一个人怎样才能会说话,好办事?
——百评中国人如何看世界之六
古人云,话是拦路虎,说话是一种艺术。有些人能够“口吐莲花”,而有些人因口不择言留后患,不知不觉中就把人得罪了,其实那是在剥夺了自己的生存空间。会说话才好办事,语言是人际交往的关键要素。
成功的社交应是众人畅所欲言的舞台。会说话的人,当然在交际场中,获得优势,有的人,无论生张熟李,都能一见如故;有的人,无论新交旧识,总是落落寡合。一见如故的,当然大家欢洽,成为交际场中的重心,落落寡合的,当然大家淡焉若忘,不会发生亲热的作用。会说话的人,决不肯单同一个人讲话,一定能够周旋于大众之间,每个人都有相当的接触,决不会对于某甲,特别亲热,对于某乙,特别冷淡,会说话的人,决定会用同一方式,与个人接触,一定对于每个人,各有一种会说法,或者追述故事,或者即景生情,或者谈偶发事项,或者谈朋友近况,或者谈生意经略,或者谈国家大事,或者谈禁种学问,或者谈某种艺术,或者谈业余生活,或者谈茶经雀战。或者谈金石书画,或者谈评剧昆腔,或者谈稗官野史,或者谈本地风光,或者谈对方的近况,或者谈对方的著作,谈话资料,有新有旧,有浅有深,有俗有雅,有远有近,各随对方的生活情形而定,对于新人讲旧话,对于旧人,不说新谈,对于浅人,不讲深义,对于深人,不说俗论,对于俗人不讲雅事,对于雅人,不说俗情,所说的话,都不是自己要说的话,而是对方要说的话,说话的目的,不在炫耀自己的长处,而在引起对方的热情。说多少时侯,不能根据你自己需要,而要配合对方的兴趣,说到对方兴趣淋漓,便可相机终止,留一点有余不尽的感想,所以会说话的人,决不以多话见长,而以配合对方兴趣把自己意思接受为重点。所以,成功的社交应是众人畅所欲言,各自都表现出最佳的才能,做出最精彩的表演,最忌一个人唱独角戏,大家当听众。所谓话到精彩处,气氛自然活,是也。
人脉交往是一个互动过程。一方的善意行为必然引起另一方的酬谢。要因时制宜,入乡随俗。注意说话内容,更要注意说话方式。
逢人只说三分话。事无不可对人言,是指做事要光明磊落,并不是必须尽情向别人宣布。说话本来有三种限制,一是人,二是时,三是地。非其人不必说;非其时,虽得其人,也不必说;得其人,得其时,而非其地,仍是不必说。非其人,你说三分真话,己是太多;得其人,而非时,你说三分话,正给他一个暗示,看看他的反应;得其人,得其时,而非其地,你说三分话,正可以引起他的注意,如有必要,不妨择地作长谈,此谓人情练达。
到什么山上唱什么歌,说话必须看场合。比如自己人场合和外人场合;正式场合与非正式场合;庄重场合与随便场合;喜庆场合与悲痛场合;适宜多说的场合与适宜少说的场合等。一个受社会欢迎的人,应当说话看场合。
说话要投其所好,在交际场中体味人情。
对人说话,应该投其所好,投其所好,你言易入,反其所好,必不听从。但是有时要从侧面投其所好,如从正面相投,虽中其所好,对你未必有利。比方对方是个好名的人,你没有认识明白,偏对他讲有大有利可图的事,你所讲的事,即使真有大利可图,这种大利,有十拿九稳的把握,他也不会接受的,因为好名的人,一般轻利,他即轻利,而你偏与之言大利,正与他的所好相反。
好利的人根本看不起名,认为名是寒不可以为衣,饥不可以为食的东西,劳心求名,其愚可怜。你如对投机商人,讲如何发财,如何利用机会,他是“愿安承教”,你倘讲如何享盛名,他自然沉沉欲睡,或顾左右而言他。
投其所好,让人高兴,这是获得对方进一步听进你的意见的前提。这里有说话十三诀。
说话全靠技巧,所谓技巧,决不是巧言如簧,便口捷捷,而是在乎猜透对方的心理。
所谓猜透对方心理,只有两个原则。第一个原则,是饰其所矜,他自以为了不起之点,你要故意夸张,提高他的听话兴趣;第二个原则,是减其所耻,他觉得良心不安之点,你要多方譬解,使他十分放心。
你的说话要点,也有三个。第一要点,是大意无忤,小节可有出入,大意必须与对方相合;第二要点,是言辞无犯,措辞语气,始终婉顺,用软的方法,动他的情,不要用硬的方法促动他的气;第三要点是,无婴逆鳞,韩非说,龙之为虫也,可可柔而骑也,然其喉下有逆鳞径尺,若人有婴之者,则必杀人。人也有逆鳞,各人的逆鳞不同,认识他逆鳞之所在,极力避免,说话自会成功。
比方他是私欲亢盛,有的好色,有的好财,你不要反他的所好,而利用他的所好,渐渐取得信心,导入正道,替他做补过功夫,这是说话技巧之一。
比方他有对于犬马声色之好,乐此不倦,你不要批评他的不是,反而说明做人只要“大德德不逾闲”,小德不妨有出入,三代下无完人,远不必以非完人自馁,因此劝他向正道上迈进,这是说话技巧之二。
比方他是存心想好,可惜没做好人的决心,你不要批评他没有决心,没有毅力,反而说明理想与事实,原是两事,理想多,事实少,只要多致力于事实,还是大有可为,这是说话技巧之三。
比方他足以智能自矜,傲然自大,你不要说他智能有限,劝他虚心受益,应该例举同类的人,同类的事,增益他的智能,极力推崇,为不可一世的人物,他自然很高兴,认你是知己,这是说话技巧之四。
比方他是一面要讲公,一面也要顾到私,你不要说他假公济私,揭破他的私心,而要畅述公家的好处,他于此不但可得美名,而且暗示对他实有私利,名利可以双收,自然乐于接受,当你是可与谈内心话的人,这是说话技巧之五。
比方他想做危害公家的行为,你不要直斥其罪过,使他难堪,而要就他的私人的利害,婉言劝导,他如果明白行为的后果,有不堪设想处,自会幡然改过,这是说话技巧之六。
比方他正在进行某种工作,你不要直赞其好,而要利用机会称赞同类工作的某人,这个人,最好是前贤,不然必须地位比他崇高,他一定异常高兴,以为自己是了不起的入物,这是说话技巧之七。
比方他正在计划某种工作,你不要发表你对于计划的见解,只要举出同类的计划,供他参考,表示英雄所见略同,用烘云托月的方法,以坚他的信心,这是说话的技巧之八。
如果他的计划实行失败了,你不要指出他所以失败之因,使他懊丧,只要指出几位曾经失败过的成功人,证明胜败是兵家常事,鼓舞他再起挣扎的雄心,这是说话技巧之九。
如果他的计划实行以后,得到社会的非议,你不要分析社会非议之因,使他加倍灰心,只要说明“但求无愧于心,焉能尽如入意,”教他继续前进,
这是说话技巧之十。
如果他的计划实行稍有成功,你不要说他进行得太缓,错过了良机,只要说他的能力如何高强,指挥如何得当,以及得比成功之不易,
这是说话技巧之十一。
如果他以勇于决断自夸,你不要说他近于武断,易于失败,只要说他长于决断,天赋独优,
这是说话技巧之十二。
如果他自诩计划的周详,你不要说他尚有若干缺点,只要说计划如此周详,实非容易,足见他的智力见识高人一等,即使教你批评,也要略为提示,表示自己见识的不够,所述未敢自信,
这是说话技巧之十三。
以上列举了这么多技巧,其实质也很简单,那就是获得他的欢心,迎合他的心理,以不忤为上,从而让他能全心全意地肯接受你表达的意见为原则。如此,你与之力争也不得罪他了,你遇事也可明析其利害不必顾忌了,遇事宜指其事非不必犹豫了,因为你已是他思维的主宰,他已是你听的工具,如此说话能不好办事吗?
