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本文转载自安丰咨询《请你按标准作事---张丹橘》 和大家分享这篇日志，我的看法是：
年终进行总结，提到目前在项目进行中遇到了哪些问题，听到最多的就是员工不按照标准执行。今天我们就来分享一下“标准”的问题 什么是标准？国家标准GB3935．l-83标准化基本术语对标准作如下定义：“标准是对重复性事物和概念所做的统一规定。它以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据。” 请务必领会这段话的关键句：“标准是对重复性事物和概念所做的统一规定”、“作为共同遵守的准则和依据”。 我们反观自心：我们坚持按标准做事了吗？ 想起一个大家都耳熟能详的“擦桌子的故事”。老板规定每天早上把桌子擦4遍。德国人执行得很好，雷打不动擦4遍，中国员工起初也不错，每天桌子光洁如新。日子一天天过，德国人一如既往擦4遍，中国人感觉德国人太呆板，擦3遍和擦4遍有区别么？擦2遍又能怎么着？于是，中国人开始走捷径，由3遍到2遍，1遍…… 做事不到位，不坚持按标准做事，这是员工队伍中普遍存在的问题。“差不多就好”是我们在工作中经常抱有的一种负面心态。偏离标准的结果是：质量下滑、客户流失、市场萎缩、企业逐步淘汰……我们最终失去了事业的土壤。 执行标准是企业对员工最基础的要求。告诉你要用心做事，不放过工作中的每一个细节，主动思考细节背后可能潜在的问题并举一反三，积极解决。 按标准做事就是确保工作质量、产品质量“零缺陷”。 我 们购买电视机、电冰箱等商品时的挑剔眼光，就是“零缺陷”的眼光、“零缺陷”的标准。那么，为什么我们不能用“零缺陷”的思想来督查自己的工作呢？“零缺陷”是我们所倡导的精细的工作作风，唯如此，我们才能走出“差不多就行”的误区，和自己的散漫、随意的行为习惯较真，自动自发地找差距、查隐患、挑毛病、 寻根源，层层把关、步步提高，把问题一次性地解决在企业内部，不给客户制造任何麻烦、不留任何隐患。 螺丝钉按规定要拧3下才牢固，这是科学；名牌衣服纽扣不容易脱落，是因为怎么订、订几下都有明确的规定。优秀的员工总是坚持自己公司的做事标准，他们时刻要求自己遵循公司的信条和做事准则，始终不渝。“始终不渝执行标准”体现着一个人的韧性、执著的意志品质、对职业的敬畏心。 执行标准与否，是一个员工的素质，更是企业的素质。坚持按标准做事，是对自己的尊重，更是对企业的尊重。 希望大家能够按标准做事。 |
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