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【转载】[原创]机关工作人员的责任意识体现为“六到”

2013-06-10  智軒的小屋

机关工作人员,包括机关办公室主任、科长、文秘、办事员……,都属于这个范围。作为机关工作人员要眼勤手快心到,站起来能讲,坐下来能写,跑下去能帮。要做好“六到”,即:想到、看到、说到、做到、跑到、心到,才能更好地服务领导、服务基层、服务群众。

想到,就是脑勤。我们常说“未雨绸缪”、“拾遗补阙”、“一丝不苟”,就是强调把工作考虑周到,安排周密。机关工作人员应该对每项工作任务都要经过缜密的思考,要及时发现问题,注重全面分析,善于归纳总结。镜不擦不明,脑不用不灵;刀不磨生锈,人不思要落后。业精于勤而荒于嬉,行程于思而毁于随。这就要求对所见所闻勤思常想。古语云:天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。 “想到”就要“细”。这样的同志平时做有心人,多观察、多联想、多动脑,则必会有收获、有创新。

看到,就是眼勤。发现问题是水平,解决问题是能力,你要看到你过去的一天做了哪些事,今天要做哪些事,明天还有什么事等着做。你要留心身边,你要仔细观察周围。你既要看到同事的进步,更要看到同事的长处,还要看到自身的不足。要看到无论工作大小,都不能半点懈怠,更不能半点差错;要看到虽然时间上没有定数,任务上没有定量,却不能凭工作论报酬,需要的是要有奉献精神。失败乃成功之母,要胜不骄,败不馁,要看到成功对你来说只有一步之遥,你要沉的住、稳得住,把握机遇。

说到,就是嘴勤。对上级要请示报告,对下属单位要传达贯彻,会上发言谈体会,平常给领导提出建议等等。当然该说的时候说,不该说的时候不能说。谈谈提建议,当好参谋,而提一个完美的建议都需要一个完美的方法,才能被听取、被更有效地采用。一是向领导请教,二是找领导诉苦,三是给领导吹风。因为大多数领导总是愿意与下属聊聊,加强沟通、增进了解、活跃气氛。这时候,就把你的建议说出来,给领导决策提供信息。不该说的话不要说,背后不要谈论领导和同事的这个好、那个坏,不要人前说人话,人后说鬼话,不能拨弄是非。这是个人品德问题,机关工作人员先要学会做人。否则,只要被人家察觉一次,你的信誉就会被大大降低。对某领导有意见、有想法,可以找他沟通,实在沟通不了,可以用迂回的办法,找别人传话,只要你是诚心实意,即使当时有误解,但只要是正直的领导会乐意接受的。

做到,就是手勤。做到手要勤,好记性不如烂笔头,笔杆子要来得,多写读书笔记、心得体会、新闻信息、调研文章、总结材料等等,这样你会提高很快。做到心要细,工作越到位效果就越好。比如,一个单位规范管理如何,就看建章立制怎么样,《工作分工细则》、《会议议事规则》、《岗位目标责任考核制》、《机关财务管理制度》、《学习制度》、《值班制度》等有没有健全完善。在制度制定时把握政策性和实效性,多一些标准、少一些概念,多一些定量、少一些定性,将操作规则细化到每一项具体事务的处理上。再比如学习,要坚持每日一读,每周一学,每月一课。通过学习,促进人员素质提高。总之,办公室的工作是由点点滴滴、琐琐碎碎的细节串成的,把每一点做好,整个工作就可以大功告成。

跑到,就是腿勤。这不是指走后门,跑关系。指的是调查研究在前,检查督察在前。毛主席说过,没有调查就没有发言权。过去搞调查研究,靠腿勤;现在虽然借助网络,但机关同志不走出去,是不行的,要理论联系实际。这样才能掌握第一手资料,才能出台质量高的文章,工作才能有的放矢。有句段子:领导不来我先来,看看台上座位牌;领导不讲我先讲,看看话筒响不响;领导不走我先走,看看电梯抖不抖;领导不尝我先尝,看看菜里有没放糖。从一个侧面,反映了办公室主任、秘书工作人员应具备的条件。

心到,既是“六到”的出发点,也是落脚点。要有心、用心、细心,才能体现责任心。责任心,我理解:不让领导担心,不让同事灰心,不让群众凉心;通过自身的努力,要让领导放心,同事贴心,群众开心。归纳为“十心”把忠心献给组织,把放心献给领导,把恒心献给事业,把细心献给工作,把热心献给群众,把耐心献给矛盾,把欢心献给同事,把真心献给朋友,把爱心献给家庭,把平心献给自己。最后自己才能如意称心。

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