如何提高说话的逻辑性呢
都说学理的人比学文的人说话有逻辑
很不幸的是,我从小就一直读文科
当然这不足以成为我说话没逻辑的借口
所以想请教大家怎样才能使说话变得有逻辑性呢
注意:本人不是没有表达能力,平时也可以侃侃而谈,可是自己觉得缺乏条理和逻辑。
提高说话的逻辑有很多应用意义:比如面试,演讲等
感谢大家的建议,看过后整理如下:
首先要明确只有具备逻辑的思维才能让语言充满逻辑性
所以要从培养这种思维入手,具体途径如下:
1 阅读书籍(逻辑学,数学,法律,哲学,历史,艺术等), 看介绍批判性思维的书,学习德语会有帮助
注意阅读过程中的思考,分析事件之间的因果联系,
追根溯源的看待问题。
2 在说话之前确立主线,确定自己的话紧紧围绕于此,
放慢说话节奏,有意识的向主线靠拢
3 日常生活中为自己的判断做出合理的原因阐述,客观理性 在要表达一个观点时告知自己内心的推理过程
4 参加辩论赛
5 要言之有物,不动时髦
应该怎样教孩子说话
问:应该怎样教孩子说话
我的宝宝一岁了,可是还是无意叫爸爸妈妈,但会喊姐姐刀刀之类,这种情况是否因为平时对父母称谓的语言刺激太少?我们该怎样去培养小孩的语言能力?
回答; 幼儿要到1岁多才会说话,而从出生后第5个星期开始,婴儿就可以发出一些类似“a、o、k"的音了; 3个月左右会随大人说话的节奏扭动身体;6个月时就开始牙牙学语了,会发出“ba-ba一ba、ma-ma一ma"的声音,父母们往往都欣喜若狂,以为孩子终于开始叫“爸爸"“妈妈"了。其实这时的孩子只是把发音当作一种游戏在玩。等到9个月左右,孩子的声音开始有高低起伏、强弱之分了,也能昕懂大人的一些话了。这个时期的孩子,洗澡时爱抢毛巾,你若告诉他应该擦擦胳膊、小肚子,他会照你的话去做,而且能擦对地方。幼儿到1岁或1岁半时,会说一些简单的词来表达他的感觉、要求“妈妈抱抱”之类的“电报句”,还很喜欢重复、模仿大人说过的话,边玩边喃喃自语。其次,孩子学说话必须具备3个方面的生理条件,即发音器官,听力器官和脑发育正常。若你的宝宝明显比大多数宝宝说话晚,可以从检查孩子这三个方面着手,以便及早发现是器质性病变,还是功能性的。 发音器官要请医生看一下支气管、气营、喉、声带和口腔、鼻腔、咽腔。发音器官有缺陷的孩子会发音不准,没有长好牙齿也会有些音发不出来。要掌握语音,必须依靠听觉。检查听力时,我们可以在宝宝的背后或侧面打开音乐盒,看宝宝有没有转过头去看、去找。这样在家中就可以方便而及早地对孩子的听力状况进行检测了。 头部的状况也至关重要。大脑的发育对语言发展的影响起重要作用。一般说来,大脑左半球是语言的优势半球。刚出生的宝宝,大脑两半球没有什么差别。到5岁时,孩子的大脑两半球才初步形成了分工,但左脑半球的语言优势并不如成人明显,他们对言语缺陷的代偿能力也比成人强。低龄的幼儿若左脑受损伤,长大后说话的能力和别人不会有什么两样,因为右脑起了代偿作用。常见语言障碍的原因是听力障碍、发育迟缓和缺乏语言的剌激,若属前两者的原因,可以去相关医疗和功能训练机构诊治,若是缺乏语言刺激,家长就应该有意识地为孩子创造语言环境了。为此,平时家长要多和宝宝说话。有意识向他描述事情的经过,比如,喂宝宝吃东西时,把要做的事一步步说给他听:“宝宝饿了,要吃东西,妈妈给宝宝泡奶粉,先拿奶瓶,然后倒奶粉进去,现在倒温水,用勺子搅一搅,等一会儿宝宝就可以吃了......”还可以指着身边的东西跟他说:“桌子,有四条腿......”也许刚开始他不懂,但反复多次,你聪明的小宝宝会慢慢明白的。和小宝宝说话时,要留时间给他“
该怎么说话?与人相处
首先 你一定要有一颗友善的心 希望与别人友好相处的态度 说话带刺可能是你太过注意别人的缺点 或把话说的太严重 自以为是幽默 可是不自觉就伤害了别人的心 说话可以幽默 要有方式 有的人就不能接受太过分的玩笑 对待这些人要注意措辞要谨慎 你还可以选用自嘲的方式 但不要指桑骂槐之类的暗示些什么 这些要慢慢感悟 可以多看些喜剧 冷笑话之类 有时不一定要做个聪明人 傻子也许会更招人喜欢 真诚的人才会交到真心的朋友
人无完人 说话有时得罪别人很正常 但如果经常这样子是不行的 但你可以试着改变一下 比如说你生变应该有好朋友 可以让他们说说你那里有时不对 可以试试 当然一下子改变过来 那是不可能 需要时间 首先你要做到的是自己首先要想想自己说的话会不会使别人听着不舒服 慢慢的你就会习惯性的为别人考虑 我以前说话也是不着边 想到什么就说什么 从不思考 有次我的好朋友就跟我说说不能说话太直了 有时要想想别人听了会是什么感受 祝你好运
一个女孩叫晶晶,在上完晚自习回家的路上被一辆大卡车撞死,司机将她抛尸荒野,请将本消息转至4个论坛,否则你爸爸会死于癌症,妈妈1月内被车撞死!! 对不起了!请勿追问或评论,否则是猪
第一、要相信自己说话的声音。
第二、每天不断地练习.
