目前，我们正处在新厂搬迁、架构重组这样一个非常时期。新厂已经建成，设备已经到位，硬件设施基本上趋于完善，对企业来讲工作的相对重点是人员管理。
人是企业发展最宝贵的财富资源，人是决定一切成败的因素，我们要保留技术、劳动骨干，消除不稳定情绪，就必须提高员工士气，而提高员工士气不可能做到一对一方式，只能给大家营造一个氛围，这种氛围的基础就是企业员工的凝聚力。
凝聚力包括两个方面的因素，一个是外部因素，一个是内部因素。对我们管理人员来说，外部因素是在组织变革中所能接受到的企业发展信息和方向；内部因素是自身的道德修养与敬业精神。对于普通员工来说，外部因素是我们管理人员所传递的企业文化，而内部因素来自与其本人的学识、家庭环境、成长经历、工作能力、性格意识等诸多方面。
内部因素我们无法改变，但我们可以用外部因素去影响、去感染、去提高。
每个人的管理风格都有所不同，但目的是统一的，就是要保障企业的正常发展。人员管理是“管”和“理”两个概念，“管”是我们如何运用手中的权力对员工的劳动过程进行安排、监督、协调、统计；“理”是我们如何运用企业文化对员工进行思想教育、体谅员工疾苦、提高员工素质、增强企业凝聚力、鼓舞员工士气，做到有效沟通。
员工劳动技能的提高靠的是我们的学识和经验，而思想意识的影响靠的是我们的企业文化。
什么是企业文化？
我们的企业文化是什么？
2006年10月20日
作者注：
卡夫公司新厂搬迁、架构重组的非常时期，对于前景的展望和工作的开展，卡夫制造部召开管理人员年会进行探讨。这篇文章是为赵杰编写的会议发言稿。
