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PDCA循环,80、90后经营自己必备管理工具之一

 happy998 2013-04-16

       这里是戏理FM正能量电台,倾听成功的声音!给你正能量。从今天开始,戏理FM将推出80、90后的正能量系列节目,本期戏理FM的主题为《PDCA循环, 80、90后经营自己必备管理工具之一》,PDCA循环将成为您终生受用的管理工具,下面就来和大家分享。
       一、PDCA介绍
       PDCA循环又叫质量环,是一种科学的逻辑流程,它可以使任何事情都有效、科学的进行,能帮助你降低失误、差错的发生率,更科学的在生活工作中总结经验、教训,达成你想要的目标,有效的提高生活工作的效率和质量。
   PDCA循环是戏理网推荐80、90后经营自己必须掌握的正能量管理工具之一。P、D、C、A代表的意义分别如下:
   P,也就是英文Plan,计划的意思。它包括方针和目标的确定,以及活动计划的制定。
   D,也就是英文Do,做、执行的意思,就是实施计划中的内容。
   C,也就是英文Check,检查、总结的意思。就是检查、总结做的结果,分清哪些对了,哪些错了,哪些出现偏差了,找出问题,总结经验和教训。
    A,也就是英文Action,行动、处理和提高的意思。对检查的结果进行处理、认可或否定。对好的成功经验要加以肯定和保持。对失败的教训要加以总结并采取预防措施,同时对流程进行标准化的固定以防止再发生。这一轮未解决的问题将放到下一个PDCA循环。这样一圈一圈循环上升,不断优化和提高。
  PDCA循环图   
  二、PDCA循环的特点
    1、首先,它和生活密切相关,一环套一环不断提升。
    PDCA循环作为质量管理的方法,实际上和我们的成长密切相关,我们的很多经验、教训大多来自“检查”、“总结”。好的执行者“不二过”,即“不犯第二次错误”。PDCA执行差的人不善于总结,三番五次的犯同样的错误,屡教不改。
  2、其次,PDCA循环使我们不断前进、不断提高。
  其实,我们生活、学习和工作总是在不断的总结经验教训,不断的成长和提高。PDCA循环就像爬楼梯一样,一个循环运转结束,效率、经验和能力就会提高一步,然后再制定下一个循环,再运转、再提高,不断前进,不断提高。
  3、再次,阶梯式上升。
    PDCA循环不是在同一水平上循环,每循环一次,就解决一部分题目,取得一部分成果,工作、能力就前进一步,水平就提高一步。每通过一次PDCA循环,都要进行总结,提出新目标,再进行第二次PDCA循环,使自己有新的提高。
  正如某位企业家所说:“要每天做件实事,每月做件新事,一年做件大事,一辈子做件有意义的事!”也就是不断进步提高的意思。  
  三、PDCA循环在个人管理中的应用    毛泽东有一句名言:“世界上怕就怕认真二字”。在生活、工作中,几乎所有的事情都请记得认真按照“计划、实施、检查、总结”的流程来实施,这样,将它用于你的自我管理,可以给你正能量,有效减少失误,提高你的效率和质量。以下就结合每个人身边常见的案例,来说明PDCA循环的重要性。
  Plan:方针、计划和目标。
  俗话说“凡事预则立,不预则废”就是同样的道理。
    从小学到初中、高中,这是“外界”给您安排的计划和目标,什么时间学习,学习什么课程,都由“外界”制定。
  当你步入大学,或是进入社会参加工作。相对自由的时代来临,“外界”制定的计划和目标少了,这时候,由于“外界”驱动力减少,自身就得加强“内在”计划目标的制定,确定自己的方针、计划和目标,以加强自我管理,如安排好时间自学好大学课程等。如果没有好的自我管理,在这期间就容易不上进,乃至犯错误。很多沉迷游戏的青少年,就是因为没有很好的规划自己的时间,觉得无聊才长时间沉迷于游戏网络的。
  同样,对于“方针、计划和目标”,新的一年已经到来,你是否已经制定了新年的目标?你是否已经考虑自己未来的五年将达成什么目标?要想更好的成功,你就应该规划你的未来。