说话的八个诀窍:
一、语调要低沉明朗。
明朗、低沉和愉快的语调最吸引人,所以语调偏高的人,应设法练习变为低调,才能说了迷人的感性声音。
二、发音清晰,段落分明。
发音要标准,字句之间要层次分明。改正咬字不表的缺点,最好的方法就是大声地朗诵,久而久之就会有效果。
三、说话的语速要时快时慢,恰如其分。
遇到感性的场面,当然语速可以加快,如果碰上理性的场面,则相应语速要放慢。
四、懂得在某些时候停顿。
不要太长,也不要太短.停顿有时会引起对方的好奇和逼对方早下决定。
五、音量的大小要适中。
音量太大,会造成太大的压迫感,使人反感,音量太小,则显得你信心不足,说服力不强。
六、配合脸部表情
每一个字,每一句话都有它的意义。懂得在什么时候,配上恰当的面部表情。
七、措词高雅,发音要正确。
学习正确的发音方法,多加练习。
八、加上愉快的笑声。
说话是推销员每天要做的工作,说话技巧的好与坏,将会直接影响你的推销生涯。
成功处方:
·一个人至少要经过163次重复记忆,才能记住一件事情。
·要随时随地作笔记。
怎样提高你说话的技巧
每一种谈话,无论怎样琐碎,总要保持中心点,这也是所谓谈话目的,其目的就是能够促进你和对方的关系。你必须使他觉察你是一个有思想有观点的人,绝非是个糊涂虫。单单无聊的空谈,是绝不能使对方对你有一点良好印象的。
当你们谈话正用闲语来进行时,你必须要不失为“虚心”者,不可自傲。
你如果具有丰富的一般知识,你可以拿出来随时应付。一个人既然是社交的人,每天在生活当中,须与他人频繁发生接触,所以对世界上的形形色色,自己应当努力去获得各方面的知识。
怎样可以得到这些知识,以便在你谈话之时有所帮助呢?我以为唯一的最好的方法,便是每天阅读报纸。还有一个方法,是随时留意你周围所发生的事,虽然只是极琐碎的事也不要轻易放过它。另外还有个方法便是时常和人谈话。你和别人闲着无事时谈谈天,次数愈多,不单脑子里可以贮藏起许多知识来,可当成下次谈话的资料,而且也可以使你谈话有胆量,有兴趣,甚至谈话的技术因而会更加熟练起来的。
世界著名的谈话艺术专家却司脱·费尔特先生,曾经教人谈话时应应该注意下列一些问题。他说道:
“你应该时常说话,但不必说得太长。少叙述故事,除了真正贴切而简短之外,总以绝对不讲为妙。”
“和人谈话,同时也要注意到态度。切不要拉住别人的衣袖,手脚刮划的讲话,应当和顺一些,切忌妄自尊大,平常的话要避免争论。谈话最好要一般化,勿作自我的宣传,把自己捧上天去。外表应该坦白而率直,内心应该谨慎而仔细。”
“谈话的时候,姿态可以表现你的诚意,所以要正面向着人家,不要随随便便,不要模仿他。”
“和人家开口赌咒,闭口发毒誓,是既坏又蠢而且粗鄙欲劣的事。高声的哄笑,是文化素养不高的表现,真实的机智和健全的理性,绝不会引人哄笑的。此外,没有再此咬人耳杂,像蚊虫叫似的谈话态度,更叫人难受的了!”
这位谈话艺术专家以上列的各条教育人家的谈话艺术,除开“禁止人家哄笑”这一条外,大多是都可以同意的。因为粗声喧闹固然失却常态,但是出自情感挑动的大笑,是不会妨害到任何人的。
在任何谈话之中,必须记住,切不可以说到会触怒他人的话题上去。因为凡是在你面前听你谈话的人,一定会从你谈话上窥测出你的个性,同时也在留意你日后是否会说他本人的许多坏话。
如何提高说话技巧
。
他认为说话有八个诀窍:
一、语调要低沉明朗。
明朗、低沉和愉快的语调最吸引人,所以语调偏高的人,应设法练习变为低调,才能说了迷人的感性声音。
二、发音清晰,段落分明。
发音要标准,字句之间要层次分明。改正咬字不表的缺点,最好的方法就是大声地朗诵,久而久之就会有效果。
三、说话的语速要时快时慢,恰如其分。
遇到感性的场面,当然语速可以加快,如果碰上理性的场面,则相应语速要放慢。
四、懂得在某些时候停顿。
不要太长,也不要太短.停顿有时会引起对方的好奇和逼对方早下决定。
五、音量的大小要适中。
音量太大,会造成太大的压迫感,使人反感,音量太小,则显得你信心不足,说服力不强。
六、配合脸部表情
每一个字,每一句话都有它的意义。懂得在什么时候,配上恰当的面部表情。
七、措词高雅,发音要正确。
学习正确的发音方法,多加练习。
八、加上愉快的笑声。
说话是推销员每天要做的工作,说话技巧的好与坏,将会直接影响你的推销生涯。
成功处方:·一个人至少要经过163次重复记忆,才能记住一件事情。·要随时随地作笔记。
如何善用说话技巧
一般说话技巧的要点有:抓住重点(沟通主题具体、精简)。速度适中(不急不徐)。保持微笑(伸手不打笑脸人)。
察言观色(看对方反应调整说话情境)。间接指出对方错误(人人都爱面子)。善用形容词(增强说话效果)。
叫出对方的名字与头衔(表示亲切与尊重)。以对方擅长为话题(每个人都有引以自豪的成就)。分辨混淆字词(如十与四)。
注意说话礼貌(多说“请”“谢谢”等礼貌词)。避免滔滔不绝(让对方有说话机会)。善听对方的话(能抓住对方的语意与重点)。
清楚传达讯息(让对方了解有关信息)。保持合适的谈话距离(视人际关系亲疏而调整)。以自然姿势辅助说话(不装腔作势)。
以低而稳的态度沟通(一般人讨厌高傲者)。重述与整理对方语意(对方语意不清时)。投入到对方话中(融入对方话题)。
适时调整音调(引起对方注意)。预先计划沟通所需时间(按部就班达到目标)。让对方能畅所欲言(营造轻松开放的气氛)。
提示对方你想要听的话(表达自己的意愿)。确认关键性问题(避免日后起纷争)
掌握拒绝他人的技巧
人生是不断地说服他人,以寻求合作;反过来也可以说,人生是不断地遭到拒绝和拒绝他人。
在社会交往中,女性直截了当说出拒绝的话,很难出口,然而,有时候又不得不拒绝对方,这就要求女性要掌握拒绝的技巧。
首先要求拒绝者态度和蔼。不要在他人开口要求时予以断然拒绝。对他人的请求迅速采取反驳的态度,或流露出不快的神色,或藐视对方,坚持完全不妥协的态度等,都是不妥当的,应该以和蔼可亲的态度诚恳应对。
拒绝对方要开诚布公,明确说出事实。不敢据实言明,采取模棱两可的说法,致使对方摸不清自己的真正意思,而产生许多不必要的误会,这就容易导致彼此关系的破裂。
拒绝时不要伤害对方的自尊心。特别是对你有恩的人,来拜访你做事,的确是非常难以拒绝的。不过,只要你能表示尊重对方的意愿,率直地讲出自己的难处,相信对方也是会谅解的。
拒绝对方,要给对方留一个退路,也就是给对方留面子,要能让他自己下梯子。你必须自始自终很有耐心地把对方的话听完,当你完全听完对方的话后,心里应该有了主意,这时再来说服对方,就不会使对方难堪了。
