阶段的目的,其实就是提醒你在凭直觉快思之后,就要懂得慢下来好好想一想如何去执行。

Q2:如何调整人生各阶段决定,让每个当下都幸福?

戴胜益:用苦瓜排骨汤比例,调整人生汤头滋味

把目标分阶段完成,这也是王品集团董事长戴胜益追求人生自由的方式,而且他分阶段之后,还会根据每阶段调整比例,让自己随时保持在平衡的状态。

30 岁时的你,可能因为而立之年而立下一个希望45 岁财富自由的愿望。同样也立下这个愿望的戴胜益,却会在立定志向后,开始分配比例。他以苦瓜象征工作与责任,排骨象征家人与个人的生活。

30 岁,他的苦瓜排骨汤比例是73; 40 岁,比例是6450 岁是5560 岁,大家都认为总应该倒吃甘蔗了,他反而把苦瓜的比例再调高为70%,因为他认为此时应该反馈社会,像他就把财产全数捐出。

这就是戴胜益有名的苦瓜排骨汤哲学。他在演讲时喜欢端出这道苦瓜排骨汤,跟大家分享他对自己人生的规划。透过不同年纪的微调,让自己走在人生这条路上,都能享受当下想要的幸福感,这就是戴胜益经营自己人生的幸福哲学。

无论是徐重仁或是戴胜益,其实在做任何决定时,他们都非常清楚,下定决心或是嗅到商机时,很容易产生偏见而且避重就轻,这种快思下的决定,如果不为它铺一条慢想的执行过程的话,很容易只做短线就没气,又或者根本达不到目标。

Q3:职场上究竟有哪些盲点需要注意?

王文华:避开自己选择性的记忆,才能避开认知地雷

职场中你有没有想过,有时让自己犯错,才能更清楚自己想要的方向。

在检视自己做决定的思考上,大家常常忽略犯错这回事。犯错,在西方教育里很正常,孩子从小就让他犯错,尝试之后才懂得选择。但是东方教育不是,学生已经习惯有标准答案,这个习惯,一直延续到社会上,从职场到人生,都希望有一个标准答案;即使为社会发声,群众也希望意见领袖给标准答案,而没有依循标准答案的人,就是错的。

「但是人生不是选择题或是非题,只有一个答案;人生是申论题,需要自己去摸索做决定,」王文华说。

王文华喜欢写犯错这件事,喜欢告诉大家他犯了哪些错,从史丹佛名校毕业后,他透过写书,写自己一路从职场经历到创业过程,究竟犯了哪些错误。为什么他这么重视犯错这件事?

很早他就发现到人都有选择性记忆的盲点,只要找到一个答案,就不肯再换另外一个答案,一旦撞墙,才发现为时已晚。但是犯错让人看到更多可能性,每次犯错,都是检视自己思考哪里出问题的最好机会;每一次犯错后,你就往希望的目标迈进了一大步,所以王文华说,要欢迎犯错。

Q4:如何在社群中发挥真正的力量?

九把刀:慢策略,比快反应更有重要

任谁都知道九把刀是一个很快的人,一个能够在14个月里连续出版14本小说的人,有谁会质疑他的快?

但是九把刀说,他把慢当作是一个选择。

2011年执导的第一部电影《那些年,我们一起追的女孩》大卖后,九把刀非但没有乘胜追击,反而刻意宣传他的下一步电影2014年才会开拍,2015年才会上映。

那么这当中的4年他打算做什么?那就是让自己慢下来,才能学快飞。他让自己练习执导别的片子,从错误中学习非专业的自己,究竟哪里还不足;他也叮咛他的剧组工作人员先去接别的案子,大家分头练功,边犯错边学习,再合体时,就能爆发出N次方的经验能量。

就连社群发声,他也喜欢先慢下来,因为他认为自己是一个很主观的人,很容易会根据自己主观的想法做出误判。所以当社会上有事件发生时,他选择的是先观察、做基本功课,让自己找到可能犯错的谬误,然后再发表意见。

有时候直觉带来的快速,会让人忘了沉淀的重要性;让自己犯错,就是给自己沉淀的机会,过程看起来好像得花多倍时间,但是最后却可以顺利到达目的地。

Q5:如何找到创意新方程式?

瞿友宁:重新训练自己有温度的思考

我们的思考常常会伴随着家庭环境与社会洗礼,不由自主的落入框架思考中。那么,已经社会化的我们,究竟该如何摆脱框架带来的困境?

拿下金钟奖7个奖项的电视偶像剧《我可能不会爱你》的金钟导演瞿友宁,他的偶像剧风格很不一样;他总是喜欢让观众情绪维持在80度的沸点,却能达到120度的热度。

为什么他能为电视偶像剧带来耳目一新的感觉,他把传统电视偶像剧给观众重口味的框架再放大思考;谁说偶像剧的高潮一定是120度的沸点?谁说偶像剧不能拍出真切的亲子关系?他把偶像剧的固定拍摄手法拉高也拉宽,重新建立观众的情绪方程式。

Q6:如何抓跳脱设计思考的框架?

王艾利:逆思考,让框架也能因你而起飞

台湾新锐设计师王艾莉喜欢逆思考做设计,光是一张椅子,她就可以设计出抖脚椅、身高椅及放屁椅等,让椅子多了更多可能性,她说:「100个人,就有100种的想象可能。」

在她看来,每件事物表面上都被赋予了既定的框架,但是其实却经不起被打破,而她总是那个喜欢打破框架的人,也因为打破后才发现,原来戳破刻板印象后,就能找到更多新的可能性。

《快思慢想》作者康纳曼说:「当你放大你的框架时,你会做出比较多的理性决策。」

4种实用思考工具,让你更快做对决定

我们人生中每一个阶段都需要做不同的思考与决定,很多人都以为思考只是在大脑里练习而已,其实有脉络的思考更有助于你在做决策时更轻松,更容易达成目标,下一页开始我们整理了4个思考工具,不妨在迎接2013年的开始,练习一下有系统的提案企画、开发新产品、做自己的人生决策:

1创意思考法:你一定玩过九宫格的连线游戏,但是其实九宫格与心智图更可以帮助你在创意上的发想,让你改变问问题的方法。

2规划思考法:这是一种释放压力的时间管理法思考,用GTD法则列出你待办的优先级,然后用R.I.E分析法去轻松判别问题的类型,厘清工作处理的顺序。

3问题厘清思考法:厘清问题有两种;一是把真正的问题当问题来解决;二是让大家了解问题的所在。你可以从5W2H来建立你对问题的思考顺序,还可以从流程图来找到推衍原因的路径。

4问题解决思考法:解决问题最重要的是先排除思考上的障碍,也就是自己的惯性偏见;在组织规划上,你需要用树形图来展开你的策略;在排除思考障碍上,你可以用「邓克尔图解法」来提升解决问题的效率。

人虽然无法跳脱惯性思考,但是可以改变态度,尝试使用工具来练习,它有助于在你用直觉冲动下每一个决定之后,能够看到自己的思考盲点,也知道自己正踏在哪一个陷阱上。

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