    Do、做、执行。此阶段,高效的执行力是完成目标计划的重要一环,在此不做多的分享。
    Check、检查、总结,这是要重点和大家探讨分享的。生活中,有太多忽视“检查”这个过程的案例。
    你是否有忘记带钥匙,而被拒之门外的经历?是否有多次?
  你是否有买东西,却忘记带钱的经历?是否有多次?
  你是否有下车忘带东西的经历?是否有多次?
  你是否有手机钱包被偷的经历?是否有多次?
  你是否有因为没有“检查”,疏忽、不细心而导致了严重后果的经历?
  答案对很多人来说,是肯定的,而且很可能出现过多次。问题出在哪了?问题出在没有很好的进行“检查”和“总结”。
  电视新闻上经常可看到“失主搭乘的士,落下贵重物品”的新闻,为防止此类事件发生,下车前请务必记得“检查”随身携带的东西已带齐,就像过十字路口必须查看是否有车辆通过一样。
     以“忘记带钥匙为例”,第一次忘记带钥匙,你就应该采取预防措施,防止下次再发生。比如关门前,必须“检查”一下自己是否有带钥匙。如果你没有养成“检查”的习惯,那你下次仍然会继续“忘记带钥匙”。因为,凡事只要重复出现过一次,就可以认为你已经形成了这样的习惯,如果不采取有效的“预防措施”,下次十有八九还会发生同样的事。
  当然,“忘记带钥匙”其后果对很多人来说是轻微、无所谓、不严重的,但有些事情,忘记“检查”、“总结”这个过程,其带来的代价却是严重的、沉痛的。这样的案例举不胜举。
  以开车为例,很多考过驾照的人都知道,开车前都要求驾驶员必须绕车一周,以检查前后是否有障碍物等。然而,新闻上曾多次出现“小孩在车前玩耍,父母开车碾过自家小孩”的惨痛案例。这就是没有遵循必要的科学流程,没有标准化,没有检查的后果!
    凡事请记得多检查,一个小小的“检查”流程,能给你的生活和工作减少很多麻烦!
    Action,行动、处理和提高。
    对于效果不显著或实施过程中出现的问题,进行总结,为开展新一轮的PDCA循环提供依据。遗留的问题自动转进下一个PDCA循环,如此周而复始,螺旋上升,不断提高。
  对我们来说,该怎么做呢?应该对必要的经验教训,在生活、工作中进行标准化,以标准化流程的方法固定下来,防止再发生,并不断优化提高。
  比如,如果你经常忘带钥匙,表示你已经养成了忘带钥匙的习惯,要改变现状,你就需要采取有效的预防措施:可以将钥匙捆在裤带上,或是在门口贴上提示条。
       对于有车一族,则在每次开车前,请务必检查前后是否有障碍物,人员是否已全部上车。
  在家忘记关液化气是很多人常遇到的事情,发生过几次事情后,表示你已经养成了忘记关液化气的习惯,如果不采取有效预防措施,下次一定还会忘记关。可采取的预防措施可以是贴上警示条,或是自行安装个简易的报警装置。
    对于忘关液化气,有个有趣的案例,是我的一位80后朋友。其夫妻两人经常忘关液化气,也曾因液化气泄露差点酿成大祸。在采取贴警示条方案无效后,他们采取了一个游戏般的措施,现在再也没发生过忘关液化气的事情了,他们采取的预防措施如下:
  1、他们在厨房里贴了个处罚规定和忘关液化气记录表,以给予警示。凡是谁忘关液化气,都要找到当事人,并记录在表上。
  2、发现谁忘记关液化气,第一次罚洗碗一周,外加电打火机电击一次;第二次罚洗碗两周,外加电打火机电击两次。次数增加处罚递增。
  方案实施后,开始的时候还出现过几次,但到后来就彻底杜绝了。有趣的处罚预防措施不仅十分有效,而且在处罚相应当事人时大家都觉得十分有趣。
       引用别人的话。什么叫不简单,就是能够把简单的事情天天做好,就是不简单;什么是不容易,就是容易的事情,做千百遍不出差错,叫做不容易。
  我们做事得讲究流程和方法,PDCA的“目标、执行、检查、总结和提高”的固有流程值得你遵守,这样你将少去很多麻烦,也将更容易成功。
  请记住,用PDCA来经营管理你的人生!

 
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