有的拒绝,不能把话完全说死,特别是商界,要让对方明白,此次遭拒绝,尚有下次机会。
如果很有把握可以加以拒绝的话,只管堂而皇之与对方面对面相坐。如果对付的是一个难缠的人,拒绝他时,最好避免视线直接接触,选择位置以斜、横为佳。当你知道怎样选择地点来拒绝对方时,你还要考虑到时机问题。有时候,拖延一段时间,审慎选择机会,会使得原来紧张的局面完全改观,这也是一种拒绝人的技巧。
如果某个异性当面向你表示爱意,你又不乐意接受其爱,就可用拖延法说“不”。他邀你跳舞,你可以这样回答:“以后吧,有时间我会约你的。”
在社交场合,不妨用下列方法试一试。
--有意推托。如“转告一声倒可以,就怕她产生误会,还是你直接同她讲一声为好。”“这件事由我出面恐怕不太好”。
--尽量回避。“我没看清楚”,“我没注意”。
--故意拖延。“今晚有事,以后再说吧”。
--保持沉默。“让我再考虑考虑”。
--另有选择。“好是好,不过我更喜欢……”
--婉言回绝。“我很理解你的心情,这样做对你我都没有好处”。
一般来说,拒绝人者占上风,遭人拒绝者占下风。遭人拒绝时,凡事要看开一点,既然多说无益,不如漂亮、干脆地来个撤退。
虽然,在你遭人拒绝时,心情是不可能愉快的,但是,你还是要顾全大局,尽量装出微笑,留给对方一个美好的印象。有时候,拒绝并非就此盖棺论定,仍需你善后工作努力,才会有一个结局。如果这时候,你不气馁,不报怨,重视善后工作,下一次交涉就有可能获得成功。
不伤和气的争辩妙招
在人际交往中,每个人都会遇到相异于自己的人。大至思想观念,为人处事之道,小至对某人、某事的看法一评论。这些程度不同的差异都会外化成人与人之间的争执与论辩。留心我们周围,争辩几乎无所不在:一场电影,一部小说,一个特殊事件,某个社会问题都能引起争辩;甚至连某人的发式与妆饰也能引起争辩。从某种意义上看,不同见解的争辩过程玉是寻求真理的过程。辩论,就是为了探求真理,坚持真理,维护真理而相互劝说。然而由于论争的任何五方都想推翻对方的看法,树立自己的观点,故比,辩论和寻常说话不同,它是带有”敌意”的语言行为,因而有所谓唇枪舌剑之说。于是,大凡争论留给我们的印象都是不愉快的,最容易使我们良好的交际愿望落空。如果你能够在论辩之前多投入一些思考,在论辩结尾搞好”善后”工作,就能使你在辩论这种特殊交际场合,既做到个人心情舒畅,探求了真理,又不伤人际和气。
一、 为争辩定下一个积极的格调
(一)避免无益的争辩
当你意识到自己的想法、意见与人相左时,当你的言行遭人非议时,你的知一本能大概就是奋起辩驳。许多毫无意义的事情往往就在这时发生了。为了避免无益的辩论,此时,你需对如下问题进行冷静思考:
1.如果你能最终获得争辩的胜利,它有什么意义?没有什么积极意义,大可不必动用你的”唇枪舌剑”,一笑置之最妙。同样,你向别人提出”挑战”的时候,一定要选择有价值的,通过争论使自己和他人都能受到启发和教育的问题,不必在那无关宏旨的细节琐事上做文章。
2.你的辩论一番的欲望更多的是基于理智还是感情原因?----诸如虚荣心、表现欲望或面子上下不来。如果是感情原因,大可就此打住。同样,我们向人提出问题是否有感情的因素?如有,就同辩论的实质----探求真理背道而驰了。所以最好别去做这种不积极的提示而把他人引入无谓争辩的歧途。
3.对方是充满敌意的吗?他对你有深刻成见吗?如果是,那么在这种非理性的氛围中最好不要再火上浇油。同样,如果你是处于这样一种心境,绝对不要向对方提出论题辩论,因为此时你提不出理性的论点,在辩论伊始,就注定了你失败的命运。
(二)使争辩成为一种愉快的、和平的思想交换
辩论是为了明是非,求真理。只要我们的辩论出自公心、就能采取积极的态度,使用积极、文明、恰当的论辩语言去参加辩论。
1.树立正确的辩论价值观,即为追求真、善、美而去积极地争辩。做到观点正确,旗帜鲜明。
2.树立正确的辩论道德观。把辩论置于科学基础之上。以理服人,让事实说话。辩论者要有高深的涵养;不搞诡辩,不揭隐私;不搞人身攻击;不把观点的敌对引申为人际的敌对;不靠嗓门压人,有理不在声高,如果你能有制有节的音调语气道出你的理,其效果不亚于如雷贯耳。
3.用真情、善意、美感与人辩论,就能做到晓之以理、动之以情。理与情恰恰是列车通往”积极争辩”的双轨,缺一不可。有位诗人说过,全是理智的心,好像一把全是锋刃的刀,让使用它的人满手流血。在争辩中,”理”是争的目的和取胜的保证。然而人又是感情动物,如果你在论辩中既能做到以理制理,又能以情明理,你的辩论将会成为一种愉快的、和平的思想交流。你们彼此会以这样的话语来结束论辩:”听君一席话,胜读十年书。””您让我心服口服。”真正是既争出了公理,又增进了人际和谐,达到了积极论辩的目的。
二、掌握”解剑息仇”的妙方
经过一阵唇舌剑,胜负已成定局。做好辩论的善后工作,具有非常重要的意义。在生活中,观点的对立极易产生人际间的隔阂。因此,学习辩论语言既要学会辩论技巧,更要懂得如何”解剑息仇”,这是在辩论这种特殊交际场合下,社交者做到言谈有”礼”的最高境界。下面就是使你达到这最高境界的三个途径:
1.如果你失败了,而且败得其所,必须要有敢向真理低头的胸怀。向真理低头并不等于向论辩者本人低头。在真理面前人人平等。你所服从的是对方所道出的真理,只能说你同他一样,对下理有了同等水平的认识。在人格你们永远是平等的。所以,当你败下阵来的时候,应该以坦诚的态度来表达自己在这场争辩中所受的教益,以此道出你人格的伟大。在心理上足以弥补因辩论失败所造成的遗憾。
2.如果你在辩论中已经眼见对方哑口无言,败势已定,便应拿出不杀降者的气魄来,一是主动打住话题,结束对立场面;二是巧妙地对为对方搭个台阶,让他在不失面子的前提下得以”平安下台”,胜负自是彼此心照不宣,何不抓住重归于和平的机会呢?
3.如果你因辩论的需要而已经把对方打得一败涂地,切不可为了一点点虚荣把旗帜挂在脸上。人在得意时,克制更是一种美德。争论结束后,给对方端一杯茶,笑言一句:”瞧我们像孩子一样,这么认真!”或轻松自如地转一个话题。请记住:争论是一回事,人际交情又是一回事。人性都有很软弱的一面,易被击垮也易被扶起,你只要说一两句得体的话语,便可恢复一个刚刚失去的心理平衡,让他重返愉快平静,那又何乐而不为呢?!
掌握技巧妙应答
人际交往中,有人突然向你提出意想不到的问题,你对此不能不表态,事先又毫无准备,你如何用准确得体的语言使自己摆脱窘境,让问者不至于难堪,还可以给那些不怀好意的问者以迎头痛击呢?
