今天在网上看到这一篇文章,这两个故事不错,摘自:http://blog.163.com/zhengtt05@126/blog/static/23687106200812734641466/赤兔
一位母亲有两个儿子。 一天,兄弟两个人为分蛋糕产生争执, 哥哥说:“我是哥哥,个子大,能吃,我要大块。” 弟弟说:“我是弟弟,我小,你应该让我,我要大块!” 争执惊动了妈妈,这可怎么办?聪明的妈妈很快有了主意, 她不动声色,拿来一把刀, 对哥哥说:“你是哥哥,你来切蛋糕。” 对弟弟说:“你是弟弟,哥哥切好的蛋糕你先挑。” 这时候好戏来了,哥哥颤抖着手切蛋糕,恐怕切歪了; 弟弟眼睛瞪的大大,担心看不准选错, 但结果是两个人都很开心! 更重要的是:妈妈和这兄弟两个,都得到了这个开心的结果。 管理就这么简单! 管理当中是不是经常出现类似的情况? 销售部门要求更多经费,而财务部门要求减少费用支出;双方产生矛盾如何处理? 很简单, 由财务部门汇同各部门及领导制定销售部门 业务费用占销售回款额度的比例,并制定相应绩效奖罚办法(比如:五千万的销售回款额,总费用五十万。年底结算,节约下来的费用30%作为奖奖励。)财务部门负责每笔费用支出情况的核实。 由销售部门自己决定费用的支出,哪方面要多花点,哪里该节约下来,自己负责。 剩下的就是检查制度的执行情况,不用扯皮了。 重点是制定公正、公开的规则 方法是放权和制衡 放权:让当事人自己做主,自己有选择权。 制衡:约束不良用权,鼓励良性用权。 异曲同工的还有 :分粥的故事 有7个人组成了一个小团体共同生活,其中每个人都是平凡而平等的,没有什么凶险祸害之心,但不免自私自利。他们想用非暴力的方式,通过制定制度来解决每天的吃饭问题—要分食一锅粥,但并没有称量用具和有刻度的容器。 大家试验了不同的方法,发挥了聪明才智、多次博弈形成了日益完善的制度。大体说来主要有以下几种: 方法一:拟定一个人负责分粥事宜。很快大家就发现,这个人为自己分的粥最多,于是又换了一个人,总是主持分粥的人碗里的粥最多最好。阿克顿勋爵作的结论是:权力导致腐败,绝对的权力绝对腐败。 方法二:大家轮流主持分粥,每人一天。这样等于承认了个人有为自己多分粥的权力,同时给予了每个人为自己多分的机会。虽然看起来平等了,但是每个人在一周中只有一天吃得饱而且有剩余,其余6天都饥饿难挨。认为这种方式导致了资源浪费。 方法三:大家选举一个信得过的人主持分粥。开始这品德尚属上乘的人还能基本公平,但不久他就开始为自己和溜须拍马的人多分。不能放任其堕落和风气败坏,还得寻找新思路。 方法四:选举一个分粥委员会和一个监督委员会,形成监督和制约。公平基本上做到了,可是由于监督委员会常提出多种议案,分粥委员会又据理力争,等分粥完毕时,粥早就凉了。 方法五:每个人轮流值日分粥,但是分粥的那个人要最后一个领粥。令人惊奇的是,在这个制度下,7只碗里的粥每次都是一样多,就像用科学仪器量过一样。每个主持分粥的人都认识到,如果7只碗里的粥不相同,他确定无疑将享有那份最少的。 评语:现代经济学是这么表述的:制度至关紧要,制度是人选择的,是交易的结果。 摘自:http://blog.163.com/zhengtt05@126/blog/static/23687106200812734641466/赤兔 |
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