管理者，你是领导吗？

在很多企业，很多人在遇到自己的上级、或比自己职位高的人时，都尊称其为“领导”。那么占据一个管理职位的人，就必然是“领导”吗？管理与领导之间又是什么关系？我们需要对管理和领导分别做一个清晰的定义，对二者进行剖析，说明什么是“管理者”、什么是“领导”，有了这样的概念，才能找到有效的方法，做好管理、做好领导。

根据管理学定义，管理就是通过计划、组织、领导、控制等一系列活动，协调组织内、外部资源，按时、高效、高质量的完成组织的既定目标。根据这个定义，领导是管理的一个有机组织部分，作为管理者，就必须具备领导的才能。但这两方面能力的具备却并没有相互依存的关系，即：一个好的管理者，未必是一个好的领导，反之亦然。

Robin根据这个定义，把管理的四项活动分成两部分：第一部分包括计划、组织和控制，这部分主要是对“事”的管理，即工作管理；第二部分包括领导这一关键活动，这部分是对“人”的管理。

对“事”的管理，其三个主要活动可以进一步分解为：工作的分解、分派、计划、执行、控制、子目标的实现、系统整合和总体目标的实现。在管理过程中，可采用的方法和技巧有PERT、甘特图、鱼骨图、PDCA、SMART原则等一些技术性手段。在这个过程中，需要的是知识和技能，需要的是智商。

对“人”的管理，就是我们常说的“领导”了，关于领导的本质，请参见本人博文：揭密领导的核心内涵！这部分工作包括对人的甄选、识人、任人、用人、激励人、提拔人等，可用的管理理论包括了马斯洛的需求层次理论、麦格雷戈的XY理论、赫兹伯格的“激励-保健”双因素理论、费德勒的权变理论等。在“领导”的过程中，我们需要对这一类理论做深刻理解、灵活掌握，并加以艺术性的运用。这一过程追求的是情商和领导的艺术性。

对一个管理者的整体工作，其成果可以从两方面来看：

对事的管理，其成果可见于管理者的上级，包括任务的完成、目标的实现；

对人的管理，其成果可见于管理者的下级，包括团队的稳定程度、工作意愿的强弱、士气是否高涨等。

只有以上这两方面的成果都是积极的、正向的，才能称为一个合格的管理者。任务完成了、目标实现了，团队却散了的管理者并不少见！

管事能力很强的“管理者”很多，因为很多企业奉行的就是“业务骨干”就是“未来管理者”的政策，那么这样的管理者是否具备领导能力呢？被称为“领导”的管理者就需要深入、冷静思考一些问题，如：

我是否了解下属的特长和不足、用其长而避其短？

我是否考虑过下属的情绪问题、思想问题？

我是否考虑过下属需要些什么？

我是否帮下属做过人生规划或职业规划？

我是否考虑过激励下属的几种方法？

我是否为下属创造了良好的工作氛围、尤其是人际氛围？

我是否关心过下属这个人、而不仅仅是任务的完成？

……

   管理者，你是一个仅会分派工作、管理工作任务的工头？还是在做管理者最忌讳做的“技术专家”？或者是成为一个受人尊敬、有人追随的好“领导”？