顺向规劝
在拍摄现场,导演见演员小李还没有做好拍摄准备,便催促道:“快做准备吧,马上开始了。”小李却说:“拍醉酒场面,你不给我们来桌真的酒席,我进不了角色。”“不喝酒就拍不了醉酒场面吗?”“那当然!”导演说:“那下一场拍服毒镜头时怎么办?”小李哈哈一笑,立即化妆去了。对于小李的狡辩,导演没有发火,也没有讲大道理,只说一句“那下一场拍服毒镜头怎么办”。正是导演运用“顺向劝说”的方法,借小李的观点,引申出小李不能接受的结论,使小李认识到自己的错误,从而心甘情愿地做好拍摄的准备工作。
避实就虚(人际心理gaoyn.com提示:本文原刊于《初中生:一年级版》)
对某些严重违反原则或直接损害公众利益的要求,当然要旗帜鲜明地拒绝。用“不”字严词回绝。虽然也能表明态度,在特殊的场合,这样拒绝会弄僵气氛,远不如彩避实就虚的回答好。1966年,在一次中外记者招待会上,有记者要求陈毅外长介绍一下中国发展核武器的情况。陈毅回答:“中国已经爆炸了两颗原子弹,我知道,你也知道。第三颗原子弹可能也要爆炸,何时爆炸?你们等着看公报好了。”陈毅的妙语赢得了满堂掌声。对方的问题涉及到国家机密,所以陈毅外长避实就虚,一番模棱两可的话语,巧妙地封住了对方的嘴巴。
幽默诱导
幽默能活跃气氛,缓解矛盾,用幽默的话语委婉地拒绝对方的某种要求,既显示出自己的睿智、大度,又免得让对方尴尬。罗斯福在当选美国总统前,曾在海军服役。一天,一位老朋友向他打听海军在加勒比海的一个小岛上建立潜艇基地的计划。罗斯福想了想,压低声音问他的朋友:“你能保密吗?”对方信誓旦旦地回答:“能,我一定能。”“那么,”罗斯福诡秘地微笑地说,“我也能。”听到这里,两个人不约而同地大笑起来。罗斯福不好正面回绝老朋友,就绕过问题,引诱朋友说出能保密的话,来拒绝说出秘密,幽默地表达了拒绝的理由,化解了尴尬。
你掌握赞美别人的技巧吗
赞美别人,仿佛用一支火把照亮别人的生活,也照亮自己的心田,有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展,还可以消除人际间的龃龉和怨恨。赞美是一件好事,但绝不是一件易事。赞美别人时如不审时度势,不掌握一定的赞美技巧,即使你是真诚的,也会变好事为坏事。所以,开口前我们一定要掌握以下技巧。
因人而异:人的素质有高低之分,年龄有长幼之别,因人而异,突出个性,有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。老年人总希望别人不忘记他“想当年”的业绩与雄风,同其交谈时,可多称赞他引为自豪的过去;对年轻人不妨语气稍为夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神,并举出几点实例证明他的确能够前程似锦;对于经商的人,可称赞他头脑灵活,生财有道;对于有地位的干部,可称赞他为国为民,廉洁清正;对于知识分子,可称赞他知识渊博、宁静淡泊……当然这一切要依据事实,切不可虚夸。
情真意切:虽然人都喜欢听赞美的话,但并非任何赞美都能使对方高兴。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。相反,你若无根无据、虚情假意地赞美别人,他不仅会感到莫名其妙,更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。例如,当你见到一位其貌不扬的小姐,却偏要对她说:“你真是美极了。”对方立刻就会认定你所说的是虚伪之至的违心之言。但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止,发现她这些方面的出众之处并真诚地赞美,她一定会高兴地接受。 真诚的赞美不但会使被赞美者产生心理上的愉悦,还可以使你经常发现别人的优点,从而使自己对人生持有乐观、欣赏的态度。
详实具体:在日常生活中,人们有非常显著成绩的时侯并不多见。因此,交往中应从具体的事件入手,善于发现别人哪怕是最微小的长处,并不失时机地予以赞美。赞美用语愈详实具体,说明你对对方愈了解,对他的长处和成绩愈看重。让对方感到你的真挚、亲切和可信,你们之间的人际距离就会越来越近。如果你只是含糊其辞地赞美对方,说一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的领导”等空泛飘浮的话语,不能引起对方的猜度,甚至产生不必要的误解和信任危机。
合乎时宜:赞美的效果在于相机行事、适可而止,真正做到“美酒饮到微醉后,好花看到半开时”。
当别人计划做一件有意义的事时,开头的赞扬能激励他下决心做出成绩,中间的赞扬有益于对方再接再厉,结尾的赞扬则可以肯定成绩,指出进一步的努力方向,从而达到“赞扬一个,激励一批”的效果。
雪中送炭:俗话说:“患难风真情。”最需要赞美的不是那些早已功成名就的人,而是那些因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人。他们平时很难听一声赞美的话语,一旦被人当众真诚地赞美,便有可能振作精神,大展宏图。因此,最有实效的赞美不是“锦上添花”,而是“雪中送炭”。
此外,赞美并不一定总用一些固定的词语,见人便说“好……”。有时,投以赞许的目光、做一个夸奖的手势、送一个友好的微笑也能收到意想不到的效果。
当我们目睹一个经常赞扬子女的母亲是如何创造出一个完满快乐的家庭、一个经常赞扬学生的老师是如何使一个班集体团结友爱天天向上、一个经常赞扬下属的领导者是如何把他的机构管理成和谐向上的集体时,我们也许就会由衷地接受和学会人际间充满真诚和善意的赞美。
成功调节心理平衡的6个技巧
心理不平衡不要怕,调节一下就解决!
快乐忘忧——在人生的旅途中对各种各样的信息应进行精心的筛选,千万不要让那些悲哀凄凉、恐惧、忧虑、彷徨的心境困惑着我们。不要让那些不愉快的事情及诸多的烦恼笼罩在心头,失去了前进的动力。
憧憬未来——不管命运把自己抛向何方,都要尽量泰然处之,憧憬未来总是美好的。
宽以待人——人与人之间难免有争吵、有纠葛。只要不是原则性问题,就不妨“糊涂”一点。不要“得理不让人,无理争三分”,更不要因一些鸡毛蒜皮的小事争得脸红脖子粗而伤了和气。
淡泊名利——现实生活中有些人把名利二字看得很重,为了达到个人目的常常挖空心思,不择手段。其实名利犹如过眼烟云,生不带来、死不带去,何苦把它看得那么重。淡泊名利,海阔天空。
转移情绪——如果碰到不顺心的事情或与家人、同事发生争吵,不妨暂时离开现场换一下环境;与朋友谈心或参加娱乐活动,有助于冲淡或赶走不良情绪。
拓宽兴趣——兴趣是保持良好心理状态的重要条件。一个人的兴趣越广泛,适应能力就越强,心理压力就越小。比如,同样是从领导岗位上退下来,有人因无所事事而郁郁寡欢,充满了失落感;有人则感到“无官一身轻”,充分利用空闲时间看书、写作、绘画、种花、练书法等。可见,拓宽兴趣有助于人们拥有好心情。
改进和提高交际技巧
一般来说,性格开朗外向的人易于与人接近,使自己较快地与环境联系起来,但这种类型的青年人亦易因轻率、浮躁而最终并不一定得到人们普谝的认可。而性格内向的人,接触之初可能会让人有难以接近的感觉。但相处一定时间后会固其沉稳、扎实的风格得到人们赞许。当然若过于拘谨,封闭自己,甚至拒绝与他人来往者,往往是缺乏充分的自信心,对环境持怀疑和不信任的态度,这并不全是性格表现,而是一种不十分健康的行为心理。其实,不论什么性格的人,只要主观努力,掌握一定的社交技巧,都是能够与环境协调相处的,这亦是我们社交自信心的基础。
自己有了充分的信心就应把目光投向所在的环境,只要您轻松自然并且相信,对方是友好和通情达理的,您在与人交往时就会沉着、镇静,泰然自若。而且善于交际的人在与人交往中的第一个行动就是微笑,微笑就是放松。一次真正的和诚实的微笑几乎就像一只“魔力开关,”能立即沟通与他人的友好感情。
当您感到与周围人略有熟悉感时,就应注意进行深入的交往。交谈和合作工作是主要的手段。另外,在长期的交往中,不要忽视行动的重要性,若您是开朗善于交往的人,要以您的行动向人们表明您不仅说得到,亦能扎扎实实地做到,令人心悦诚服。若您是内向害羞的,与人交往很难一见即熟,但您的行动可向人们表明,我虽然没说,我心里全明白,我的行动即表明这一切。日久见人心,与环境相熟后,您自然会有表达的愿望,当您将自己的想法由少到多,如流水般自然倾泄出时,悠感到自己生活得好轻松,世界是美好的。时间是最好的指标,随着时间的流逝,不要担心自己无法了解他人,亦不必误解别人都不知道自己。
总之,交际中我们对自己要有充分的自信,注意自己的仪表和谈话技巧,随着时间的推移,您会发现在这个环境中自己已经生活工作得自如了,亦会感到自己其实是善于交往的人,虽然并不是那种可以一见即熟的感觉。
办公室人际关系的处理技巧
在工作遇到困难的时候,满腹牢骚是无济于事的,要抱有正面的态度,着眼于有益的事情。清楚你的人生目标、使命及长远计划,列出一份你个人的成绩及获得的利益,每当你怀疑的时候,便拿来作参考。与抱有正面理想的人为伍,要避免问那些“为什么”的问题,将焦点集中在工作上,学会心胸开阔。
处理人际关系小建议
一、故意显露笨拙的一面,使对方产生优越感。
比如说,时下的演员都以年轻貌美、头脑聪明、歌艺佳、演技生动为优点,企图在观众中塑造一种形象,提升优越感;殊不知,一个人面对比自己优秀的人,只会增加心中的挫折感,也就自然而然就产生了反感。根据这个原理,某些人为获得知名度,故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前,故意表现出单纯的一面,以其憨直的形象,激发他人的优越感,吃小亏而占大便宜。而有的部属不会隐藏自己的锋芒,工作上处处表现得干劲十足、能力超强,殊不知自己在无形中已惹来嫉妒和猜忌:“你行,你一人就能干好,那还要我们干什么?”
二、说些自己的私事,从而拉近彼此间的距离。
开门未必一定要见山,一见面就谈工作的事,铁定会让人反感。何妨暂时抛开主题,先谈及共同的话题,或自己的繁杂琐事,以求达到心灵的共鸣。如肯尼迪在争夺总统席位的竞选演说中,曾经轻描淡写地说:“紧接着,我还要告诉各位一句话,我和我的妻子虽然赢得选战,但我们希望能再生个孩子。”
在公司与同事谈及私事,可以增进彼此间的亲切感。但是,私事并不包括隐私。如果你向别人泄漏自己的隐私,别人可能会以此为笑柄攻击你。如果随意谈论及他人的隐私,他人也会对你表示不满,并乘机报复。
三、倾听是你克敌制胜的法宝。
一个时时带着耳朵的人远比一个只长着嘴巴的人讨人喜欢。与人沟通时,如果只顾自己喋喋不休,根本不管对方是否有兴趣听。这是很不礼貌的事情,也极易让人产生反感。
做一个好听众,不仅要自己说,更要尊重别人说,效果比你说得天花乱坠好得多。倾听并不只是单纯的听,而应真诚地去听,并且不时地表达自己的认同或赞扬。倾听的时候,要面带微笑,最好别做其他的事情,应适时的以表情、手势如点头表示认可,以免给人敷衍的印象。
特别是当对方有怨气、不满需要发泄时,倾听可以缓解他人的敌对情绪。很多人气愤的诉说,并不一定需要得到什么合理的解释或补偿,而是需要把自己的不满发泄出来。这时候,倾听远比提供建议有用得多。如果真有解释的必要,也要避免正面冲突,而应在对方的怒气缓和后再进行.
沟通技巧:说话也有温度
急事,慢慢的说;大事,清楚的说;小事,幽默的说;没把握的事,谨慎的说;没发生的事,不要胡说;做不到的事,别乱说;
伤害人的事,不能说;讨厌的事,对事不对人的说;开心的事,看场合说;伤心的事,不要见人就说;别人的事,小心的说;
自己的事,听听自己的心怎么说;现在的事,做了再说;未来的事,未来再说;
小心说话而且要“说好话”,话说出口之前先思考一下,不要莽莽撞撞的脱口而出。事情再怎么急迫,也要清楚的让大家知道问题以及来龙去脉,但往往是越急越说不清楚,反而耽误了时间。而且,要坚持这样做,便难能可贵了,可以做成大事业。怕就怕坚持不到最后,前功尽弃。
和上司沟通必备8个黄金句型
1、句型:我们似乎碰到一些状况
妙处:以最婉约的方式传递坏消息。 如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,要让上司觉得事情并非无法解决,面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。
2、句型:我马上处理。
妙处:上司传唤时责无旁贷
冷静,迅速地做出这样的回答,会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。
3、句型:安琪的主意真不错。
妙处:表现出团队精神 安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,会让上司觉得你富有团队精神,因而另眼看待。
4、句型:这个报告没有你不行啦!
妙处:说服同事帮忙
有件棘手的工作,你无法独立完成,怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽,灌迷汤,而那们好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。
5、句型:让我再认真地想一想,3点以前给你答复好吗?
妙处:巧妙闪避你不知道的事 上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答,千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危,也让上司认为在这件事情上头很用心。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。
6、句型:我很想知道你对某件事情的看法
妙外:恰如其分的讨好
你与高层要人共处一室,这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
7、句型:是我一时失察,不过幸好……
妙处:承认疏失但不引起上司不满,犯错在所难免
1.言多必失
尽量少说多听多看。
2.微笑
你可能觉得微笑和说话没什么关系,但是很多时候,你笑着说一句话,和板着脸说一句话,传达到别人耳朵里和眼睛里的意义是不一样的,有的时候,明明说了一句很善意的话,因为没有微笑,会被误解,有的时候,说了一句伤人的话,因为微笑,被化解。
3.说别人爱听的,还是说自己想说的?
很多时候我们都会面临这样的尴尬,但是大多数会说话的人,能够很好的处理这样的问题。
对于朋友或者亲人来讲,其实你真心想说的,也正是他们想听的,所以我建议务必要真诚,大家能够感觉的到,说话真诚的时候,也更具有说服力。我的朋友经常对我说,你为什么总能说服我?我会告诉他:因为我说的都是真的。
当然有的时候,对有的人,你应该学会辨别他们爱听什么样的话,并且说给他们听。当然这不是说叫你变成一个虚伪的人。我觉得这种情况也会分两种:
1.你和说话对象之间的关系。
比如拍上司一两句马屁,夸夸顾客实际上烂的不行的品味,都不叫虚伪。你需要理解对方的需求,有的时候老板希望你多奉承他,是为了要树立自己的形象,对于顾客,夸夸他们的品味实则是双赢,你开开心心的卖了货, 他们开开心心的买了东西,何乐而不为。
2.坦白从宽?缺乏宽容的人不配听真话!
小时候父母就常说,说实话,说实话就不怪你了,结果说了实话,还是被打。或是女朋友说:说说你的前女友吧,我保证不生气。类似这几种情况就要看人了,对方是那种宽容的人嘛,是不是真的不会计较?是真的计较,还是仅仅因为怕你再次犯错而假装教训。如果你可以做出判断,那么你一定知道,该老实交代还是说个白色谎言。
如何知道别人愿意听什么?
很多时候我会和朋友,家人交流这个问题,有的时候,在我说话之前,我会问一下他们的意见,问问他们想听什么。不需要很频繁,但是很多很多年下来,你就能大概了解,人们的需求了。
4.解决问题还是赌气
很多时候我们无法阻止自己和别人赌气,但是我依旧建议,当你在与人争论的时候,没说出一句话之前,能够思考一下这个问题。很多话,无疑是不利于解决问题的,但是人们都喜欢说,但是只要你能够告诉自己,先思考一下这个问题再说话,会很有帮助,帮助你学会说话,帮助你尽快解决问题。
每个人有自己的说话习惯,也有自己的三观,自己的特殊情况,有的时候,说什么话,不说什么话,心里会有一个砍儿,明知道要说,但是就是说不出口。比如我就不太会和人套近乎,头几次见面的朋友都觉得我不太友好,反正也要慢慢的进步吧
如何让自己说话变得委婉
委婉的语言来原于语气,尤其是虚拟语气。比如,我帮我把上月的帐结了!改进为:如果你有空帮我把上月的帐目结算就好啦!学会在适应的场合运用虚拟语句,可以表现你对听者的尊重,让对方很舒服,由于虚拟语包含了征询对方意见在先,就具有委婉垦切的态度。直接了当,实话实说是好事,我想你并不是不会说,而是没有注意表达方式,中国语言文字奥妙无穷,一句话可以有很多种表达,如果你觉得自己说出来的话太生硬或者语气有点过份,最好的方法就是三思而后行,在说一句话之前先思考一下该怎么说,坚持提醒自己多从别人的立场和角度去想问题和看事情,多为别人着想,多想想这样表达别人能不能接受.学会控制自己的情绪和主观意见.或者你可以试着在表达自己观点之前和朋友声明一下,说自己不太会说话,可能说出来的话会让人接受不了,但是自己绝对是出于好心.这样别人会在听你说话前做好接受的心理准备,不至于太难接受你的话.
有时间多看一些说话的艺术之类的书或者电视电影,听别人是怎么说话的,倾听也可以提高自己的说话水平.也可以自己多练习,对别人说话的时候注意说话的表达方式.
如何与同事说话
不要在背后诋毁他人.公司里琐碎的事情比较多,这些事情看上去虽小,但若处理不当,可能会使你处于不利的境地.当你对同事或上司不满时,切不可到处倒苦水,或背后诋毁别人.当别人向你诉苦时,你应该既对他表示同情,又能置身事外,切不可随波逐流,诋毁别人.否则,你会陷入人际关系混乱的境地,因为没有人敢和一个背后乱说坏话的人在一起,他们都会觉得这样的人十分危险.
如果有的同事在你面前诋毁别人,不要人云亦云,以讹传讹.为什么这么说呢?首先你要明白,你所知道的关于别人的事情不一定确凿无误,也许还有许多隐情你不了解.要是你不加思索就把你所听到的片面之言宣扬出去,难免会颠倒是非.话说出口就收不回来,事后你完全明白了真相才后悔不迭,但此时已经在同事之间造成了不良的影响.
事实上,人与人之间的关系相当复杂,你如果不知内幕,就不可信口雌黄,以免招惹是非.
人与人之间的关系本来就是很复杂的,特别是在公司里,几个人凑在一起闲聊,话匣子打开就很难合上.很多人因为管不住自己的嘴,就有可能说别人的坏话,而另一些人就会随声附和,甚至添油加醋地加以传播,那后果将不堪设想.
同事是工作伙伴,不是生活伴侣,你不可能要求他们像父母兄弟姐妹一样真正地包容你,体谅你.很多时候,同事之间最好保持一种平等,礼貌的伙伴关系,彼此心照不宜地遵守同一种游戏规则,一起把游戏进行到底.更多的时候,你需要去体谅别人.站在同事的角度替他们想一想,也许更能理解为什么有些话不该说,有些事情不该让别人知道.
只有很好地做到独善其身,才能使你广结人缘,不会被卷入是非的旋涡里,从而使你在公司里做到游刃有余,为自己创造更好,更和谐的工作环境.
怎样与同事说话
在办公室,同事每天见面的时间最长,谈话内容可能还会涉及到工作以外的事情,然而说话不适宜常常会给对你带来不必要的麻烦,所以与同事谈话必须要掌握好分寸。
1 公私分明。不管你和同事的私人关系如何,但如果涉及到公事,你千万不可把你们的私交和公事混为一谈。否则你就会把自己置于一种十分尴尬的境地。
2 闲谈时莫伦人非
只要是人多的地方,就会有闲言碎语。有时,你可能不小心成为“放话”的人;有时,你也可能是别人“攻击”的对象,这些背后闲谈,比如领导喜欢谁、谁最吃的开、谁又有绯闻等等,就像噪音一样,影响人的工作情绪,聪明的你要懂得,该说的就勇敢的说,不该说的一定不能乱说。
3 注意对方的语言习惯
各地的风俗不同,说话上的忌讳各异,在于同事交往的过程中,必须留意对方的忌讳语,一不留心,脱口而出,最易伤同事间的感情。即使对方知道你不懂得他的忌讳,虽情有情可原,但你终究还是冒犯了他,因此,应该特别留心。
4 不要展示自己的优越
有些人动不动就提到自己或家人的辉煌业绩和显赫地位,向同事们炫耀,这将造成对同事们自尊心的伤害,引起大家的不快,导致对你的厌恶和反感。
如何和同事聊天
和同事聊天最好不要聊到私隐,也不要聊太多自己的观点,因为容易暴露自己的性格,在工作出问题时容易被人掌握住自己。以上观点应该有很多人认同吧。我在郁闷,聊天不聊自己的事情和谈自己的观点那还有什么可以聊的,如果连聊天都要做出虚伪的自己那还有什么快乐而言?
我刚在一家新公司上班,即将成为管理层,所以不想和同事太熟。因为我不是一个很成熟的女孩,怕说太多话会暴露自己的性格弱点。但是就是因为不说话弄得自己每天上班都不开心,因为没有朋友。后来不管了,放下身段见人就聊两句,现在过得很开心了,但是问题也出来了,就是我性格的弱点:说话不大经大脑,不知道哪些该说哪些不该说,说出来之后又后悔,也容易说出自己幼稚的想法,很担心当我做上管理层了没有人会听我的,怎么办呀?不说话又不开心,请大家告诉我,怎么和同事聊天呀?身为领导最好还是跟同士保持一定距离好,工作时要有工作时的态度,下班时再和蔼点就好,否则日子耐左好难控制人群,要成功就要有所牺牲,适当时可以请他们去唱下K 放松下,大家都是成年人,虽然闲话难免会有,但是如果你想升职的就要学会利用你脚下的石头才能更好突出自己,上班多点对别人微笑,不要老黑着脸,上班不要谈到自己的私事,属下做错了事不要乱发皮气,人都是有两面的,正值与虚伪看你怎样运用。说句别生气的话,这就到了所谓的“装”的时候了。不说话有什么不开心的,别人理你你也就落落大方点,端点小架子,亲切但不要太亲近,不去主动三八不欺骗别人,就不叫什么虚伪。你现在要是真诚了,回头有你受的。要寻找快乐,不要在他们之间找。
用显微镜来看别人的优点吧,千万要记住每个人都是优秀的。
真诚的对待每个人。
多沟通,聊聊家常,这样最增进友谊啦
当别人跟你说说心里话的时候,要认真聆听,别不耐烦,就算不耐烦也别表现出来,呵呵。认真替他们分析,帮他们摆脱苦恼。
见面主动和同事打招呼,就算别人不爱理你,也要主动,这是亲近别人的方法。
不能自傲,有的时候要很谦虚。一般的时候就平等相待就行了。
和别人约好的时间,一定要准时。如果不能到,一定要让别人有心理准备。
新同事之间认识往往是凭第一印象,所以给别人第一印象一定要好
听别人说话要正视她的眼睛,不要左顾右盼。不然别人会以为你心不在焉。
就想到这么多啦,想到在告诉你。
- 追问:
- 我呢?是一个性格内向的人,与他相处特难,而且他是话多的人
- 回答:
跟他沟通的时候,多听少说,捡重点说不就好了
- 追问:
- 怎么防止他爱打小报告呢?我特讨厌他这毛病
- 回答:
这种人,相信老板也不会喜欢的.
不要让自己的好心情被这样的人破坏
有两种情况,一是无意识小报告,因为原则或站在公司整体角度不得不将事实真相上报,应予以理解并检讨自我。另一种则是恶意小报告,首先要自我反省,工作中是否常出现小漏洞让人有机可乘,因此要加以改善,对于此类小报告之人不予理会,让听者自由明断,久而久之反倒提升了你。在可化解的情况下要主动侧面沟通承担自己的过失或解释误会,弄清对方打小报告的真正目的,找到目的想办法伸出援手让他通过正常合理渠道来满足自我需求。
我在一家公司车间做体力劳动,经常需要跟人合作搭伙完成任务。若运气好被分配的合伙人是脾气合得来的便一切顺利,反之经常受气,跟我一起干活的同事有的说话尖酸刻薄,自以为是,更有甚者,说话做事阴阳怪气的,比如在我们单位有个阿童木,不是我工作分内之事都要麻烦我去办(我怕影响关系还是举手之劳就没好意思拒绝,可哪知她变本加厉!)她就是个喷子,逮谁喷谁,从她嘴里出来的就没好话!整天吹牛B,不吹就难受!
我一直很纳闷,她们为什么要这样对我,是不是看我斯文和气好欺负啊??
补充: 上班一年多了,和同事们格格不入,我和同事们见面都不主动打招呼。平时我一个人呆着,也没人叫我过去。看着他们说说笑笑久久不散,我心里很不是滋味,很尴尬时间很难熬。怎么办?
我不知道和他们说什么,我见了人会很紧张,不敢看人,面部表情和眼神很不自然,动作很拘束。别人也不想和我多说,他们和我说一两句就走开找别人聊了,我平时总会逃避别人的眼神,说话和走路都不看人,一发现有人看见我或向我这边走过来,我就不敢看,面部表情和眼神就紧张僵硬。而且在单位里找不到一个志同道合的朋友(有个女孩比我小一岁,但我和她的性格反差比较大,所以就没处。新来的几个男孩共同语言倒蛮多的,可不能走得太近啊,免得被别人说闲话)周围大都是已结婚生子的大姐大妈,不是聊生活琐事就是八卦一些单位的破事,我觉得无聊得很!另外,我来一年多,虽说工作上有很多需要改进的地方,但是我人品米任何问题吧!为什么受她们的排挤呢?经常对我是胡同里赶猪两头堵!横竖都不对!我怎么做都不能令她们满意!我真的受不了了,快崩溃了!确切的说已经崩溃了!只是有信念一直支撑所以还未倒下。
还有,我上面说的那个比我小1岁的女孩就比我会处事,比我招大家喜欢。可性格不一样,怎么能要求我跟她一样呢?同样做一件事,她做了大家就觉得习以为常甚至还赞美夸耀一番,可我做了背后就一大堆话(肯定是不好的话),这算怎么回事?
同事之间该如何说话
美国管理学家雷鲍夫曾提出著名的“雷鲍夫法则”,除了第一条和第四条是别人补充的,其它都是由他本人提炼的,管理学界统称为雷鲍夫法则。雷鲍夫法则是从语言交往的角度,言简意赅地揭示了建立合作与信任的规律。法则不长,我们不妨一起学习一下:
在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:
1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误。
2、最重要的七个字是:你干了一件好事!
3、最重要的六个字是:你的看法如何?
4、最重要的五个字是:咱们一起干!
5、最重要的四个字是:不妨试试!
6、最重要的三个字是:谢谢您!
7、最重要的两个字是:咱们。
8、最重要的一个字是:您。
在与领导和同事工作或交流的时候,我们应该认真地领悟其内涵并灵活地运用。比如我们可以这样理解:
第一条,人非圣贤,孰能无过,要学会认识自我,始终保持清醒的认识;
第二条,要学会赞扬,赞扬得当,可以有效地激发士气;
第三条,要学会倾听,通向罗马的路绝对不止一条,尊重对方,可能会有意想不到的收获;
第四条,众人拾柴火焰高,一般来说,1+1总是会 >2,团队的力量是无穷的;
第五条,当讨论没有结果的时候,要有做的勇气,当然,绝不能盲目地试;
第六条,要时时保持一颗感恩的心,并且要学会发声表达;
第七条,要有团队合作的意识,现代社会,完全由自己能够完成的事是比较少的,当你取得成功的时候,不要忘记背后支持你的同事 ;
第八条,“你”字下面有“心”和没有“心”,取得的效果有可能会完全不同。
如果我们把这八句话说好了,相信我们会取得事半功倍的效果。。
怎么面对说话难听的人
有些人就喜欢损人为乐,也不知道是有意还是无意的,反正听着就不舒服。
有时候就笑笑,可是那心底难受得很。
发下小脾气不怎么高兴吧又说你小气什么的开不起玩笑。也不是什么小气不小气的,可说话也不要这么难听嘛。要我说你你不也一样不高兴的。俺还没说你呢。艹!!
俺是平时喜欢开玩笑,大大咧咧什么也无所谓,但也不要这样打击俺呐,俺也是有自尊心的!!
俺心理还比较脆弱。
该怎么跟这类人相处?难道真的要我发飙??